PODSTAWY ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA

Doc. Dr H. Bohdanowicz

Konsultacje: pon. 11-12 G25

Literatura:

              Ryk Gryfin „Podstawy zarządzania organizacjami”

ZARZĄDZANIE ORGANIZACJĄ I PRACA MENADŻERA

Podstawowe pytanie nauk o organizacji i zarządzaniu: W jaki sposób człowiek organizuje działania (indywidualne i zespołowe) oraz jak funkcjonują i rozwijają się stworzone przez niego całości organizacyjne (struktury)?

Przedmiotem nauk o organizacji i zarządzaniu jest człowiek i rzeczowe środki działania (warunki, narzędzia, procesy)

Podmiotem nauk jest człowiek jako istota działająca, a więc zachowująca się świadomie.

Sposób działania – to umyślny dobór zasobów i środków działania oraz zgodne z zamiarem ich zastosowania

Technika działania – to szczegółowo opisany sposób działania

Metoda – to uświadomiony i uporządkowany sposób działania złożonego, powtarzalny z racji jego skuteczności

Nauka ta ma charakter interdyscyplinarny

Kierowanie – odnosi się do ludzi (jest tyle definicji ilu autorów się tym zajmuje) à to sztuka osiągania celów przez innych ludzi

Kadra kierownicza przedsiębiorstwa

Funkcje kierownicze:

-          planowanie

-          organizowanie

-          motywowanie

-          kontrolowanie (wyniku pracy, przebiegu pracy)

Szczeblowy podział rzeczowy funkcji kierowniczych

Rodzaje zadań w zależności od szczebla hierarchicznego:

Role kierownika (menedżera) nie zależnie od szczebla hierarchicznego:

1.      Role sterujące (decyzyjne)

a)      inicjator (przedsiębiorca) – jest inicjatorem, projektodawcą i stymulatorem zmian i innowacji

b)     regulator (korektor) – koryguje występujące w firmie zakłócenia

c)      dysponent (dystrybutor zasobów) – rozdziela wszelkie zasoby firmy; czas, fundusze, wyposażenie, ludzi

d)     negocjator – reprezentuje organizację w głównych negocjacjach w istotnych dla firmy sprawach

2.      Role interpersonalne (społeczne)

a)      reprezentant (symboliczna) – jest prawnym i społecznym symbolem firmy

b)     przywódca (lider) – buduje relacje z podwładnymi, komunikuje się z nimi, motywuje – jest przywódcą (coachem)

c)      łącznik – utrzymuje sieć kontaktów poza firmą, które jej pomagają i umożliwiają zdobywanie informacji

3.      Role informacyjna

a)      monitor (monitorowanie) – poszukuje informacji zewnętrznych i wewnętrznych o zdarzeniach mających wpływ na firmę

b)     propagator (rozsadnik) – rozpowszechnia wewnątrz firmy informacje pochodzące ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych

c)      rzecznik (spiker) – przekazuje na zewnątrz firmy informacje o niej samej

Kwalifikacje menedżerskie:

a)      techniczne (specjalistyczne) – ten rodzaj umiejętności jest niezbędny w przypadku, gdy kierownik wywiązując się z roli koordynatora zachowań podwładnych:

·         ściśle wyznacza czas realizacji zadań

·         dzieli zadania zespołu na czynności

·         wpływa istotnie lub narzuca sposób wykonania zadań (czynności, tzn. czas, tempo i kolejność ich wykonywania)

·         przydziela zadania poszczególnym osobom

·         kontroluje, ocenia i koryguje w/w determinanty działania podwładnych

Umiejętności specjalistyczne służą więc kierownikowi do pełnienia operacyjnych funkcji kierowniczych polegających na nadzorze i instruktażu podwładnych który niekiedy oznacza konieczność zademonstrowania wykonania czynności.

b)     koncepcyjne – obejmują te umiejętności, które wiążą się z wyznaczaniem celów działania dla całego obszaru kierowania lub opracowania sposobów realizacji zadanych celów. Oznaczają one więc:

·         umiejętności planowania celów systemów (podsystemów)

·         organizowania systemów realizacyjnych (analizy problemowej)

·         pozyskiwania środków i zasobów realizacji zadań

·         dzielenia się uprawnieniami

·         kształtowania obszarów odpowiedzialności na niższych szczeblach

c)      wywierania wpływu (społeczne) – to te umiejętności, które kształtują poziom motywacji podwładnych do pożądanych zachowań. Obejmują one cechy:

·         przywódcze (autorytet)

·         umiejętności motywacji bezpośredniej (kary, nagrody)

·         umiejętności kierowania postaw (kształtowania poczucia odpowiedzialności, rozbudzania potrzeb itp.)

·         zdolności pedagogiczne (treningu i szkolenia)

PRZYKŁAD