Godzina dziennie z e mail marketingiem.pdf
(
555 KB
)
Pobierz
Godzina dziennie
z e-mail marketingiem
Autorzy
:
Jeanniey Mullen
,
David Daniels
T³umaczenie: Tomasz Walczak
ISBN: 978-83-246-2509-3
Tytu³ orygina³u
:
Email Marketing: An Hour a Day
Format: 180
×
235, stron: 344
Zaplanuj skuteczn¹ kampaniê e-marketingow¹
Jak opracowaæ skuteczn¹ strategiê e-marketingow¹?
Jak przygotowaæ e-maile z nagraniami wideo i audio?
Jak stosowaæ analizê danych internetowych, aby zwiêkszyæ skutecznoœæ
dzia³añ marketingowych?
W dzisiejszych czasach dobry e-mail jest jednym z najskuteczniejszych narzêdzi
w arsenale nowoczesnego marketingowca. Dobrze przygotowany zapewnia nie tylko
spore zyski oraz lojalnoœæ klientów wobec marki. W tym podrêczniku znajdziesz najlepsze
pomys³y, najmodniejsze trendy i najskuteczniejsze metody dzia³añ, które pozwol¹ Ci
przygotowaæ wyj¹tkowy plan z zakresu e-mail marketingu i w konsekwencji osi¹gn¹æ
sukces w biznesie!
W ksi¹¿ce „Godzina dziennie z e-mail marketingiem” znajdziesz wszystkie niezbêdne,
najbardziej aktualne wiadomoœci i opisy technik e-marketingu, przygotowane w sposób
umo¿liwiaj¹cy natychmiastowe ich wykorzystanie – niezale¿nie od specyfiki organizacji.
Dziêki temu podrêcznikowi poznasz i zrozumiesz ogromny potencja³ drzemi¹cy
w komunikacji z klientem oraz jej znaczenie dla rozwoju Twojej firmy. Dowiesz siê, jak
zaplanowaæ bud¿et lub sporz¹dziæ iteracyjne analizy finansowe. Przeczytasz o tym,
co mo¿e zak³óciæ Twoj¹ kampaniê, a tak¿e – co wa¿niejsze – jak unikn¹æ problemów
i poradziæ sobie z ró¿nymi wpadkami.
Zwiêkszanie wp³ywu marki.
Podstawowe elementy inteligentnych e-maili.
Motywowanie do zakupu.
Definiowanie sukcesu marketingu wirusowego.
Dopasowanie narzêdzi do strategii marketingowej.
Planowanie bud¿etu.
Tworzenie mapy punktów wejœcia i wyjœcia.
Plan analiz.
Kluczowe czynniki kampanii e-mailowej.
Tworzenie e-maili z nagraniami audio i wideo.
E-maile na urz¹dzenia przenoœne.
Wysy³aj e-maile i osi¹gnij sukces biznesowy
Spis treci
Przedmowa
.................................................................................................................17
Wprowadzenie
.............................................................................................................21
Rozdział 1.
E-mail marketing dziś ............................................................................ 25
Jak do tego doszo? ......................................................................................................26
Co e-mail oznacza dla Twoich odbiorców? ....................................................................30
Pi typów e-maili ........................................................................................................30
wiadomo .................................................................................................................................32
Zainteresowanie ..........................................................................................................................33
Konwersja ...................................................................................................................................34
Uywanie produktów ..................................................................................................................36
Lojalno .....................................................................................................................................36
Ekonomiczne skutki e-maili .........................................................................................39
Sprawd sw wiedz .....................................................................................................40
11
Rozdział 2.
Pięć kluczowych elementów każdego e-maila ........................................... 43
Zwikszanie wpywu marki ..........................................................................................44
Okrelanie wartoci marki w e-mailu ...........................................................................................45
Wbudowywanie inteligencji w projekt .........................................................................47
Podstawowe elementy inteligentnych e-maili ..............................................................................48
Jak wykorzysta t wiedz? .........................................................................................................50
Motywowanie do zakupu .............................................................................................52
Wojna z e-mailowym ADD .........................................................................................................54
Poza tre e-maila — co musisz wiedzie? ...................................................................................55
Tworzenie wiadomoci zwizanych z transakcjami i obsug klienta .............................57
Dodawanie elementów na potrzeby marketingu wirusowego ........................................60
Dwa sposoby na definiowanie sukcesu marketingu wirusowego ...................................................62
Najlepsze praktyki zyskiwania rozgosu przez marketing wirusowy i szeptany .............................63
Sprawd sw wiedz .....................................................................................................64
Rozdział 3.
Przygotowania do działań w ramach e-mail marketingu ............................ 65
Dopasowywanie strategii do narzdzi ...........................................................................66
Okrelanie potrzebnych narzdzi — dziesiciopunktowa strategia ...............................................66
Ocenianie usugodawców .............................................................................................71
Lista kontrolna usprawniajca proces wyboru usugodawcy .........................................................72
Gotowo organizacyjna — zasoby potrzebne do odniesienia sukcesu ...........................76
Planowanie budetu z myl o przyszoci ....................................................................79
Uzasadnianie — przekonywanie szefa zwrotem z inwestycji w e-maile .........................80
Sprawd sw wiedz .....................................................................................................82
Rozdział 4.
Co się dzieje po wysłaniu wiadomości? ..................................................... 83
Tworzenie systemu analiz .............................................................................................84
Zacznij od planu e-mail marketingu i rozszerzaj go, aby uwzgldni plan rozwoju firmy .............84
Co zrobi, jeli wystpi problemy? ..............................................................................90
Co wic zrobi, jeli i Tobie przytrafi si wpadka? ........................................................................92
Budet po raz wtóry .....................................................................................................94
Baza danych w e-mail marketingu i póniejsze dziaania wielokanaowe .......................95
Faza 1. wiadomo .....................................................................................................................96
Faza 2. Zaangaowanie ................................................................................................................97
Faza 3. Zainteresowanie ..............................................................................................................97
Faza 4. Zakup .............................................................................................................................98
Optymalne wykorzystanie e-maili w rodowisku wielokanaowym ...............................................98
Jakie ma to znaczenie przy budowaniu pocztkowej e-mailowej bazy danych? .............................98
Pi sposobów na doprowadzenie do katastrofy (jeli nie zachowasz ostronoci) ........100
Sprawd sw wiedz ...................................................................................................102
12
Rozdział 5.
Osiem kluczowych czynników kampanii e-mailowej ................................ 103
Kluczowy czynnik numer 1. Pozyskiwanie adresów e-mail .........................................104
Witryna ....................................................................................................................................104
Inne kanay ...............................................................................................................................108
róda niezalene .......................................................................................................................110
Witamy w kampanii! ................................................................................................................113
Kluczowy czynnik numer 2. Materiay i tekst .............................................................115
Pole „od” ...................................................................................................................................115
Pole „temat” ..............................................................................................................................115
Test na spam .............................................................................................................................117
Szeroko szablonu wiadomoci .................................................................................................118
Dugo szablonu wiadomoci — wykorzystaj obszar „nad zgiciem” ........................................119
Najlepsze praktyki z obszaru tworzenia materiaów na potrzeby e-maili ....................................119
Kluczowy czynnik numer 3. Skuteczne wykorzystanie danych ...................................120
Kluczowy czynnik numer 4. Integracja w rodowisku wielokanaowym .....................122
Kluczowy czynnik numer 5. Technologia (dostarczanie, wdraanie i projektowanie) ...... 124
Kluczowy czynnik numer 6. Raporty i analizy ............................................................125
Kluczowy czynnik numer 7. Prywatno i regulacje prawne .......................................127
Najlepsze praktyki z obszaru polityki prywatnoci .....................................................................128
Kluczowy czynnik numer 8. Reaktywowanie ..............................................................130
Sprawd sw wiedz ...................................................................................................131
Rozdział 6.
Miesiąc 1. Przygotowywanie strategii e-mail marketingu ........................ 133
Tydzie 1. Przygotowywanie arsenau zasobów ..........................................................134
Poniedziaek — zdobywanie wiedzy (siedem najwaniejszych prawd
na temat e-mail marketingu) ..................................................................................................135
Wtorek — ocenianie narzdzi i zasobów ....................................................................................139
roda — planowanie budetu ....................................................................................................143
Czwartek — pomocnicze dziaania marketingowe .....................................................................146
Pitek — skanianie szefa do przyznania funduszy .....................................................................150
Tydzie 2. Tworzenie planu drogi do sukcesu ............................................................151
Poniedziaek — ocenianie obecnych danych firmowych
i ustalanie docelowej dugoci listy adresów ............................................................................152
Wtorek — opracowywanie planu pozyskiwania adresów ...........................................................154
roda — proces zapisywania si i centrum preferencji klienta ....................................................156
Czwartek — analiza procesu wypisywania si ............................................................................160
Pitek — optymalizowanie stron wejciowych ...........................................................................161
Tydzie 3. Wsteczne odliczanie do startu kampanii ...................................................167
Poniedziaek — tworzenie realistycznej strategii ........................................................................167
Wtorek — okrelanie procesu transferu danych ........................................................................171
roda — kontrola odnoników ledzcych .................................................................................174
Czwartek — podstawowe informacje o dostarczaniu e-maili ......................................................176
Pitek — sprawdzanie, czy e-mail umoliwia podejmowanie dziaa .........................................181
Tydzie 4. Testy na potrzeby pierwszej kampanii .......................................................182
Poniedziaek — strategia tworzenia pól „od” i „temat” ..............................................................182
Wtorek — upewnianie si, e tre jest czytelna ........................................................................183
roda — sprawdzanie poprawnoci personalizacji ......................................................................187
Czwartek — pamitaj, e e-maile s przekazywane i zapisywane ...............................................189
Pitek — jeszcze jedno przejcie przez list warunków sukcesu ..................................................190
Sprawd sw wiedz ...................................................................................................190
13
Rozdział 7.
Miesiąc 2. Zapewnianie sukcesu po uruchomieniu kampanii .................... 193
Tydzie 1. Wysyanie wiadomoci w ramach pierwszej kampanii ...............................194
Poniedziaek — co robi po klikniciu przycisku „Wylij”? ........................................................194
Wtorek — czytanie raportów ....................................................................................................196
roda — zarzdzanie odpowiedziami od dziau obsugi klienta ..................................................199
Czwartek — porównywanie wspóczynnika odpowiedzi z prognozami i planem ........................199
Pitek — utrzymywanie dobrej reputacji i porzdku w bazie danych .........................................201
Tydzie 2. Tworzenie planu optymalizacji wyników ...................................................203
Poniedziaek — co naprawd pokazuj raporty? ........................................................................203
Wtorek — analizowanie skutecznoci materiaów .....................................................................206
roda — tworzenie kompletnego raportu ..................................................................................210
Czwartek — optymalizowanie punktów zapisywania si w witrynie ..........................................213
Pitek — przygotowywanie testu ..............................................................................................217
Tydzie 3. Pomiar wpywu e-maili na inne kanay .....................................................221
Poniedziaek — pomiar wpywu e-maili na zwikszanie sprzeday .............................................221
Wtorek — okrelanie wartoci adresów e-mail i kampanii .........................................................226
roda — zwikszanie kosztów wysyki e-maili w celu poprawy ogólnych wyników ....................230
Czwartek — integracja analizy danych internetowych z poczt elektroniczn ............................232
Pitek — znajdowanie zwolenników i kierowanie do nich przekazu ...........................................237
Tydzie 4. Rozpowszechnianie wyników kampanii e-mailowej wewntrz organizacji ..... 240
Poniedziaek — skuteczne wykorzystanie e-maili w rónych dziaach firmy ...............................241
Wtorek — przedstawianie wyników wspópracownikom internetowym ....................................244
roda — przedstawianie wyników wspópracownikom pozainternetowym .................................245
Czwartek — wykorzystywanie wyników na potrzeby PR ...........................................................247
Pitek — w kierunku dynamicznie generowanych treci ............................................................248
Sprawd sw wiedz ...................................................................................................250
Rozdział 8.
Miesiąc 3. Dodawanie wodotrysków ....................................................... 251
Tydzie 1. Wykorzystanie e-maili do zbierania informacji zwrotnych .........................252
Poniedziaek — wykorzystanie kwestionariuszy w e-mailach .....................................................252
Wtorek — projektowanie kwestionariuszy pod ktem e-maili ...................................................253
roda — ankiety w e-mailach ....................................................................................................255
Czwartek — grupy fokusowe prowadzone za pomoc e-maili ....................................................258
Pitek — zbieranie dowodów uznania za pomoc e-maili ..........................................................259
Tydzie 2. Tworzenie e-maili z nagraniami wideo i audio ...........................................263
Poniedziaek — czy powiniene stosowa nagrania audio i wideo w e-mailach? ..........................264
Wtorek — budowanie piciowarstwowych e-maili ....................................................................264
roda — tworzenie wirusowych e-maili z filmami ......................................................................266
Czwartek — integrowanie e-maili z filmami z wiksz kampani ..............................................269
Pitek — umoliwianie odbiorcom tworzenia wasnych e-maili z filmami ..................................269
Tydzie 3. Tworzenie e-maili na urzdzenia przenone ...............................................271
Poniedziaek — dlaczego powiniene tworzy „mobilne” e-maile? .............................................272
Wtorek — materiay do e-maili na urzdzenia przenone ..........................................................273
roda — ilu czytelników z bazy danych czyta e-maile w biegu? .................................................276
Czwartek — tworzenie centrum preferencji na potrzeby uytkowników
urzdze przenonych ............................................................................................................278
Pitek — dopasowywanie obecnej strategii e-mailowej do wiata urzdze przenonych ...........279
Tydzie 4. Tworzenie e-maili w sieciach spoecznociowych .......................................282
Poniedziaek — kiedy e-maile s uywane w sieciach spoecznociowych? ..................................282
Wtorek — wytyczne dotyczce odpowiedzi na e-maile spoecznociowe ....................................283
roda — przegld efektów rozsyania e-maili spoecznociowych ...............................................286
Czwartek — wiadomoci spoecznociowe, czyli jak myle niestandardowo ..............................288
Pitek — kontrolowanie uywania e-maili spoecznociowych ...................................................290
Sprawd sw wiedz ...................................................................................................291
14
Rozdział 9.
Przygotowania do drugiego roku i dalszej przyszłości .............................. 293
Iteracyjne analizy finansowe — analizy obejmujce duszy okres ...............................294
Spojrzenie góra – dó na roczne wyniki ......................................................................................294
Analizowanie wyników pojedynczych subskrybentów ................................................................295
„Zdrowie” listy ..........................................................................................................................295
Wyniki finansowe i realizowanie budetu ..................................................................................295
Konieczno wprowadzenia zmian w budecie ...........................................................................296
Plik z chomika:
misiek.007
Inne pliki z tego folderu:
Wprowadzenie do zarzadzania operacjami i lancuchem dostaw.pdf
(1214 KB)
Life coaching. Jak porzucić złe nawyki i zacząć nowe, lepsze życie.pdf
(1228 KB)
Logo Design Love Zaprojektuj genialny logotyp!.pdf
(1238 KB)
Analiza techniczna dla bystrzaków.pdf
(1242 KB)
AssessmentDevelopment Center. Poznaj najskuteczniejszą metodę oceny kompetencji pracowników i kandydatów do pracy.pdf
(1247 KB)
Inne foldery tego chomika:
600 electrical engineering books
Bios - Leksykon Kieszonkowy (Helion)
Budujemy Sklep Internetowy Kurs Porady Polecam
cloud computing
Dla bystrzaków
Zgłoś jeśli
naruszono regulamin