skuteczny_email.pdf

Poczta e-mail sta³a siê dziœ podstawowym narzêdziem codziennej komunikacji.

W Polsce z Internetu korzysta ju¿ ponad 9 milionów osób - dla wiêkszoœci z nich adres

e-mail jest tak samo wa¿ny w identyfikacji, jak numer telefonu komórkowego.

Marketerzy zyskali dziêki niej doskona³y sposób na kontakt z obecnymi i potencjalnymi

klientami oraz budowanie ich lojalnoœci. Pomagaj¹c wykorzystaæ potencja³ e-mail

marketingu t³umaczymy, dlaczego warto prowadziæ takie dzia³ania i jak robiæ to

skutecznie.

Raz zbudowana baza adresowa pozostaje w Twoich rêkach na zawsze. Dziêki niej mo¿esz

dotrzeæ z informacj¹ bezpoœrednio do osób, które same wyrazi³y chêæ jej otrzymywania.

Taki przekaz jest du¿o efektywniejszy ni¿ inne formy komunikacji. Rozbudowa samej bazy

pozwala trafiaæ do coraz wiêkszej grupy odbiorców. W ten sposób obni¿asz koszty dzia³añ

reklamowych i informacyjnych.

Do Twojej bazy trafiaj¹ tylko odbiorcy realnie zainteresowani konkretnymi

informacjami - dziêki temu skutecznoœæ prowadzonych wysy³ek jest bardzo wysoka

Stworzon¹ bazê mo¿esz wykorzystywaæ w ró¿nego rodzaju dzia³aniach

Zyskujesz mo¿liwoœæ szybkiego kontaktu z adresatami w dowolnej chwili

mo¿liwoœæ dostosowania treœci i formy do odpowiedniej grupy docelowej (np. wed³ug

wieku, p³ci czy zainteresowañ)

Przekaz bezpoœredni przyci¹ga du¿o wiêksz¹ uwagê ni¿ informacje w mediach

Obni¿asz koszty - porównaj je z innymi formami dotarcia

Masz mo¿liwoœæ analizowania efektów swoich dzia³añ - mo¿esz obserwowaæ

ogólne

Budujesz lojalnoœæ Klientów i dobry wizerunek marki

promocyjnych

Twoi odbiorcy doceniaj¹ fakt, ¿e ka¿dego z nich traktujesz indywidualnie - masz

tradycyjnych

tendencje lub œledziæ, jak poszczególni adresaci odbieraj¹ Twoje informacje

Umieœciæ okno do subskrypcji na

stronie www.

Skorzystaj z okienka

typu pop-up - jest nawet

oœmiokrotnie skuteczniejsze

Jeœli nie mo¿esz wykorzystaæ pop-up'a, zaprojektuj stronê tak, by okno znalaz³o siê

w lewym górnym rogu jego skutecznoœæ te¿ bêdzie wysoka

Jeœli mo¿esz, umieœæ okna subskrypcyjne na kilku ró¿nych stronach (np. korporacyjnej

i produktowej)

Na stronie umieœæ wyraŸn¹ informacjê, co ciekawego odbiorca znajdzie w Twoim

newsletterze

Przygotuj kampaniê reklamow¹ (bannerow¹ lub mailingow¹) zachêcaj¹c¹ do dopisania

swojego adresu do bazy - zobaczysz, jej koszt siê zwróci, gdy taniej dotrzesz do nowej

grupy ludzi

ProwadŸ konkursy, badania ankietowe, programy lojalnoœciowe i rejestruj klientów,

zbieraj¹c tak¿e adresy e-mail (nawet jeœli ankiety s¹ tylko w formie papierowej)

Dla u¿ytkowników zarejestrowanych w Twojej bazie stosuj promocje, konkursy

i obni¿ki, aby czuli, ¿e subskrypcja przynosi im wymierne korzyœci. Bêd¹ polecali j¹

innym!

Odbiorcy czêsto przesy³aj¹ newslettery dalej, dlatego w wiadomoœci umieszczaj link

umo¿liwiaj¹cy dopisanie siê do subskrypcji, dziêki czemu nowi czytelnicy tak¿e bêd¹

mogli dodaæ swój adres do Twojej listy

Jeœli korespondencja ma odnieœæ zamierzony skutek, nale¿y zadbaæ, by by³a ona ciekawa

graficznie i merytorycznie. Na zainteresowanie odbiorcy wiadomoœci¹ mamy

w pierwszej chwili tylko parê sekund. W tym czasie podejmie on decyzjê o przeczytaniu lub

usuniêciu naszego maila.

