Zarzadzanie szefem.pdf

Zarz„dzanie szefem

T‡umaczenie: Bartosz Sa‡but

ISBN: 978-83-246-1534-6

Tytu‡ orygina‡u: Manage Your Boss

(Steps to Success)

Format: 115x170, stron: 112

Nie radzisz sobie z szefem? Zmieĺ to!

Stawiaj na asertywno i pewno siebie

Pokazuj siŒ zawsze od najlepszej strony

Naucz siŒ pozytywnie wp‡ywa na swojego szefa

Praca z szefem: instrukcja w kieszeni

Wypracowanie korzystnych relacji z szefem to zadanie nie‡atwe i wymagaj„ce dzia‡aæ

d‡ugofalowych. Nale¿y zacz„ od podstaw, czyli pracy nad w‡asnym pozytywnym

wizerunkiem. Warto opanowa zasady skutecznej komunikacji, w tym rwnie¿ jŒzyk

cia‡a. Zainteresuj siŒ sprawdzonymi technikami wywierania wp‡ywu. Jeli masz

do czynienia z konfliktem osobowoci, zadbaj, by potencjalne problemy nie wp‡ynŒ‡y

niekorzystnie na Twoj„ pracŒ i osi„gniŒcia. Stawiaj na profesjonalizm.

Zadania do wykonania

Naucz siŒ rozwi„zywa konflikty z prze‡o¿onym.

Zadbaj o efektywn„ organizacjŒ swojego czasu.

Sprawd, jak delegowa poszczeglne zadania w grŒ.

Skorzystaj ze wsp‡pracy z dowiadczonym mentorem.

Niech relacje z szefem zawsze dzia‡aj„ na Twoj„ korzy.

Ksi„¿ki z serii Kariera w kieszeni powsta‡y z myl„ o zapracowanych ludziach

na ka¿dym szczeblu kariery. Pomog„ Ci rozwin„ te umiejŒtnoci, dziŒki ktrym Twoje

¿ycie zawodowe nabierze prawdziwego rozmachu. Zbuduj doskona‡e relacje ze swoim

szefem, korzystaj„c z cennych i praktycznych wskazwek specjalistw.

Spis treści

Jak dobrze radzisz sobie z szefem?

1 Asertywna komunikacja w miejscu pracy

2 Kształtowanie umiejętności oddziaływania

3 Zadbaj o organizację własnego czasu

4 Delegowanie w górę

5 Jak radzić sobie z kon iktem osobowości

6 Współpraca z młodszym szefem

7 Praca z mentorem

8 Daj sobie szansę na awans

Literatura uzupełniająca

104

na innych

Kształtowanie umiejętności

oddziaływania na innych

Organizacje odchodzą dziś od modelu

hierarchicznego i kładą coraz większy nacisk

na współpracę. W związku z tym relacje między

pracownikami rmy w większym stopniu opierają

się na oddziaływaniu i perswazji niż na władzy

i zwierzchności. Wiesz już, jak pracować nad

kształtowaniem postaw asertywnych, nadszedł

więc czas, by skupić się nad umiejętnością

oddziaływania na innych. Jeśli uda Ci się posiąść

tę umiejętność, wykonasz kolejny ważny krok

w kierunku budowania efektywnych relacji

zawodowych z Twoim szefem.

Umiejętności wywierania wpływu i przekonywania

należą do kategorii kompetencji typowo „ludzkich”.

Zamiast mówić komuś, co Twoim zdaniem powinien

zrobić, musisz spróbować zrozumieć jego myśli,

przekonania i motywację — zrozumienie to klucz

do oddziaływania na ludzi. Musisz zrozumieć

drugą osobę, żeby wiedzieć, w jaki sposób możesz

przekonać ją do podjęcia działań, na których Ci

zależy. Wywieranie wpływu na ludzi to wyra nowana

i nietypowa forma komunikacji. Być może

uważasz, że stosowanie tej formy komunikacji

jest niedopuszczalne w stosunkach między szefem

i jego przełożonym. Tymczasem prawda jest taka,

że posługujemy się perswazją o wiele częściej,

Kształtowanie umiejętności oddziaływania na innych

niż nam się wydaje. Aby rozwijać umiejętności

wywierania wpływu i przekonywania, trzeba

najpierw uświadomić sobie własne instynktowne

zachowania. To pozwoli skuteczniej oddziaływać

na innych.

Krok pierwszy: Szukaj w pierwszej

kolejności rozwiązań korzystnych

dla wszystkich stron

Jeśli rozpoczynasz negocjacje z przekonaniem, że albo

wygrasz, albo przegrasz, sam stawiasz się na straconej

pozycji: albo będziesz mało elastyczny i nie będziesz

chciał się zgodzić na żaden kompromis, albo zbyt szybko

się poddasz i pozwolisz drugiej stronie wziąć wszystko.

Możliwość wywierania wpływu na szefa (lub dowolnego

innego współpracownika) powinieneś postrzegać jako

okazję do zaangażowania się w relację z osobą, która

będzie wspierać Twoje dążenia do osiągnięcia rezultatu

satysfakcjonującego wszystkie strony. Podchodząc

do negocjacji z takim nastawieniem, zwiększasz swoje

szanse na kompromis i współpracę, a zatem także szanse

na wypracowanie korzystnego porozumienia.

WAŻNA WSKAZÓWKA

Nie trzeba mieć władzy nad drugą osobą, aby

skutecznie wywierać na nią wpływ. Co więcej,

wywieranie wpływu z pozycji zwierzchnika

mogłoby zostać potraktowane jako mobbing.

ZARZĄDZANIE SZEFEM

O skutecznym wywieraniu wpływu można mówić

wówczas, gdy obie strony interakcji otrzymują

to, na czym im zależy. Jeśli angażując się

w dyskusję, będziesz myśleć o poszukiwaniu

rozwiązania satysfakcjonującego dla wszystkich

stron, szybko się przekonasz, że masz o wiele

większe możliwości oddziaływania na ludzi, niż Ci

się kiedykolwiek wydawało.

Krok drugi: Przygotuj grunt

Zapoznaj się z sytuacją i jednoznacznie zde niuj

pożądane rezultaty.

Dobrze się przygotuj — upewnij się, że zebrałeś wszystkie

niezbędne informacje i że w trakcie rozmowy nic Cię

nie zaskoczy.

Zanim podejmiesz próbę oddziaływania na innych,

zapoznaj się z poglądami wszystkich zainteresowanych

stron. Poinformuj wszystkich o swoim zdaniu i wybadaj,

czy ktoś jest gotów Cię poprzeć. Jeśli Twoja opinia będzie

budzić poważne wątpliwości rozmówców, będziesz miał

możliwość zmody kowania swojego stanowiska.

Upewnij się, że komunikacja będzie przebiegać

w odpowiednich warunkach — oddziaływanie na szefa

w miejscu publicznym to zdecydowanie nie najlepszy

pomysł. Szef może się obawiać utraty wizerunku, a wtedy

nie będziesz mógł liczyć na jego zrozumienie i elastyczne

podejście do Twojej propozycji.

Wyjaśnij powody, dla których zdecydowałeś się

przeprowadzić rozmowę, i wskaż wszystkie kwestie,

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: