Regulamin_Swiadczenia_Uslug_Telekomunikacyjnych_dla_Uzytkownikow_[2010.08.15].pdf

Regulamin ś wiadczenia Usług

Telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla

U Ŝ ytkowników

technicznej dla Karty SIM/USIM, umo Ŝ liwiaj ą ca

dost ę p do Usług Telekomunikacyjnych

ś wiadczonych przez Operatora, z któr ą zwi ą zane

s ą : numer MSISDN, osobisty numer

identyfikacyjny – Kod PIN i kod odblokowuj ą cy

– Kod PUK.

8. Karta Zdrapka – zasłoni ę ty ś cieraln ą

substancj ą i wydrukowany na specjalnej karcie

kod umo Ŝ liwiaj ą cy zwi ę kszenie warto ś ci konta

przypisanego do Karty SIM/USIM.

9. Kod PIN (osobisty numer identyfikacji) –

osobisty kod cyfrowy zapewniaj ą cy

U Ŝ ytkownikowi mo Ŝ liwo ść jednoznacznego

identyfikowania si ę przy dost ę pie do Usług

Telekomunikacyjnych.

10. Kod PUK (osobisty szyfr odblokowuj ą cy) –

osobisty kod cyfrowy znosz ą cy blokad ę Kodu

PIN.

11. Obsługa Klienta [OK] – jednostki w

strukturze organizacyjnej Operatora, których

zadaniem jest udzielanie U Ŝ ytkownikowi pomocy

oraz informacji niezb ę dnych do realizacji

Umowy.

12. Okres wa Ŝ no ś ci poł ą cze ń przychodz ą cych –

okre ś lona w Cenniku liczba dni kalendarzowych,

liczonych od ostatniego Doładowania o danej

warto ś ci, w ci ą gu których U Ŝ ytkownik mo Ŝ e

doładowa ć konto, odbiera ć poł ą czenia,

kontaktowa ć si ę z Obsług ą Klienta lub numerami

alarmowymi.

13. Okres wa Ŝ no ś ci poł ą cze ń wychodz ą cych –

okre ś lona w Cenniku liczba dni kalendarzowych,

liczonych od ostatniego Doładowania konta

U Ŝ ytkownika o danej warto ś ci, w ci ą gu których

U Ŝ ytkownik mo Ŝ e inicjowa ć poł ą czenia.

14. Ostatni dzie ń wa Ŝ no ś ci konta U Ŝ ytkownika

– ostatni dzie ń Okresu wa Ŝ no ś ci poł ą cze ń

przychodz ą cych.

15. Oferta Promocyjna – dokument zawieraj ą cy

warunki ś wiadczenia Usług

Telekomunikacyjnych inne ni Ŝ okre ś lone w

Regulaminie i Cenniku.

16. Operator Zagraniczny – operator Sieci

Telekomunikacyjnej zlokalizowanej i działaj ą cej

poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, z

którym Operator podpisał umow ę roamingow ą .

17. Pakiet Złotówek – okre ś lona liczba jednostek

rozliczeniowych przyznana w ramach danego

Doładowania konta lub w ramach Zestawu

Startowego.

18. Punkty Sprzeda Ŝ y P4 – sklepy firmowe P4,

autoryzowane przez P4 sklepy oraz punkty

obsługi abonentów i U Ŝ ytkowników, w których

oferowane s ą usługi P4.

19. Prawo Telekomunikacyjne – ustawa z dnia

16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.

U. Nr 171 poz. 1800 ze zm.).

20. Regulamin – niniejszy dokument.

21.Udost ę pnienie danych – czynno ść

U Ŝ ytkownika polegaj ą ca na przekazaniu w

Punkcie Sprzeda Ŝ y P4 lub w inny dopuszczony

przez P4 sposób prawidłowo wypełnionej Karty

Udost ę pnienia Danych w celach okre ś lonym w

niniejszym Regulaminie.

22. Sie ć Telekomunikacyjna – sie ć

telekomunikacyjna w rozumieniu Prawa

Telekomunikacyjnego, wykorzystywana przez

Operatora

23. Telefon – aparat telefoniczny lub inne

urz ą dzenie elektroniczne umo Ŝ liwiaj ą ce za

po ś rednictwem Karty SIM/USIM korzystanie z

usług ś wiadczonych przez Operatora, posiadaj ą ce

odpowiedni dokument lub oznaczenie zgodno ś ci

§ 1. Przedmiot Regulaminu

Regulamin okre ś la zasady ś wiadczenia Usług

Telekomunikacyjnych na rzecz U Ŝ ytkowników

przez spółk ę prowadz ą c ą działalno ść pod firm ą

„P4 spółka z ograniczon ą odpowiedzialno ś ci ą ”, z

siedzib ą w Warszawie przy ul. Ta ś mowej 7, 02-

677 Warszawa, wpisan ą do rejestru

przedsi ę biorców prowadzonego przez S ą d

Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział

Gospodarczy Krajowego Rejestru S ą dowego, pod

numerem KRS 0000217207, z kapitałem

zakładowym w wysoko ś ci 48 456 500,00 PLN, o

numerze NIP: 951-21-20-077, zwan ą dalej

„Operatorem” albo „P4”. Operator prowadzi

działalno ść telekomunikacyjn ą na podstawie

wpisu do rejestru przedsi ę biorców

telekomunikacyjnych (nr wpisu: 92).

obowi ą zuj ą cymi

przepisami

prawa,

dopuszczony

pracy

Sieci

Telekomunikacyjnej.

24. Umowa – umowa o ś wiadczeniu Usług

Telekomunikacyjnych zawarta pomi ę dzy

Operatorem a U Ŝ ytkownikiem, której integraln ą

cz ęść stanowi ą : Regulamin, Cennik oraz

promocyjne warunki zwi ą zane ze ś wiadczeniem

usług, z których korzysta U Ŝ ytkownik, okre ś lone

m.in. w regulaminach promocji.

25. Usługa Telekomunikacyjna – usługa w

rozumieniu Prawa Telekomunikacyjnego,

ś wiadczona U Ŝ ytkownikowi przez Operatora.

26. U Ŝ ytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna,

jednostka organizacyjna nieposiadaj ą ca

osobowo ś ci prawnej, która zawarła z Operatorem

Umow ę poprzez Aktywacj ę oraz korzysta z usług

Operatora przy wykorzystaniu Karty SIM/USIM.

27. U Ŝ ytkownik , który udost ę pnił dane –

U Ŝ ytkownik który dokonał Udost ę pnienia

danych na rzecz Operatora w procesie

udost ę pnienia danych zgodnie z niniejszym

Regulaminem

28. Zestaw Startowy – Karta SIM/USIM wraz z

okre ś lonym Pakietem Złotówek.

29. Zu Ŝ ycie – wykorzystanie przez U Ŝ ytkownika

okre ś lonej liczby jednostek rozliczeniowych z

Pakietu Złotówek.

§ 2. Definicje

U Ŝ yte w Regulaminie poj ę cia oznaczaj ą :

1. Aktywacja – czynno ść U Ŝ ytkownika

polegaj ą ca na nabyciu Karty SIM/USIM

Operatora i na wykonaniu pierwszego poł ą czenia

lub skorzystaniu z innej usługi okre ś lonej w

Cenniku (w szczególno ś ci wysłaniu SMS, MMS).

2. Cennik – Cennik Usług Telekomunikacyjnych

P4 sp. z o.o., stanowi ą cy wykaz Usług

Telekomunikacyjnych oraz innych usług

ś wiadczonych przez Operatora wraz z

zestawieniem rodzaju i wysoko ś ci opłat oraz

zasad ich naliczania.

3. Doładowanie – stan inicjuj ą cy pełne

korzystanie przez U Ŝ ytkownika z usług P4 przez

zwi ę kszenie/nabycie limitu jednostek

rozliczeniowych w wyniku wniesienia opłaty za

usługi.

4. Hasło – poufny ci ą g znaków, dost ę pny

wył ą cznie dla U Ŝ ytkownika , który udost ę pnił

dane b ą d ź dla U Ŝ ytkownika, którego dane

zarejestrowane s ą w systemach

informatycznych Operatora zgodnie z

procesem rejestracji danych, obowi ą zuj ą cym

do dnia 19 lipca 2010 r.i umo Ŝ liwiaj ą cy jego

identyfikacj ę dla potrzeb skorzystania z usług

wykonywanych przez Obsług ę Klienta, jak

równie Ŝ w celu dokonywania przez U Ŝ ytkownika

innych czynno ś ci zwi ą zanych z Umow ą .

5. Kanały Zdalne – ś rodki komunikacji

elektronicznej umo Ŝ liwiaj ą ce wymian ę informacji

pomi ę dzy U Ŝ ytkownikiem a Operatorem na

odległo ść , w szczególno ś ci poczta elektroniczna,

faks, SMS, a tak Ŝ e strona internetowa Operatora.

6. Karta Udost ę pnienia Danych – formularz

dost ę pny w Punktach Sprzeda Ŝ y P4 oraz na

stronie WWW Operatora, za pomoc ą którego

U Ŝ ytkownik mo Ŝ e dokona ć udost ę pnienia na

rzecz Operatora swoich danych w celu

otrzymywania informacji i zawiadomie ń , w

przypadkach

okre ś lonych

Prawie

§ 3. Umowa, Udost ę pnienie danych, zmiana

U Ŝ ytkownika

1. Umowa zostaje zawarta z chwil ą Aktywacji.

2. Umowa zostaje zawarta na czas nieokre ś lony,

chyba Ŝ e strony postanowi ą inaczej.

3. U Ŝ ytkownik ma prawo dokona ć

udost ę pnienia na rzecz Operatora swoich

danych w celu otrzymywania informacji i

zawiadomie ń , w przypadkach okre ś lonych w

Prawie telekomunikacyjnym poprzez

wypełnienie i zło Ŝ enie w Punkcie Sprzeda Ŝ y P4

lub w inny dopuszczony przez Operatora

sposób Karty Udost ę pnienia Danych .

4. U Ŝ ytkownik , który udost ę pnił dane oraz

U Ŝ ytkownik, którego dane zarejestrowane s ą w

systemach informatycznych Operatora zgodnie

z procesem rejestracji danych, obowi ą zuj ą cym

do dnia 19 lipca 2010 r., zbywaj ą cy Kart ę

SIM/USIM zobowi ą zany jest do niezwłocznego

powiadomienia P4 o tym fakcie ze wskazaniem

danych nabywcy Karty SIM/USIM.

5. Operator mo Ŝ e odmówi ć przyj ę cia danych

udost ę pnionych przez U Ŝ ytkownika albo

za Ŝą da ć okre ś lonych przez niego dokumentów i

wyja ś nie ń od U Ŝ ytkownika, je Ŝ eli informacje

zawarte w Karcie Udost ę pnienia Danych

wywołuj ą w ą tpliwo ś ci co do ich prawdziwo ś ci,

lub gdy U Ŝ ytkownik korzysta z usług w sposób

niezgodny z Regulaminem.

6. U Ŝ ytkownik ma mo Ŝ liwo ść Doładowania konta

poprzez wykonanie czynno ś ci wskazanych przez

Operatora (podanych na stronie internetowej

WWW Operatora oraz w materiałach

informacyjnych Operatora), w szczególno ś ci

poprzez wprowadzenie do Telefonu unikalnej

telekomunikacyjnym.

7. Karta SIM/USIM – karta z mikroprocesorem,

stanowi ą ca własno ść Operatora, udost ę pniona

U Ŝ ytkownikowi przez Operatora, spełniaj ą ca

wymagania Sieci Telekomunikacyjnej Operatora

oraz warunki okre ś lone w specyfikacji

do ś wiadczenia

Usług

Telekomunikacyjnych.

P4 SP. Z O.O. / UL. TAŚMOWA 7 / 02-677 WARSZAWA / KRS 0000217207 / XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO SĄD REJONOWY

DLA MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY / NIP 951-21-20-077 / REGON 015808609 / KAPITAŁ ZAKŁADOWY 48 456 500,00 PLN

kombinacji cyfr umo Ŝ liwiaj ą cej zwi ę kszenie

warto ś ci Pakietu Złotówek.

7. Nieprzestrzeganie przez U Ŝ ytkownika zasad

dotycz ą cych sposobu realizacji Doładowania

mo Ŝ e spowodowa ć dezaktywacj ę Karty

SIM/USIM, a ponowna jej aktywacja b ę dzie

wymagała wniesienia przez U Ŝ ytkownika opłaty,

na zasadach i w kwocie ustalonych w Cenniku.

zło Ŝ enia powy Ŝ szego Ŝą dania, za który mo Ŝ e

by ć pobierana opłata w wysoko ś ci okre ś lonej w

Cenniku.

13. Na pisemne Ŝą danie U Ŝ ytkownika, który

udost ę pnił swoje dane, Operator dostarcza

szczegółowy wykaz wykonanych Usług

Telekomunikacyjnych, za który mo Ŝ e by ć

pobierana opłata w wysoko ś ci okre ś lonej w

Cenniku.

14. Na Ŝą danie U Ŝ ytkownika, który udost ę pnił

swoje dane, Operator dostarcza szczegółowy

wykaz wykonanych Usług

Telekomunikacyjnych obejmuj ą cy Usługi

Telekomunikacyjne wykonane w miesi ą cach

poprzedzaj ą cych miesi ą c, w którym

U Ŝ ytkownik zgłosił Ŝą danie, z zastrze Ŝ eniem,

Ŝ e Operator mo Ŝ e wył ą cznie dostarczy ć

szczegółowy wykaz wykonanych Usług

Telekomunikacyjnych za okres nie dłu Ŝ szy ni Ŝ

12 miesi ę cy poprzedzaj ą cych dat ę zło Ŝ enia

Ŝą dania i z zastrze Ŝ eniem ust. 15

15. U Ŝ ytkownik jest uprawniony do Ŝą dania

szczegółowego wykazu wykonanych Usług

Telekomunikacyjnych wył ą cznie za okres, w

którym Operator posiada udost ę pnione dane

U Ŝ ytkownika w sposób opisany w niniejszym

Regulaminie, z zastrze Ŝ eniem, Ŝ e U Ŝ ytkownik

nie jest uprawniony do Ŝą dania powy Ŝ szego

wykazu za okres poprzedzaj ą cy dzie ń 20 lipca

2010 r.

16. Wykazy Usług Telekomunikacyjnych

wysyłane s ą listem zwykłym, na adres

korespondencyjny wskazany w Karcie

Udost ę pnienia Danych albo s ą przekazywane

U Ŝ ytkownikowi w inny, zaakceptowany przez

niego sposób, w szczególno ś ci za pomoc ą

Kanałów Zdalnych.

5. W przypadku przerwy w ś wiadczeniu

wszystkich Usług Telekomunikacyjnych

trwaj ą cej dłu Ŝ ej ni Ŝ 24 godziny U Ŝ ytkownik mo Ŝ e

Ŝą da ć zapłaty kary umownej w wysoko ś ci 1/30

warto ś ci ś redniego Zu Ŝ ycia z 3 ostatnich miesi ę cy

kalendarzowych od daty wniesienia reklamacji, a

w przypadku, gdy U Ŝ ytkownik pozostaje stron ą

Umowy krócej ni Ŝ 3 miesi ą ce – ś redniego

Zu Ŝ ycia z okresu, w jakim U Ŝ ytkownik pozostaje

stron ą Umowy, za ka Ŝ de kolejne rozpocz ę te 24

godziny przerwy.

6. Za ka Ŝ dy dzie ń przerwy w ś wiadczeniu

poszczególnych Usług Telekomunikacyjnych

dost ę pnych dla U Ŝ ytkowników, U Ŝ ytkownikowi

przysługuje odszkodowanie w formie kary

umownej w wysoko ś ci 1/60 ś redniego Zu Ŝ ycia

dotycz ą cego tych usług z 3 ostatnich miesi ę cy

kalendarzowych od daty wniesienia reklamacji, a

w przypadku, gdy U Ŝ ytkownik pozostaje stron ą

Umowy krócej ni Ŝ 3 miesi ą ce – ś redniego

Zu Ŝ ycia z okresu, w jakim U Ŝ ytkownik pozostaje

stron ą Umowy, za ka Ŝ de kolejne rozpocz ę te 24

godziny przerwy.

7. Wypłata kary umownej nast ę puje na podstawie

reklamacji zło Ŝ onej przez U Ŝ ytkownika i uznanej

przez Operatora w terminie 14 dni od daty

uznania reklamacji. Kary okre ś lone w ust. 5 i 6

powy Ŝ ej nie podlegaj ą kumulacji.

8. W przypadkach, o których mowa powy Ŝ ej,

U Ŝ ytkownik nie mo Ŝ e Ŝą da ć zapłaty kary

umownej za przerw ę w ś wiadczeniu Usług

Telekomunikacyjnych po upływie 12 miesi ę cy od

zdarzenia uzasadniaj ą cego roszczenie o

odszkodowanie oraz za okres przerwy dłu Ŝ szy ni Ŝ

12 miesi ę cy.

9. Operator nie ponosi odpowiedzialno ś ci za:

a) tre ść informacji przekazywanych lub

przesyłanych przez U Ŝ ytkownika korzystaj ą cego

z Usług Telekomunikacyjnych i innych usług,

b) zabezpieczenie danych oraz oprogramowania

u Ŝ ywanego przez U Ŝ ytkownika znajduj ą cych si ę

w Telefonie oraz urz ą dzeniach do niego

przył ą czonych,

c) szkody wynikłe z braku stosowania przez

U Ŝ ytkownika zabezpiecze ń danych oraz

oprogramowania Telefonu oraz urz ą dze ń do niego

przył ą czonych.

10. P4 nie gwarantuje przepustowo ś ci transmisji

danych oraz ich bezpiecze ń stwa w przypadku,

kiedy dane te opuszczaj ą infrastruktur ę Sieci

Telekomunikacyjnej oraz teleinformatycznej

Operatora.

11. W celu zapewnienia nale Ŝ ytego poziomu

bezpiecze ń stwa przechowywanych danych

U Ŝ ytkownika i innych danych Operator zastrzega

sobie prawo do identyfikacji U Ŝ ytkownika

podczas kontaktu U Ŝ ytkownika z Operatorem.

§ 4. Zakres usług

1. Operator ś wiadczy usługi głosowe, SMS i

MMS, transmisji danych oraz usługi dodatkowe

w ramach Pakietu Złotówek wynikaj ą cego z

Doładowania.

2. U Ŝ ytkownicy za po ś rednictwem Sieci

Telekomunikacyjnej maj ą dost ę p do sieci

telekomunikacyjnych innych operatorów

krajowych i zagranicznych, z którymi Operator

ma zawarte stosowne umowy.

3. Lista operatorów krajowych i zagranicznych, o

których mowa w ust. 2 powy Ŝ ej, oraz lista krajów

dost ę pne s ą w Punktach Sprzeda Ŝ y P4 oraz na

stronie internetowej WWW Operatora.

4. W przypadku korzystania z dost ę pu do sieci i

usług innych operatorów zasady rozlicze ń oraz

jako ść ś wiadczonych (niezale Ŝ ne od Operatora)

Usług Telekomunikacyjnych mog ą ró Ŝ ni ć si ę od

stosowanych przez Operatora.

5. Usługi Telekomunikacyjne i inne usługi

ś wiadczone na podstawie Umowy przez

Operatora wraz z opłatami, a tak Ŝ e koszty usług

serwisowych okre ś la Cennik.

6. Cennik wraz z Regulaminem dost ę pny jest w

punktach sprzeda Ŝ y Operatora oraz na stronie

internetowej WWW Operatora.

7. Operator ś wiadczy Usługi Telekomunikacyjne

w ramach istniej ą cych mo Ŝ liwo ś ci technicznych,

o jako ś ci zgodnej z normami ETSI (European

Telecommunications Standards Institute).

8. Usługi Telekomunikacyjne ś wiadczone s ą 24

godziny na dob ę , 7 dni w tygodniu.

9. U Ŝ ytkownicy maj ą mo Ŝ liwo ść zamieszczania w

serwisie internetowym dost ę pnym pod adresem

www.playmobile.pl pochodz ą cych od nich tre ś ci,

w szczególno ś ci zdj ęć , rysunków, animacji,

filmów, plików muzycznych, plików audio.

Szczegółowe warunki usług ś wiadczonych drog ą

elektroniczn ą okre ś lone s ą w regulaminach

poszczególnych serwisów internetowych

dost ę pnych pod adresem www.playmobile.pl oraz

w Ustawie o ś wiadczeniu usług drog ą

elektroniczn ą z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U.

Nr 144 poz. 1204 z 2002 r.).

10. Operator stale rozwija zakres Usług

Telekomunikacyjnych dost ę pnych dla

U Ŝ ytkowników. Zakresy usług dost ę pnych w

miejscach, w których mo Ŝ liwe jest korzystanie z

Usług Telekomunikacyjnych Operatora, mog ą si ę

nieznacznie ró Ŝ ni ć od siebie. Szczegółowe

informacje na temat zakresu dost ę pnych Usług

Telekomunikacyjnych mo Ŝ na uzyska ć na stronie

internetowej WWW Operatora.

11. Po upływie Okresu wa Ŝ no ś ci poł ą cze ń

przychodz ą cych dost ę p do informacji zawartych

na Karcie SIM/USIM mo Ŝ e zosta ć zablokowany.

12. Na Ŝą danie U Ŝ ytkownika, który udost ę pnił

swoje dane, Operator dostarcza podstawowy

wykaz wykonanych Usług

Telekomunikacyjnych, obejmuj ą cy wył ą cznie

Usługi Telekomunikacyjne wykonane po dniu

§ 5. Odpowiedzialno ść Operatora

1. Operator ponosi odpowiedzialno ść za

niewykonanie lub nienale Ŝ yte wykonanie Usługi

Telekomunikacyjnej, chyba Ŝ e jej niewykonanie

lub nienale Ŝ yte wykonanie nast ą piło wskutek siły

wy Ŝ szej, winy U Ŝ ytkownika lub nieprzestrzegania

przez U Ŝ ytkownika postanowie ń Regulaminu,

Umowy lub wymaga ń zwi ą zanych z Ofertami

Promocyjnymi.

2. Operator nie ponosi odpowiedzialno ś ci za

niewykonanie lub nienale Ŝ yte wykonanie Umowy

w przypadku braku mo Ŝ liwo ś ci ś wiadczenia

Usług Telekomunikacyjnych podczas

realizowania przez U Ŝ ytkownika poł ą cze ń w

sieciach telekomunikacyjnych Operatorów

Zagranicznych oraz sieciach innych operatorów.

3. Operator nie ponosi równie Ŝ odpowiedzialno ś ci

za przerwy w ś wiadczeniu Usług

Telekomunikacyjnych wynikaj ą ce z nieosi ą gni ę ci

parametrów technicznych zgodnych ze

standardami ETSI przez Telefon u Ŝ ywany przez

U Ŝ ytkownika, który nie posiada znaku zgodno ś ci

z zasadniczymi wymaganiami oraz nie obsługuje

poszczególnych

rodzajów

Usług

§ 6. Zobowi ą zania U Ŝ ytkownika

1. U Ŝ ytkownik zobowi ą zuje si ę :

a) do niepodejmowania jakichkolwiek działa ń

powoduj ą cych albo mog ą cych powodowa ć

zakłócenia pracy urz ą dze ń aktywnych

podł ą czonych do Sieci Telekomunikacyjnej lub

sieci teleinformatycznej Operatora oraz sieci

Internet,

b) nie kierowa ć do Sieci Telekomunikacyjnej lub

sieci innych przedsi ę biorców

telekomunikacyjnych, za pomoc ą jakichkolwiek

urz ą dze ń telekomunikacyjnych, przy u Ŝ yciu Karty

Telekomunikacyjnych.

4. W przypadku niewykonania lub nienale Ŝ ytego

wykonania Umowy Operator ponosi wobec

U Ŝ ytkownika odpowiedzialno ść w zakresie

poniesionej przez U Ŝ ytkownika szkody, z

wył ą czeniem utraconych korzy ś ci i przy

uwzgl ę dnieniu zasad okre ś lonych poni Ŝ ej.

P4 SP. Z O.O. / UL. TAŚMOWA 7 / 02-677 WARSZAWA / KRS 0000217207 / XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO SĄD REJONOWY

DLA MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY / NIP 951-21-20-077 / REGON 015808609 / KAPITAŁ ZAKŁADOWY 48 456 500,00 PLN

SIM/USIM otrzymanej przez U Ŝ ytkownika, ruchu

pochodz ą cego z innych sieci

telekomunikacyjnych bez zgody Operatora;

realizowanie poł ą cze ń za pomoc ą urz ą dze ń

ko ń cowych przeznaczonych do przył ą czenia do

sieci stacjonarnej lub działaj ą cych na podobnej

zasadzie (zwanych dalej " Urz ą dzeniami FCT”),

w których wykorzystywane b ę d ą karty

SIM/USIM działaj ą ce w Sieci

Telekomunikacyjnej, wymaga uzyskania od

Operatora uprzedniej pisemnej zgody,

c) do korzystania z usług zgodnie z

obowi ą zuj ą cym prawem.

2. U Ŝ ytkownik zobowi ą zuje si ę do chronienia

Karty SIM/USIM przed kradzie Ŝą , zniszczeniem,

uszkodzeniem, zagubieniem lub utrat ą w inny

sposób. U Ŝ ytkownik odpowiada za skutki

wynikaj ą ce z u Ŝ ywania Karty SIM/USIM przez

osoby trzecie lub korzystanie przez osoby trzecie

z uprawnie ń okre ś lonych w Regulaminie oraz

skutki powstałe w zwi ą zku ze znajomo ś ci ą przez

osoby trzecie Kodu PIN, Kodu PUK albo Hasła.

3. U Ŝ ytkownik , który udost ę pnił dane oraz

U Ŝ ytkownik, którego dane zarejestrowane s ą w

systemach informatycznych Operatora zgodnie

z procesem rejestracji danych, obowi ą zuj ą cym

do dnia 19 lipca 2010 r. powinien niezwłocznie

poinformowa ć telefonicznie OK o zagubieniu,

kradzie Ŝ y, zniszczeniu, uszkodzeniu lub utracie w

inny sposób Karty SIM/USIM.

4. Operator po przyj ę ciu informacji od

U Ŝ ytkownika , o którym mowa w ust. 3 powy Ŝ ej

niezwłocznie blokuje Kart ę SIM/USIM w sposób

uniemo Ŝ liwiaj ą cy

1. Operator zobowi ą zuje si ę do ś wiadczenia na

rzecz U Ŝ ytkownika usług na warunkach

okre ś lonych w Regulaminie i Umowie.

2. Karta SIM/USIM wydana U Ŝ ytkownikowi

stanowi własno ść Operatora do chwili

zaprzestania ś wiadczenia usług.

3. Operator zobowi ą zuje si ę do przyjmowania

Udost ę pnienia danych przez U Ŝ ytkownika na

warunkach okre ś lonych w § 3 Regulaminu.

4. Operator zobowi ą zuje si ę do przyjmowania i

rozpatrywania reklamacji na warunkach

okre ś lonych w § 8 Regulaminu.

8. Je ś li przedmiotem reklamacji jest niewykonana

lub nienale Ŝ ycie wykonana usługa lub

nieprawidłowe obliczenie nale Ŝ no ś ci z tytułu

ś wiadczonej usługi, wówczas obowi ą zek zapłaty

kwestionowanej kwoty zostaje zawieszony od

momentu wniesienia przez U Ŝ ytkownika

reklamacji spełniaj ą cej wymagania okre ś lone w

ust. 5 powy Ŝ ej do momentu rozpatrzenia

reklamacji.

9. Operator udziela odpowiedzi na reklamacj ę w

formie pisemnej w terminie 30 dni od daty jej

zło Ŝ enia. Reklamacja nierozpatrzona w tym

terminie uznana jest za uwzgl ę dnion ą .

10. Po otrzymaniu od Operatora odpowiedzi na

reklamacj ę , w której Operator nie uwzgl ę dnił

roszcze ń U Ŝ ytkownika w cało ś ci lub w cz ęś ci,

U Ŝ ytkownik ma prawo wedle własnego uznania:

a. w dowolnym czasie skierowa ć spraw ę na drog ę

post ę powania przed s ą dem powszechnym lub, w

przypadku, gdy reklamuj ą cym jest konsument,

ma on prawo dochodzenia roszcze ń w

post ę powaniu mediacyjnym lub przed s ą dem

polubownym; albo

b. zło Ŝ y ć odwołanie od odpowiedzi Operatora na

zło Ŝ on ą reklamacj ę do Departamentu ds.

rozpatrywania odwoła ń na reklamacje w terminie

30 dni od daty otrzymania odpowiedzi w trybie

przewidzianym dla wnoszenia reklamacji

opisanym w ust. 5 powy Ŝ ej.

11. Prawo do dochodzenia w post ę powaniu

s ą dowym, mediacyjnym lub polubownym

odszkodowania przez U Ŝ ytkownika z tytułu

niewykonania lub nienale Ŝ ytego wykonania

Usług Telekomunikacyjnych lub innych usług

przysługuje U Ŝ ytkownikowi po wyczerpaniu

drogi post ę powania reklamacyjnego. Drog ę

post ę powania reklamacyjnego uznaje si ę za

wyczerpan ą w momencie otrzymania przez

U Ŝ ytkownika odpowiedzi na reklamacj ę zgodnie

z ust. 8 powy Ŝ ej.

12. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia

reklamacji kwestionowana kwota podlega

zwrotowi zgodnie z dyspozycj ą okre ś lon ą w tre ś ci

reklamacji, z zastrze Ŝ eniem § 10 ust. 2

Regulaminu. W przypadku uwzgl ę dnienia

reklamacji, opłata z tytułu usługi wykazu

szczegółowego, uiszczona za miesi ą c w którym

usługa telekomunikacyjna była niewykonana

lub nienale Ŝ ycie wykonana, jest zwracana

U Ŝ ytkownikowi poprzez Doładowanie, chyba

Ŝ e strony ustal ą inaczej.

korzystanie

usług

§ 8. Reklamacje

1. U Ŝ ytkownik mo Ŝ e zło Ŝ y ć reklamacj ę w sprawie

niewykonania lub nienale Ŝ ytego wykonania

Umowy pisemnie na adres korespondencyjny

Operatora, telefonicznie za po ś rednictwem OK,

poczt ą elektroniczn ą lub za po ś rednictwem strony

internetowej Operatora.

2. Przed wniesieniem reklamacji U Ŝ ytkownik

powinien dokona ć Udost ę pnienia danych .

3. Za dzie ń wniesienia reklamacji telefonicznej

przyjmuje si ę dzie ń przyj ę cia zgłoszenia

telefonicznego przez pracownika OK.

4. Za dzie ń wniesienia reklamacji pisemnej

przyjmuje si ę dzie ń wpływu pisma

reklamacyjnego na adres korespondencyjny lub

numer faksu Operatora, dat ę wskazan ą w

potwierdzeniu przyj ę cia wiadomo ś ci

elektronicznej wysłanej na adres poczty

elektronicznej OK lub dat ę wskazan ą na

formularzu przyj ę cia reklamacji dost ę pnym na

stronie WWW Operatora.

5. W przypadku wniesienia reklamacji pisemnie

lub ustnie do protokołu w Punkcie Sprzeda Ŝ y P4

U Ŝ ytkownik otrzymuje niezwłocznie pisemne

potwierdzenie jej wniesienia. W przypadku

wniesienia reklamacji do OK pisemnie lub za

pomoc ą Kanału Zdalnego U Ŝ ytkownik otrzymuje

w terminie 14 dni pisemne potwierdzenie jej

wniesienia. Rozpatrzenie reklamacji w terminie

14 dni od dnia jej wniesienia zwalnia Operatora

od obowi ą zku pisemnego potwierdzenia

wniesienia reklamacji.

6. Reklamacja powinna okre ś la ć :

a) imi ę i nazwisko lub nazw ę U Ŝ ytkownika wraz

z adresem zamieszkania lub siedziby;

b) okre ś lenie przedmiotu reklamacji oraz czasu, w

którym miał miejsce przedmiot reklamacji;

c) przedstawienie okoliczno ś ci uzasadniaj ą cych

reklamacj ę ;

d) numer MSISDN, którego reklamacja dotyczy,

e) w przypadku, gdy U Ŝ ytkownik Ŝą da wypłaty

odszkodowania lub innej nale Ŝ no ś ci wysoko ść

Ŝą danej kwoty oraz numer rachunku bankowego

b ą d ź adresu wła ś ciwego do przesłania wpłaty

albo wniosek o zwrot Ŝą danej kwoty poprzez

zwi ę kszenie warto ś ci Pakietu Złotówek;

f) czytelny podpis U Ŝ ytkownika w przypadku

reklamacji zło Ŝ onej w formie pisemnej.