Temat to pierwsze s³owa, z którymi zetknie siê

odbiorca. Postaraj siê, aby by³ intryguj¹cy i

obiecuj¹cy. To on zdecyduje o tym, czy mail w ogóle

zostanie otwarty

Wysy³aj mailingi zawsze z tego samego adresu –

odbiorcy mog¹ dziêki temu sortowaæ wiadomoœci

Wysy³aj wiadomoœci w formacie HTML – s¹ du¿o

atrakcyjniejsze i maj¹ wiêksz¹ skutecznoœæ

Pisz krótko, stosuj¹c leady. Poni¿ej umieœæ klawisz

„wiêcej” linkuj¹cy do ca³ego tekstu

Wysy³aj¹c mailing reklamowy, skup siê na

najwa¿niejszych i wyj¹tkowych ofertach (nie wiêcej

jak czterech). Umieœæ wówczas zdjêcia promowanych

produktów

Staraj siê, aby informacje podawane by³y w sta³ych blokach tematycznych -

u¿ytkownicy przyzwyczajaj¹ siê do uk³adu informacji i póŸniej ³atwiej je odnajduj¹

Pozwól w ³atwy sposób zrezygnowaæ z mailingu – daje to poczucie kontroli nad

informacjami, jakie odbiorcy otrzymuj¹, dziêki czemu rzadziej z nich rezygnuj¹

W stopce maila umieœæ swoje dane kontaktowe i informacjê, jak wszed³eœ w

posiadanie danego adresu e-mail

Waga newslettera nie powinna przekraczaæ 100 KB – odbiorca nie bêdzie czeka³

wówczas d³ugo na jego wyœwietlenie

Gwarancj¹ prawid³owego odczytania wiadomoœci we wszystkich programach

odbiorczych jest szerokoœæ maila nie przekraczaj¹ca 500-600 pikseli

Grafiki umieszczone w mailu, które bêd¹ pobierane z serwera, zwiêkszaj¹

prawdopodobieñstwo ich poprawnego wyœwietlenia

Sukces komunikacji uzale¿niony jest od jej regularnoœci. Zdaniem odbiorców dwa tygodnie

to optymalny okres, jaki powinien dzieliæ Twoje wysy³ki. Zale¿y to jednak równie¿ od typu

newslettera i przesy³anych treœci.

Wysy³aj informacje tylko wtedy, kiedy masz coœ do zakomunikowania

Wysy³aj mailingi odsy³aj¹ce na Twoj¹ stronê internetow¹, jak tylko pojawi siê tam coœ

nowego. To najlepszy sposób by zainteresowaæ ni¹ internautów. Oczywiœcie pamiêtaj

o umieszczeniu w mailu odpowiedniego linku, a najlepiej podlinkuj ca³¹ wiadomoœæ

Codzienne newslettery informacyjne i elektroniczne wydania dzienników

odbiorcy znaleŸli je w skrzynce tu¿ po

wysy³aj

poprzedniego dnia wieczorem lub w nocy, tak aby

jej otwarciu

Pozosta³e mailingi powinny dotrzeæ do odbiorcy miêdzy wtorkiem a czwartkiem

w godzinach 10-14

Unikaj wysy³ania mailingów w weekend. W poniedzia³ek rano skrzynki odbiorcze pe³ne

s¹ innych maili i Twoja wiadomoœæ mo¿e zgin¹æ w ich nat³oku

Nie wysy³aj wiadomoœci rzadziej ni¿ raz w miesi¹cu. Odbiorcy bêd¹ mieli wra¿enie, ¿e

w Twojej firmie nie dzieje siê nic ciekawego, o czym mo¿na by³oby powiedzieæ

Warto wykorzystywaæ e-mail marketing nawet w najprostszy sposób. Jeœli jednak

weŸmiesz pod uwagê nasze rady, masz szansê stworzyæ jeden z najwa¿niejszych kana³ów

komunikacji biznesowej. E-mail marketing jest skuteczny! Wykorzystaj jego potencja³.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: