Ochrona praw konsumenta – Wykład 1
Problematyka wykładów
1. Istota, przesłanki i cele ochrony interesów konsumentów
2. Główne założenia polityki konsumencka w Unii Europejskiej i Polsce
3. Rola państwa w zakresie ochrony praw konsumenta
4. Modele instytucjonalne ochrony interesów konsumenta w krajach Unii Europejskiej
5. Instytucje ochrony interesów konsumenta w Polsce – geneza powstania, zakres działań i kompetencji
1. Ochrona interesów konsumenta w Polsce w świetle obowiązujących przepisów prawa
2. Podstawy prawne i instytucje ochrony konsumentów na rynku usług finansowych
3. Podstawy prawne i instytucje ochrona interesów konsumenta w handlu elektronicznym i telekomunikacji i usługach pocztowych
4. Postępowanie w przypadku sporów transgranicznych
Literatura
Ustawy
• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (ze wszystkimi nowelizacjami)
• Ustawa z dnia 15 grudnia 2000 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z dnia 31 grudnia 2000 r., z późn. zm.)
• Ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (z ostatnimi zmianami obowiązującymi od 14 grudnia 2002)
• Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, Poz. 1176, z dnia 2002-09-05)
• Ustawa z dnia 22 grudnia 1999 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 31 marca 2000 r., z późn. zm.)
• Ustawa z dnia 22 stycznia 2000 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. z dnia 7 marca 2000 r., z późn. zm.)
• rynkowym (Dz U 2007, nr 171, poz. 1206)
• Kodeks Etyki Polskiego Stowarzyszenia Public Relations
• Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 28 listopada 2000 r. w sprawie szczegółowych warunków dotyczących bezpieczeństwa produktów, które stwarzają zagrożenie dla konsumentów przez to, że ich wygląd wskazuje na inne przeznaczenie niż rzeczywiste (Dz. U. z dnia 14 grudnia 2000 r., z późn. zm.)
• Ustawa z dnia 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji (Dz. U. z 1993 r. Nr 7, poz. 34)
• Rozporządzenie Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji z dnia 6 lipca 2000 r. w sprawie sposobu prowadzenia działalności reklamowej i telesprzedaży w programach radiowych i telewizyjnych oraz szczegółowych zasad ograniczeń w zakresie przerywania filmów fabularnych i telewizyjnych w celu nadania reklamy lub telesprzedaży (Dz.U.00.65.784)
• Rozporządzenie Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji z dnia 6 lipca 2000 r. w sprawie sposobu sponsorowania audycji lub innych przekazów (Dz.U.00.65.785)
• Ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz U 2007, nr 171, poz. 1206)
Ustawa o sprzedaży dóbr 1893 (Sale of Goods Act)
Mówi, że konsument ma prawo żądać, aby produkty i usługi, które kupuje:
III 1962 r. John F. Kennedy, przedstawia Kongresowi Stanów Zjednoczonych projekt Ustawy o prawach konsumentów (Consumer Bill of Rights).
Ustawa o ochronie praw konsumentów:
chomikplayboy