7. Reklamacja mo Ŝ e zosta ć zło Ŝ ona w terminie 12

miesi ę cy od dnia, w którym Usługa

Telekomunikacyjna została nienale Ŝ ycie

wykonana lub miała by ć wykonana. Reklamacj ę

zło Ŝ on ą po upływie powy Ŝ szego terminu

pozostawia si ę bez rozpoznania, o czym Operator

niezwłocznie powiadamia U Ŝ ytkownika w

terminie wskazanym w ust. 8.

ś wiadczonych przez Operatora.

5. U Ŝ ytkownik , o którym mowa w ust. 3

powy Ŝ ej zobowi ą zuje si ę pisemnie potwierdzi ć

fakt zagubienia, kradzie Ŝ y lub utraty Karty

SIM/USIM na adres OK najpó ź niej w terminie 5

dni roboczych od daty zgłoszenia, zgodnie z ust. 3

powy Ŝ ej. Do potwierdzenia nale Ŝ y zał ą czy ć

dowód zgłoszenia kradzie Ŝ y po ś wiadczony we

wła ś ciwej jednostce policji.

6. W przypadku braku potwierdzenia przez

U Ŝ ytkownika , o którym mowa w ust. 3 powy Ŝ ej

faktu zagubienia lub kradzie Ŝ y Karty SIM/USIM

w terminie okre ś lonym w ust. 5 powy Ŝ ej Operator

odblokuje Kart ę SIM/USIM, umo Ŝ liwiaj ą c tym

samym korzystanie z Usług

Telekomunikacyjnych. Operator nie odpowiada

za szkody poniesione przez U Ŝ ytkownika na

skutek niewypełnienia przez U Ŝ ytkownika

obowi ą zku okre ś lonego w ust. 5 powy Ŝ ej.

7. OK potwierdza U Ŝ ytkownikowi , o którym

mowa w ust. 3 powy Ŝ ej dat ę i godzin ę

otrzymania pisma, o którym mowa w ust. 5

powy Ŝ ej, na adres e-mail podany w Umowie, lub

– w przypadku jego braku – pisemnie na podany

w Umowie adres korespondencyjny.

8. Za skutki wynikaj ą ce z u Ŝ ywania przez osoby

trzecie zagubionej lub skradzionej Karty

SIM/USIM spowodowane niezgłoszeniem lub

niepotwierdzeniem tych faktów do OK wył ą czn ą

odpowiedzialno ść ponosi U Ŝ ytkownik.

9. W przypadkach wymienionych w ust. 3

U Ŝ ytkownik, o którym mowa w ust. 3 powy Ŝ ej

mo Ŝ e wymieni ć Kart ę SIM/USIM na warunkach

okre ś lonych w Cenniku.

§ 9. Obsługa Klienta

1. Operator zapewnia obsług ę serwisow ą

ś wiadczonych usług za pomoc ą OK.

2. U Ŝ ytkownicy maj ą mo Ŝ liwo ść :

a) kontaktu z OK,

b) korzystania z usług obsługi posprzeda Ŝ nej w

godzinach pracy Punktów Sprzeda Ŝ y P4.

3. Obsługa Klienta mo Ŝ e dotyczy ć :

a. oferowanych usług i zasad korzystania z usług,

b. obsługi Telefonów, a tak Ŝ e zasad post ę powania

w przypadku ich awarii,

c. przyjmowania reklamacji (dla U Ŝ ytkowników,

którzy udost ę pnili dane, b ą d ź U Ŝ ytkowników

których dane zarejestrowane s ą w systemach

informatycznych Operatora zgodnie z

procesem rejestracji danych, obowi ą zuj ą cym

do dnia 19 lipca 2010 r.),

§ 7. Zobowi ą zania Operatora

P4 SP. Z O.O. / UL. TAŚMOWA 7 / 02-677 WARSZAWA / KRS 0000217207 / XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO SĄD REJONOWY

DLA MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY / NIP 951-21-20-077 / REGON 015808609 / KAPITAŁ ZAKŁADOWY 48 456 500,00 PLN

d. realizacji zlece ń jednorazowych (dla

U Ŝ ytkowników którzy udost ę pnili dane, b ą d ź

U Ŝ ytkowników których dane zarejestrowane s ą

w systemach informatycznych Operatora

zgodnie z procesem rejestracji danych,

obowi ą zuj ą cym do dnia 19 lipca 2010 r.),

e. realizacji zlece ń stałych (dla U Ŝ ytkowników

którzy udost ę pnili dane, b ą d ź U Ŝ ytkowników

których dane zarejestrowane s ą w systemach

informatycznych Operatora zgodnie z

procesem rejestracji danych, obowi ą zuj ą cym

do dnia 19 lipca 2010 r.) ,

f. trwaj ą cych promocji, ofert specjalnych i

lojalno ś ciowych.

4. Autoryzacja U Ŝ ytkowników dokonywana jest

za po ś rednictwem Hasła lub weryfikacji

okazanego dokumentu to Ŝ samo ś ci.

5. Je Ŝ eli dane U Ŝ ytkownika zawarte w zgłoszeniu

nie s ą wystarczaj ą ce do identyfikacji lub

poprawnego obsłu Ŝ enia zgłoszenia U Ŝ ytkownika,

Operator zastrzega sobie prawo do telefonicznej

weryfikacji danych U Ŝ ytkownika.

6. Operator zastrzega mo Ŝ liwo ść Ŝą dania

dodatkowych dokumentów, je Ŝ eli to Ŝ samo ść

U Ŝ ytkownika budzi w ą tpliwo ś ci. Prawidłowa

identyfikacja jest warunkiem realizacji obsługi

U Ŝ ytkownika przez OK.

7. U Ŝ ytkownik zobowi ą zuje si ę doło Ŝ y ć nale Ŝ ytej

staranno ś ci w celu zabezpieczenia poufno ś ci

swojego Hasła, a tak Ŝ e nie udost ę pnia ć Hasła

osobom trzecim. U Ŝ ytkownik zobowi ą zuje si ę

niezwłocznie powiadomi ć Operatora o ka Ŝ dym

podejrzeniu wej ś cia w posiadanie jego Hasła

przez osob ę trzeci ą . U Ŝ ytkownik ponosi wszelk ą

odpowiedzialno ść za nast ę pstwa udost ę pnienia

Hasła osobom trzecim.

8. Operator mo Ŝ e rejestrowa ć tre ść poł ą cze ń z OK

d. gdy U Ŝ ytkownik b ę dzie kierował do sieci

Operatora i sieci innych przedsi ę biorców

telekomunikacyjnych, za pomoc ą jakichkolwiek

urz ą dze ń telekomunikacyjnych, przy u Ŝ yciu karty

SIM/USIM otrzymanej przez U Ŝ ytkownika, ruch

pochodz ą cy z innych sieci telekomunikacyjnych

bez zgody operatora lub w przypadku

realizowania poł ą cze ń za pomoc ą urz ą dze ń

ko ń cowych przeznaczonych do przył ą czenia do

sieci stacjonarnej lub działaj ą cych na podobnej

zasadzie (zwanych dalej "Urz ą dzeniami FCT”),

których wykorzystywane b ę d ą karty SIM/USIM

działaj ą ce w Sieci Telekomunikacyjnej, bez

uzyskania uprzedniej, pisemnej zgody Operatora.;

e. stwierdzenia, Ŝ e U Ŝ ytkownik u Ŝ ywa Karty

SIM/USIM, korzystaj ą c ze skradzionego

urz ą dzenia telekomunikacyjnego lub urz ą dzenia

nieposiadaj ą cego

znaku

zgodno ś ci

szczególno ś ci umo Ŝ liwia U Ŝ ytkownikom dost ę p

do własnych danych osobowych i ich

poprawianie.

5. Wszelk ą korespondencj ę w sprawach

zwi ą zanych z przetwarzaniem danych osobowych

U Ŝ ytkownik powinien kierowa ć na adres: ul.

Ta ś mowa 7, 02-677 Warszawa, z dopiskiem

„Dane Osobowe”.

6. Operator zgodnie z obowi ą zuj ą cymi przepisami

prawa i w granicach istniej ą cych mo Ŝ liwo ś ci

technicznych gwarantuje przestrzeganie tajemnicy

telekomunikacyjnej, z wyj ą tkiem przypadków,

gdy ujawnienie informacji obj ę tych tajemnic ą

telekomunikacyjn ą jest dozwolone na podstawie

przepisów prawa. Operator doło Ŝ y nale Ŝ ytej

staranno ś ci przy zabezpieczaniu urz ą dze ń

telekomunikacyjnych, Sieci

Telekomunikacyjnych oraz danych osobowych w

zakresie uzasadnionym wzgl ę dami technicznymi i

ekonomicznymi. W zakresie niezb ę dnym do

ś wiadczenia Usług Telekomunikacyjnych oraz

innych usług U Ŝ ytkownikowi Operator ma prawo

zbiera ć , utrwala ć , przechowywa ć , opracowywa ć ,

zmienia ć , usuwa ć lub udost ę pnia ć dane obj ę te

tajemnic ą telekomunikacyjn ą . W sytuacji, gdy

jest to konieczne dla usuni ę cia awarii,

powstaj ą cych zakłóce ń lub w sytuacji zagro Ŝ enia

w utrzymaniu sieci albo ś wiadczenia usług,

Operator – po poinformowaniu osób

uczestnicz ą cych w poł ą czeniu – ma prawo

wł ą czy ć si ę do trwaj ą cego poł ą czenia lub je

przerwa ć .

7. Zakres danych transmisyjnych

odzwierciedlaj ą cych Usługi Telekomunikacyjne

wykonywane przez Operatora na rzecz

U Ŝ ytkownika, w tym dane lokalizacyjne, które

oznaczaj ą wszelkie dane przetwarzane przez

Operatora w Sieci Telekomunikacyjnej

wskazuj ą ce poło Ŝ enie geograficzne urz ą dzenia

ko ń cowego u Ŝ ytkownika korzystaj ą cego z

publicznie dost ę pnych Usług

Telekomunikacyjnych, obejmuje dane dotycz ą ce

przekazywania komunikatów w Sieciach

Telekomunikacyjnych lub słu Ŝą ce do naliczania

opłat za Usługi Telekomunikacyjne.

8. Operator przetwarza dane transmisyjne

odzwierciedlaj ą ce Usługi Telekomunikacyjne

wykonywane przez Operatora na rzecz

U Ŝ ytkownika, w tym dane lokalizacyjne dla

celów naliczania opłat za usługi i opłat z tytułu

rozlicze ń mi ę dzy przedsi ę biorcami

telekomunikacyjnymi, jak równie Ŝ – na zasadach

okre ś lonych w obowi ą zuj ą cych przepisach prawa

– dla celów marketingu usług lub ś wiadczenia

usług o warto ś ci wzbogaconej. Ponadto dane te

b ę d ą przetwarzane na potrzeby prowadzenia

analiz gospodarczych. Dane te b ę d ą przetwarzane

w okresie obowi ą zywania umowy o ś wiadczeniu

Usług Telekomunikacyjnych, a ponadto Operator

b ę dzie przetwarzał i przechowywał dane

transmisyjne przez okres wskazany w przepisach

prawa, w tym z uwagi na wymagania dotycz ą ce

dokumentowania działalno ś ci gospodarczej

(dokumentacja ksi ę gowa), jak równie Ŝ ze

wzgl ę du na realizacj ę przez uprawnione organy

zada ń i obowi ą zków na rzecz obronno ś ci,

bezpiecze ń stwa pa ń stwa oraz bezpiecze ń stwa i

porz ą dku publicznego, a tak Ŝ e ewentualne spory

cywilnoprawne dotycz ą ce umowy o ś wiadczenie

usług lub jej wykonywania.

zasadniczymi wymaganiami;

f. działania na szkod ę Operatora lub korzystania z

Usług Telekomunikacyjnych i usług Operatora

niezgodnie z prawem lub Umow ą .

4. W przypadku stwierdzenia podj ę cia przez

U Ŝ ytkownika działa ń , o których mowa w ust. 3

pkt d), Operator ma prawo Ŝą dania od

U Ŝ ytkownika zapłaty kary umownej w wysoko ś ci

5000 PLN, co nie wył ą cza uprawnienia Operatora

do Ŝą dania od U Ŝ ytkownika odszkodowania

przenosz ą cego wysoko ść kary umownej na

zasadach ogólnych w sytuacji, gdy szkoda

poniesiona przez P4 przewy Ŝ szy wysoko ść

zastrze Ŝ onej kary umownej.

5. Rozwi ą zuj ą c Umow ę w trybie opisanym w ust.

3 powy Ŝ ej, Operator zawiadamia o tym

U Ŝ ytkownika, wysyłaj ą c SMS, wiadomo ść

elektroniczn ą na adres e-mail lub pismo na adres

korespondencyjny podany przez U Ŝ ytkownika,

w tym podany w Karcie Udost ę pnienia Danych

6. W dniu rozwi ą zania lub wyga ś ni ę cia Umowy

Operator zaprzestaje ś wiadczenia U Ŝ ytkownikowi

Usług Telekomunikacyjnych i innych usług, a

tak Ŝ e

celu

udokumentowania

dyspozycji

przekazywanych

konsultantom

przez

U Ŝ ytkownika

usprawniania

obsługi

U Ŝ ytkownika.

