Plan marketingowy dla przedsiębiorstwa ''Polaczek''.pdf

(95 KB) Pobierz
PLAN MARKETINGOWY szablon
Plan marketingowy
na lata 2008 - 2012
dla przedsiębiorstwa „POLACZEK”
Opracował: Daniel Sikora
Gdynia, dnia 09.12.2007
1
SPIS TREŚCI
1. STRESZCZENIE
3
1.1. Opis przedsięwzięcia
3
2. OCENA AKTUALNEJ SYTUACJI MARKETINGOWEJ
3
2.1. Otoczenie marketingowe firmy
3
2.2. Oferowane produkty
3
2.3. Rynek docelowy
4
2.4. Analiza konkurencji
4
2.5. Analiza możliwości i zagrożeń
5
3. CELE MARKETINGOWE
5
3.1. Na rok przyszły
5
3.2. Perspektywiczne
5
4. STRATEGIE MARKETINGOWE I PLANY DZIAŁAŃ
5
4.1. Strategia produktu
5
4.2. Strategia wobec konkurencji
5
4.3. Strategia sprzedaży
5
4.4. Strategia promocji
6
5. BUDŻET MARKETINGOWY
6
6. KONTROLA WYNIKÓW
6
6.1. Wdrażanie i monitrowanie realizacji planu
6
7. HARMONOGRAM REALIZACJI PLANU MARKETINGOWEGO
6
2
1. STRESZCZENIE
1.1. Opis przedsięwzięcia
Przedmiotem produkowanym przez przedsiębiorstwo „Polaczki”, którego plan marketingowy chciałbym zaproponować są laczki. Produkt z grupy FMCG, którego
nie brakuje właściwie w żadnym domu, a rynek domowego obuwia codziennego użytku wydaje się być ciągle otwarty. Obecni producenci wydają się nie wykorzystywać
potencjału tkwiącego w zapotrzebowaniu na tego typu produkt. Są to firmy bez wyrazu, znanej, rozpoznawalnej marki, często bez swojej własnej sieci dystrybucji.
Głównym atrybutem firm jest polityka niskiej ceny, za to nikt nie próbował zaspokoić potrzeby jakości. Właśnie w ten segment rynku postara się trafić „Polaczek”.
Wykorzystując niewykorzystywane dotąd przez tego typu przedsiębiorstwa narzędzia i środki promocji postaramy się trafić do wybranej grupy potencjalnych klientów.
Reklamy w popularnych portalach społecznościowych, organizowanie i wspieranie imprez i happeningów, wykorzystywanie miejskiego ambientu z pewnością korzystnie
wpłynie na budowanie pozytywnego i atrakcyjnego obrazu firmy, a tym samym na wzrost poziomu sprzedaży. Misją firmy jest utożsamienie ludziom popularnego
produktu, jakim są laczki, z marką „Polaczek”. W późniejszym okresie firma ta będzie widoczna nie tylko na rodzimym rynku, ale także rynkach krajów sąsiadujących.
Klientom chcemy udostępnić całą gamę naszych produktów, dostosowaną do potrzeb możliwie największej grupy klientów, umożliwiając jednocześnie wpływ na ofertę
producentów poprzez czynny udział w rozwoju przedsiębiorstwa.
2. OCENA AKTUALNEJ SYTUACJI MARKETINGOWEJ
2.1. Otoczenie marketingowe firmy
Mikrootoczenie
Konsumentami, do których chce docierać producent laczek, są właściwie wszyscy obywatele, dlatego tak naprawdę nie ma ograniczenia, jeśli chodzi o
potencjalnych nabywców naszego produktów. Oczywiście, należy nieco dywersyfikować produkt biorąc pod uwagę różne grupy wiekowe odbiorcy oraz wymagania, co
do jakości czy też ekskluzywności produktu.
Na naszym rynku oczywiście istnieje cała masa producentów zajmująca się wyrobami, które chcę wprowadzić, natomiast jest to konkurencja bardzo
rozproszona, z której żadne z przedsiębiorstw nie jest jednoznacznie kojarzona właśnie z laczkami. Istotną część producentów stanowią producenci dalekowschodni,
zalewający nasz rynek tamtejszą niskobudżetową produkcją, której jakość nie może być wysoka, a trudne do rozczytania nazwy tajwańskich firm nie zapadają w pamięć
polskiemu klientowi, uniemożliwiając budowę pewnej tradycji i lojalności.
Jeśli chodzi o produkty, które mogą w jakiś sposób wpłynąć na sprzedaż i popularność laczek, to jest ich parę. Pierwsze z nich, to producenci skarpetek
antypoślizgowych. Laczki dotychczas nie miały konkurencji, jeśli chodzi o ochronę stóp w domu, m. in. dlatego, że zapewniały stabilność i równowagę w poruszaniu się
po nim. Wraz z popularyzacją paneli podłogowych i innych śliskich powierzchni instalowanych w pomieszczeniach, wprowadzono na rynek skarpetki przeciwpoślizgowe,
których powierzchnia pokryta jest kroplami gumy lub kauczuku, które pozwalają spokojnie po ww. nawierzchniach się poruszać. Innym czynnikiem jest coraz to lepsza
jakość podłóg w domach. Nie chodzimy już, jak kiedyś, po klepisku czy deskach, a po bezpiecznych i często już ogrzewanych panelach. W ten sposób niekonieczne jest
już obuwie, które ogrzeje stopy.
Makrootoczenie
Warunki ekonomiczne w naszym kraju ulegają ciągłej poprawie, więc mieszkańców stać na nabywanie coraz to większej ilości dóbr luksusowych oraz na
bardziej ekskluzywne wersje dóbr podstawowych, do których z pewnością zalicza się nasz produkt. W dzisiejszym okresie globalizacji i upodobniania się wszystkiego i
wszystkich, coraz liczniejsza staje się grupa, która poszukuje indywidualności i do takiego klienta też będziemy starali się dotrzeć. W modzie do łask wraca odzież, w
którą ubierali się nasi dziadkowie, dlaczego więc nie miałoby to dotyczyć obuwia? Trendy są już tenisówki, kozaki, w takim razie musi przyjść kolej na laczki. Innym
zjawiskiem społeczno-kulturalnym jest prostota i praktyczność produktów nabywanych przez ludzi, która, co trzeba otwarcie przyznać, jest oczywistym atrybutem
laczków.
2.2. Oferowane produkty
Przedsiębiorstwo „Polaczki” zajmuje się produkcją obuwia domowego. Głównym produktem są laczki, ale należy wspomnieć również o bamboszach i papciach.
Chciałbym przedstawić pokrótce poszczególne rodzaje produktów.
·
Laczki – obuwie, które wsuwa się na stopę. Rozdzielić można je na damskie powinien męskie, jednak w dobie, kiedy produkty odzieżowe są unisex, nie jest to
musem. Rozróżnia się za to różne rodzaju mocowania podeszwy do ozdoby, gdyż można to robić za pomocą gwoździa, nici lub kleju. Koturna laczka, dawniej
3
przeważnie drewniana, obecnie może być wykonana z dowolnego materiału, stanowi podstawę, do którego od spodu przyklejana jest powierzchnia
antypoślizgowa, a od góry mocowany jest wierzch, a następnie elementy ozdobne.
·
Papcie – rodzaj laczka przykrywający piętę, wsuwany na piętę przed kostki.
·
Bambosze – bardziej przypominające papcie, sięgające aż do kostek.
Wyżej wymienione produkty wytwarzane będą w oryginalnym wzornictwie, który będzie dostosowany do opisanych w następnym punkcie planu konkretnego
segmentu. Zaletą będzie modny styl obuwia, ale przede wszystkim jakość. Laczki będą produkowane jedynie z najwyższej jakości materiałów, które co prawda musi
wpłynąć na koszty produkcji, ale jednocześnie będzie produktem „na lata” i sprostają tym samym wymaganiom najbardziej wymagających klientów. A nazwa „Polaczki”
będzie jednoznacznie kojarzona z naszą marką i z naszymi wyrobami, co wyraźnie odróżnia nas od producentów obecnie działających na rynku, gdyż produkowane
przez azjatów obuwie kupowane jest często doraźnie, gdyż nie wytrzymują one często jednokrotnego użytkowania, a firma, o ile w ogóle jest rozpoznana, to trwa w
pamięci klienta tak długo, jak ich produkt w szafach tychże.
2.3. Rynek docelowy
Jak już wcześniej wspomniałem, strona popytu rynku na który skierowujemy swój produkt jest ograniczony właściwie tylko liczbą mieszkańców krajów, do których
będziemy kierować nasz produkt. Laczki potrzebne są w każdym lokalu bez wyjątku dla każdego domownika. Liczba ta może być nawet większa, zważywszy na fakt, że
gospodarze dbają również, by każdy z gości mógł również ogrzać stopy w wygodnym obuwiu, co daje dodatkowe 2 pary na mieszkanie, a także skłonność kupowania
wielu par przez niektóre klientki, które zawsze są najlepszym klientem producenta obuwia. W poprzednim punkcie wspomniałem o jakości produktu, który ma być
podstawowym promowanym atutem produktu. Związane z tym koszty odbiją się też na cenie, a co za tym idzie będzie stanowiło barierę dla mniej wymagających
klientów chcących przede wszystkim niskim kosztem zakupić podobny towar. Wspomniałem też o tym, że produkt należy różnicować dla poszczególnych segmentów
rynku. Grupy docelowe, do których chcemy kierować nasz produkt kształtują się następująco:
·
produkty linii „kinder” – kierowany do naszego najmłodszego odbiorcy, grupa w wieku 0 – 7 lat, zwracające uwagę dziecka żywymi, radosnymi kolorami,
cieszące oko oraz, co najważniejsze, powodujące, że dziecko uczące się dopiero chodzić będzie uczyło się bezpieczniej, gdyż zapewnią odpowiednią ochronę
stóp i stabilność. Kupującymi będą więc młodzi rodzice, maksymalnie do 40 roku życia, którzy zadbają o odpowiednią ochronę stóp dla swoich pociech.
Przeciętny dochód jednego rodzica na miesiąc powinien wynosić w takiej sytuacji min. 2 000 zł miesięcznie.
·
produkty „youngster” – dzieci w wieku 8 – 14 lat, uczęszczający do podstawówek i gimnazjów, dla których ważne zaczyna być, „co się nosi”. Wzornictwo
nawiązujące do obowiązujących trendów, w dalszym ciągu wykonane z należytą estetyką i stabilnością. Planujemy również wykup licencji na produkty
nawiązujących do najpopularniejszych bohaterów podziwianych przez dorastające dzieci. Dochód na rodzica – ok. 2 500 zł na miesiąc.
·
produkty dla młodzieży w wieku 15 – 25 lat, u których zaczynają pojawiać się pierwsze fascynacje określonym trybem życia, stylem. Linie „heavy”, „trendy” czy
„sporty” będą przeznaczone dla odbiorców o odpowiadającym nazwom stylach. Produkty z linii „heavy” będą bardziej odporne na zniszczenia, z wzornictwem
przybliżonym do militarnego, laczki „trendy” będą dostosowane do najaktualniejszej mody prezentowanej na wybiegach włoskich projektantów mody, dlatego w
tej wyjątkowej sytuacji zrezygnujemy w koniecznym stopniu z wytrzymałości i solidności na rzecz zaawansowanego zdobnictwa. Produkty „sporty” zachowają z
wynikającej nazwy sportowy charakter, będą umożliwiały uprawianie niektórych sportów, w których sił z powodzeniem można próbować w domu. Ceny
produktów będą zależały od ilości zużytego w nich materiały, a zakres miesięcznych dochodów w gospodarstwie domowym powinien przekroczyć 6 000 zł.
·
produkty „classic” i „oldschool” dla odbiorców w wieku od 25 lat. Produkt o prostym wzornictwie, jednak bardzo solidne i właściwie nie do zajechania. Wiek
potencjalnych nabywców mówi o tym, że są to ludzie młodzi zaczynający karierę, są jej w trakcie, albo u schyłku – w każdym razie samodzielni, zarabiający
pieniądze, które chcą zainwestować w produkowane przez Nas obuwie domowe. Dochód klienta powyżej 3 000 zł powinien zagwarantować kupno
odpowiedniego produktu.
2.4. Analiza konkurencji
Konkurencja z powodu dużego i ciągłego popytu na rynku laczków jest duża. Zaliczają się do niej zarówno rodzimi jak i zagraniczni, najczęściej azjatyccy
producenci. Przyglądając się krajowym producentom, są to zazwyczaj duże firmy zajmujące się nie tylko produkcją laczek, papci i bambosz, ale także obuwiem, w
którym z domu wychodzimy. Nie ma więc większego nacisku na ten produkt i ciągle jest On traktowany jako dodatkowa działalność. Producenci Ci mają jednak
doświadczenie i metody produkcji które możliwie minimalizują koszty na terenie Polski. W minimalizacji cen właściwie w każdym sektorze produkcji bezwzględnie
wygrywają Chińczycy, i jeżeli chodzi o jakąkolwiek konkurencję cenową, musielibyśmy z góry założyć porażkę. Jednak jakość produktów produkowanych na
największym kontynencie wciąż pozostawia wiele do życzenia i w tym upatrujemy naszą główną szansę. Jako firma dopiero wchodząca na rynek, a nie chcąca być
jedynie kolejnym dostawcą do większych dystrybutorów, musimy zadbać o zaznajomienie ludzi z naszą marką.
4
2.5. Analiza możliwości i zagrożeń
MOCNE STRONY
SŁABE STRONY
- jakość materiałów z których wyprodukowane są laczki
- firma nieznana, dopiero pojawiająca się na rynku
- zaawansowane i modne wzornictwo
- cena produktów wyższa niż u konkurencji
- łatwa do zapamiętania i skojarzenia nazwa
- brak doświadczenia w branży
SZANSE
ZAGROŻENIA
- zjawiska społeczno-kulturalne – powrót świetności
produktów z poprzedniego ustroju
- kampania promocyjna może nie trafić do grup docelowych
- firmy panujące na rynkach odzieżowych próbują również sił
na rynku obuwia
- wzrost dochodów społeczeństwa
- kampania promocyjna
- minimalnie, lecz malejący popyt na produkt
3. CELE MARKETINGOWE
3.1. Na rok przyszły
W przyszłym roku chcemy przede wszystkim zbudować znajomość firmy w wielkości 20% polskiego rynku.
3.2. Perspektywiczne
Jeżeli wszystko się powiedzie, w najbliższych 5 latach chcemy sukcesywnie zwiększać sprzedaż o 5% rocznie i 50% znajomość firmy na polskim
rynku w roku 2012, a także wprowadzić produkt na rynki państw sąsiadujących i zdobywając na nich 5% popularność w podobnym okresie.
4. STRATEGIE MARKETINGOWE I PROGRAMY DZIAŁAŃ
4.1. Strategia produktu
Po możliwie najszybszym wprowadzenia produktu na rynek, będziemy stale go rozwijać. Chcąc nadążać za panującą modą, należy wprowadzać ciągle nowe linie
jednocześnie wycofując ze sprzedaży towar, którym rynek się już nasycił. Badania sprzedaży i gustów na bieżąco będą dostarczać nam informacji na temat
zapotrzebowania rynku.
4.2. Strategie wobec konkurencji
Wcześniejsza analiza konkurencji dowiodła, że bez wielkich inwestycji nie mamy szans konkurować ceną, więc głównym celem będzie zbudowanie obrazu firmy,
która produkuje laczki solidne i o doskonałej jakości, którą konkurenci nie dysponują. Będzie to nasza główna przewaga i mamy zamiar dosadnie pokazać to klientowi.
Wobec dużej konkurencji ze wschodu, ważne będzie też położenie akcentu na miejsce produkcji naszego wyrobu, stawiając na hasło „dobre, bo polskie”.
4.3. Strategia sprzedaży
Przedsiębiorstwo „Polaczek” stawiając na sprzedaż wśród klientów o zarobkach równych średniej krajowej i wyższych oraz nie chcąc być utożsamianym z
tradycyjnym dystrybutorem towaru tego typu, tj. stanowiska na targowiskach i bazarach lub w większych sklepach obuwniczych stawia na sklepy firmowe w większych
galeriach i centrach handlowych, które głównie odwiedza nasza grupa docelowa. Sprzedaż zostanie wprowadzona równolegle z kampanią promocyjną, skierowaną do
każdej z wcześniej wymienionych grup. Przewidujemy też sprzedaż poprzez stronę internetową.
5
3090892.001.png
Zgłoś jeśli naruszono regulamin