Vademecum doradcy ubezpieczeniowego.pdf
(
992 KB
)
Pobierz
34879603 UNPDF
Niniejszy
darmowy
ebook zawiera
fragment
pełnej wersji pod tytułem:
"Vademecum doradcy ubezpieczeniowego"
Aby przeczytać informacje o pełnej wersji,
kliknij tutaj
Darmowa publikacja
dostarczona przez
Agrawa.pl
Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez
Wydawcę. Zabronione są jakiekolwiek zmiany w zawartości
publikacji bez pisemnej zgody wydawcy. Zabrania się jej
odsprzedaży, zgodnie z
regulaminem Wydawnictwa Złote Myśl
i
.
© Copyright for Polish edition by
ZloteMysli.pl
Data: 6.09.2007
Tytuł: Vademecum doradcy ubezpieczeniowego (fragment utworu)
Autor: Waldemar Mielczarek
Projekt okładki: Marzena Osuchowicz
Korekta: Anna Popis-Witkowska
Skład: Anna Popis-Witkowska
Internetowe Wydawnictwo Złote Myśli
Netina Sp. z o. o.
ul. Daszyńskiego 5
44-100 Gliwice
WWW:
www.ZloteMysli.pl
EMAIL:
kontakt@zlotemysli.pl
Wszelkie prawa zastrzeżone.
All rights reserved.
SPIS TREŚCI
KILKA SŁÓW OD AUTORA
.
...............................................................7
CZAS NA SUKCES
.
...........................................................................10
MOJA DEFINICJA SUKCESU
.
.........................................................................10
WPROWADŹ SIĘ W DOBRY NASTRÓJ
.
...........................................16
ZMIEŃ TRYB ŻYCIA
.
........................................................................................19
GODNE ZAPAMIĘTANIA
.
............................................................................21
MOTYWACJA
.
...................................................................................................21
GODNE ZAPAMIĘTANIA
.
...........................................................................25
CZY MOŻNA UNIKNĄĆ TRUDNYCH DNI?
.
...................................................25
GDY CZUJESZ SIĘ JAK INTRUZ
.
...................................................................30
ZMIANA SPOSOBU MYŚLENIA KLUCZEM
DO SUKCESU
..........................34
PIERWSZY KROK: ROZMOWY
TELEFONICZNE
............................38
PRZYKŁAD I:
BEZ OFICJALNEGO POLECENIA
.
..................................................................43
PRZYKŁAD II:
Z JAWNEGO POLECENIA
.
..............................................................................45
PRZYKŁAD III
.
..................................................................................................46
PRZYKŁAD IV
.
..................................................................................................50
PRZYKŁAD V
.
....................................................................................................51
GODNE ZAPAMIĘTANIA
.
...........................................................................52
ŚCIEŻKA SPRZEDAŻY
.
....................................................................53
ROZMOWA TELEFONICZNA
.
.........................................................................53
SPOTKANIE
.
.....................................................................................................54
JAK PRZEKONAĆ KLIENTA
DO
.
...........................................................80
OBIEKCJA WIEKU: „JESTEM ZA STARY NA
UBEZPIECZENIOWY
...........85
POMOCNE ZWROTY I PYTANIA
.
...................................................................87
„NIE” NIE MUSI OZNACZAĆ ODMOWY
.
.......................................................90
ZAMKNIĘCIE SPRZEDAŻY
.
............................................................................94
PAN „BYĆ MOŻE”, CZYLI PRZYPADEK BARDZO TRUDNY
DO
UBEZPIECZENIE”
.
...............................................................100
LUDZIE KUPUJĄ LUDZI!
.
.............................................................................103
GODNE ZAPAMIĘTANIA
.
.........................................................................108
ODMOWA PRZYJĘCIA POLISY UBEZPIECZENIOWEJ
.
............................108
TWÓJ RYNEK
.
................................................................................115
SZUKASZ DALEKO, A KLIENT JEST BLISKO
.
.............................................115
POLECENIA
.
....................................................................................................116
.
............................................62
ANALIZA FINANSOWA
.
..................................................................................66
GODNE ZAPAMIĘTANIA
.
...........................................................................68
SPOTKANIE POD TWOJĄ KONTROLĄ
.
.........................................................72
GODNE ZAPAMIĘTANIA
.
............................................................................77
GDY KLIENT MA OBIEKCJE
.
..........................................................................78
OBIEKCJA SZCZEGÓLNA: ZNAJOMY BROKER
LUB
ZAKUPU SWOJEGO PRODUKTU?
AGENT
ZAMKNIĘCIA SPRZEDAŻY
ZACZNIJ DOUBEZPIECZAĆ KLIENTÓW
.
....................................................118
GODNE ZAPAMIĘTANIA
.
..........................................................................121
PRZYKŁAD PROFESJONALNEGO POSTĘPOWANIA Z KLIENTEM,
.
......123
JESZCZE JEDEN PRZYKŁAD DOBREJ OBSŁUGI,
.
.....................................130
GODNE ZAPAMIĘTANIA
.
..........................................................................133
ZŁY MENTOR, CZYLI
OSOBA
TOKSYCZNA
...................................134
.....................136
RACHUNEK SUMIENIA AGENTA UBEZPIECZENIOWEGO,
.
.........138
GODNE ZAPAMIĘTANIA
.
.........................................................................138
CZY SZUKASZ NOWYCH ZNAJOMOŚCI?
.
..........................................138
CZY PRZYCHODZĄC DO KLIENTA Z PROPOZYCJĄ SPRZEDAŻY
SWOJEGO
TEJ HISTORII?
TOWARU CZY TEŻ USŁUGI,POTRAFISZ ZROBIĆ NA
NIM
.
........................................................139
CZY FAKTYCZNIE UMAWIASZ SIĘ NA SPOTKANIA?
.
......................139
CZY PRZYCHODZĄC DO KLIENTA NA UMÓWIONE SPOTKANIE,
ZAWSZE JASNO OKREŚLASZ, KIM
PIERWSZE
WRAŻENIE?
SPOTKANIA?
.
.........................................................................................139
CZY KONTAKTUJESZ SIĘ OSOBIŚCIE?
.
.............................................140
CZY ZAWSZE ODKRYWASZ, CZEGO
JESTEŚ
I
JAKI
JEST CEL
KLIENT
POTRZEBUJE?
.........140
.
...............................................................141
CZY ZAWSZE JEDZIESZ NA SPOTKANIE PRZYGOTOWANY?
.
........141
CZY ZAWSZE CZEKASZ Z ROZMOWĄ O
DAJE
MU
JEGO
POLISA?
UBEZPIECZENIACH,
142
CZY BOISZ SIĘ ROZMAWIAĆ NA TEMAT KONKURENCJI?
.
...........143
CZY ZAWSZE OPIERASZ SPRZEDAŻ
NA
OBOJE
MAŁŻONKOWIE USIĄDĄ DO STOŁU RAZEM Z
TOBĄ?
.
..............................................................143
CZY SPRZEDAJĄC UBEZPIECZENIE, ZAWSZE
POTRZEBACH
KLIENTA?
OCHRONĘ?
.
...........................................................................................144
CZY ZAWSZE JESTEŚ OBIEKTYWNY?
.
...............................................145
CZY ZAWSZE PREZENTUJESZ KILKA RÓŻNYCH ROZWIĄZAŃ?
.
. .145
CZY ZAWSZE POLECASZ
KONKRETNY RODZAJ UBEZPIECZENIA?
.
........................................145
CZY ZAWSZE UPEWNIASZ SIĘ, ŻE TO, CO
PODKREŚLASZ
ODPOWIADA MU?
.
................................................................................146
CZY ZAWSZE DOSTARCZASZ POPRAWNYCH
I
NABYŁ
KLIENT,
.
......................................................146
CZY CZASAMI OMAWIASZ SZCZEGÓŁY?
.
..........................................146
CZY ZAWSZE OMAWIASZ KOSZTY?
.
..................................................146
CZY PODCZAS SPOTKANIA
MÓWISZ PO POLSKU, ZROZUMIALE?
.
..............................................147
CZY KSZTAŁCISZ SWOICH KLIENTÓW?
.
...........................................147
CZY JESTEŚ WYSTARCZAJĄCO CIERPLIWY?
.
..................................147
INFORMACJI?
CZY ZŁY MENTOR MIAŁ SWÓJ UDZIAŁ W
DOBRE
CZY STARASZ SIĘ, BY KLIENT WIEDZIAŁ,
CO
AŻ
ADEKWATNYCH
CZY ZAWSZE SPRAWIASZ, BY KLIENCI CZULI, ŻE
OTRZYMUJĄ
WARTOŚĆ ADEKWATNĄ DO
WARTOŚCI
ICH PIENIĘDZY?
............147
.
........................................................148
CZY ZAWSZE BIERZESZ OD KLIENTA POLECENIA?
.
......................148
CZY JESTEŚ SPRZEDAWCĄ WYSOKIEJ KLASY?
.
..............................149
GODNE ZAPAMIĘTANIA
.
.........................................................................149
ZŁOTE ZASADY PROFESJONALNEGO
JAKOŚCI?
...........................150
CUDOWNY TEKST
.
........................................................................152
ZAKOŃCZENIE
.
..............................................................................155
AGENTA
CZY NA PEWNO GWARANTUJESZ
OBSŁUGĘ
WYSOKIEJ
Plik z chomika:
NewConnect
Inne pliki z tego folderu:
jak oczarować klienta.pdf
(1081 KB)
Artur Wojciechowski, Spotkanie z klientem FR.pdf
(1100 KB)
Jan Batorski - Jak oczarować klienta.pdf
(611 KB)
Skraskowski Dariusz - Hipnotyczny Telemarketing.pdf
(1542 KB)
Gra o życie.pdf
(541 KB)
Inne foldery tego chomika:
- - - - AMATORSKIE POWYŻEJ 100MB(1)
- - - -106 NOWOŚCI XXX
--- FILMIKI XXX OSTRO- 201 SZTUK
- - - -FILMY XXX 2278 SZTUK
- - - -OSIEMNASTKI NOWE FILMY
Zgłoś jeśli
naruszono regulamin