§ 10. Wyga ś ni ę cie i rozwi ą zanie Umowy oraz

zawieszenie mo Ŝ liwo ś ci korzystania przez

U Ŝ ytkownika z usług

1. Umowa wygasa wskutek utraty przez

Operatora uprawnie ń do prowadzenia działalno ś ci

telekomunikacyjnej. W takim przypadku Operator

ma prawo do niezwłocznego zaprzestania

ś wiadczenia Usług Telekomunikacyjnych

ś wiadczonych na rzecz U Ŝ ytkownika.

2. Umowa wygasa po upływie Ostatniego dnia

wa Ŝ no ś ci konta U Ŝ ytkownika.

3. Operator mo Ŝ e według własnego wyboru

rozwi ą za ć Umow ę w ka Ŝ dym momencie ze

skutkiem natychmiastowym (bez wcze ś niejszego

uprzedzenia U Ŝ ytkownika) lub zawiesi ć

ś wiadczenia Usług Telekomunikacyjnych bez

odszkodowania dla U Ŝ ytkownika w przypadku:

a. zaistnienia siły wy Ŝ szej lub innych wydarze ń o

charakterze nadzwyczajnym niezale Ŝ nych od

Operatora, które uniemo Ŝ liwiaj ą lub w istotny

sposób

dezaktywuje

Kart ę

SIM/USIM

U Ŝ ytkownika.

utrudniaj ą ś wiadczenie

Usług

§ 11. Ochrona danych osobowych oraz

Tajemnica telekomunikacyjna

1. Operator jest administratorem danych

osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29

sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj.

Dz. U. Nr 101 poz. 926 ze zm.).

2. Dane osobowe U Ŝ ytkowników s ą przetwarzane

przez P4 w celu ś wiadczenia usług, archiwizacji,

a tak Ŝ e sprzeda Ŝ y produktów i usług Operatora

oraz dla potrzeb działa ń marketingowych

podejmowanych przez P4 samodzielnie lub we

współpracy z innymi podmiotami, jak równie Ŝ na

potrzeby prowadzenia analiz gospodarczych.

3. Dane osobowe U Ŝ ytkowników mog ą by ć

udost ę pniane współpracuj ą cym podmiotom,

uprawnionym organom oraz biurom informacji

gospodarczej, jak równie Ŝ – gdyby zaistniała taka

potrzeba – instytucjom zajmuj ą cym si ę

dochodzeniem nale Ŝ no ś ci, w tym

przedsi ę biorcom zajmuj ą cym si ę windykacj ą i

obrotem

Telekomunikacyjnych oraz innych usług;

b. podania przez U Ŝ ytkownika nieprawdziwych

danych przy Udost ę pnieniu danych ;

c. udost ę pniania usług Operatora innym osobom

w celu uzyskania korzy ś ci maj ą tkowych bez

zgody Operatora;

wierzytelno ś ciami

oraz

ich

pełnomocnikom.

4. Operator zapewnia realizacj ę uprawnie ń

wynikaj ą cych z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r.

o ochronie danych osobowych, tzn. w

P4 SP. Z O.O. / UL. TAŚMOWA 7 / 02-677 WARSZAWA / KRS 0000217207 / XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO SĄD REJONOWY

DLA MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY / NIP 951-21-20-077 / REGON 015808609 / KAPITAŁ ZAKŁADOWY 48 456 500,00 PLN

9. U Ŝ ytkownik ma mo Ŝ liwo ść wpływu na zakres

przetwarzania danych jego dotycz ą cych poprzez

okre ś lenie zakresu Usług Telekomunikacyjnych

ś wiadczonych zgodnie z jego Ŝą daniem lub

zakresu jego uprawnie ń .

10. Podczas korzystania z usług w sieciach

partnerów roamingowych lokalne zasady

dotycz ą ce przechowywania i transferu danych

U Ŝ ytkownika mog ą by ć inne ni Ŝ stosowane w

Sieci Telekomunikacyjnej Operatora.

11. Operator zastrzega sobie mo Ŝ liwo ść

szczegółowego uregulowania kwestii dotycz ą cych

przetwarzania danych w zakresie ś wiadczenia

usług drog ą elektroniczn ą w odr ę bnych

regulaminach.

§ 12. Postanowienia ko ń cowe

1. W sprawach nieuregulowanych

postanowieniami niniejszego Regulaminu maj ą

zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu

Cywilnego oraz Prawa Telekomunikacyjnego

wraz z przepisami wykonawczymi.

2. Operator mo Ŝ e dokona ć zmiany warunków

Umowy, w tym okre ś lonych niniejszym

Regulaminie. W takim przypadku Operator

poinformuje U Ŝ ytkownika o proponowanych

zmianach warunków Umowy, w tym

okre ś lonych w niniejszym Regulaminie z

wyprzedzeniem co najmniej jednego miesi ą ca

przed wprowadzeniem zmian w Ŝ ycie, poprzez

podanie tego faktu i tre ś ci ka Ŝ dej

proponowanej zmiany do publicznej

wiadomo ś ci na stronie internetowej WWW

Operatora oraz dor ę czy U Ŝ ytkownikowi, który

udost ę pnił swoje dane, tre ść ka Ŝ dej

proponowanej zmiany na pi ś mie albo w

zale Ŝ no ś ci od Ŝą dania U Ŝ ytkownika, drog ą

elektroniczn ą na wskazany przez U Ŝ ytkownika

w tym celu adres poczty elektronicznej, albo w

inny uzgodniony z U Ŝ ytkownikiem sposób w

szczególno ś ci poprzez Kanały Zdalne.

2. Wszelk ą korespondencj ę kierowan ą do

U Ŝ ytkownika , który udost ę pnił dane, b ą d ź

U Ŝ ytkownika którego dane zarejestrowane s ą

w systemach informatycznych Operatora

zgodnie z procesem rejestracji danych,

obowi ą zuj ą cym do dnia 19 lipca 2010 r. , pod

ostatni wskazany adres uznaje si ę za prawidłowo

dor ę czon ą ze skutkiem prawnym.

3. S ą dem wła ś ciwym do rozstrzygania wszelkich

sporów jest s ą d wła ś ciwy dla siedziby Operatora.

Postanowienie to nie dotyczy sporów, w których

stron ą jest konsument.

3. Regulamin obowi ą zuje od dnia 15.08.2010 r.

P4 SP. Z O.O. / UL. TAŚMOWA 7 / 02-677 WARSZAWA / KRS 0000217207 / XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO SĄD REJONOWY

DLA MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY / NIP 951-21-20-077 / REGON 015808609 / KAPITAŁ ZAKŁADOWY 48 456 500,00 PLN

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: