Vise David A. - Google story.pdf - Google - syfek34

Przedmowa

Odkąd przed ponad pięcioma stuleciami Gutenberg skonstruował nowoczesną prasę drukarską,

dzięki czemu wszelkiego rodzaju publikacje stały się tańsze i powszechniej osiągalne, żaden inny

wynalazek nie zrewolucjonizował dostępu do informacji w takim stopniu jak wyszukiwarka Google.

Ze swym kolorowym, dziecinnym logo na białym tle, potrafiąc zadziwiająco szybko generować

adekwatne odpowiedzi na miliony pytań zadawanych codziennie, Google zmieniło sposób zdobywania

informacji i docierania do wiadomości. Przenikając tkankę życia codziennego, z dnia na dzień stało

się niezbędne. Miliony ludzi używają Google każdego dnia w ponad stu językach i postrzega się je

jako tożsame z samym Internetem. Głód informacji jest zaspokajany przez „googlowanie" w komputerze

lub telefonie komórkowym. Wiele osób nie wyobraża już sobie życia bez owych zdobyczy ostatniej

dekady.

Google niestraszne są różnice kulturowe czy bariery językowe. Prostota działania serwisu oraz jego

fantastyczne możliwości zaskarbiły sobie sympatię i zaufanie mieszkańców całego globu, od ekspertów

z dziedziny informatyki po komputerowych nowicjuszy. Dla nich wszystkich wyszukiwarka ta stała się

poniekąd rozszerzeniem ich własnych mózgów. Na dobre zagościła w ich domach i miejscach pracy,

stając się jedną z najlepiej rozpoznawalnych marek na świecie. To niezwykłe osiągnięcie młodej wiekiem

firmy, która nie wydała ani centa na reklamę. Za popular-

nością Google nie stoją specjaliści od marketingu z nowojorsk Madison Avenue, ale zadowoleni

użytkownicy, polecający stro swoim znajomym, piszący o niej entuzjastyczne artykuły do pr sy oraz

zamieszczający pochlebne posty na forach. Ludzie ci po prostu wdzięczni wyszukiwarce za to, że

błyskawicznie i zi pełnie za darmo zaprowadza ich w takie zakamarki Internetu, c jakich sami zapewne

by nie trafili. Jak mało co w dzisiejszy( czasach Google nigdy nie zawodzi, dostarczając wolną

informi cję każdemu, kto jej potrzebuje. Nic dziwnego, że grono jego f< nów powiększyło się w tak

niesamowitym tempie.

Zdecydowana większość z nich nie ma jednak pojęcia, ja Google działa, kto ów serwis stworzył, co

sprawia, że firma t przynosi tak wielkie dochody, jakim cudem zostawiła daleko w tył konkurentów o

większym kapitale początkowym, czy wreszcie -jakie są jej plany na przyszłość. Google Story to pierwsza

publikacja w której czytelnik znajdzie odpowiedzi na wszystkie te pytania informacje znane do tej pory

wyłącznie pracownikom Googleple ksu, supernowoczesnego kampusu firmy w Dolinie Krzemowej.

John Hennessy, rektor Uniwersytetu Stanforda, a zarazerr wybitny informatyk zasiadający w radzie

nadzorczej Google, z* unikalną cechę tej firmy uważa to, że postawiła zarówno na rozwój hardware,

jak i software, stając się w dodatku liderem w obu tych dziedzinach. Praca wyszukiwarki opiera się na

stworzonych specjalnie na jej potrzeby opatentowanych programach zainstalowanych w setkach tysięcy

zmodyfikowanych komputerów. To właśnie optymalne połączenie najbardziej nowatorskich technologii

odpowiada za oszałamiającą prędkość, z jaką namierzane są w Internecie strony z daną informacją. W

języku angielskim nie istnieje słowo, które opisywałoby współdziałanie hardware i software na taką

skalę, dlatego my, autorzy książki, wymyśliliśmy własne - Googleware.

Hennessy twierdzi, że przewagę nad konkurencją daje Google również podejście firmy do

używanych przez nią pecetów. Większość fachowców patrzy na nie z góry i traktuje jak tostery, tym-

czasem w Google stanowią one serce systemu. Pracownicy sami

je składają i bezustannie ulepszają. Sto tysięcy niedrogich komputerów stoi w siedzibie firmy

poukładanych jeden na drugim w stojakach wielkości sporych lodówek. Łączy je w jedną całość

wspólne software i chronione patentem okablowanie. Najzwyklejsze składaki, tyle że na sterydach,

tworzą najbardziej wyrafinowaną sieć komputerową na świecie.

„Nie ma drugiej dorównującej jej wielkością - potwierdza Hennessy. - Nie sądzę, żeby

gdziekolwiek choćby zbliżono się do liczby stu tysięcy komputerów".

Składanie pecetów odbywa się w najpilniej strzeżonej części Googlepleksu, do której nie mają

wstępu ludzie z zewnątrz, nawet ci uprzywilejowani goście, którzy myślą, że pokazano im wszystko.

Montowanie na miejscu opłaca się właśnie dlatego, że komputerów wchodzących w skład sieci jest tak

dużo. Ponadto składanie ich przez pracowników firmy zapewnia lepszą jakość, niż gdyby kupowano je

gotowe. Dzięki współpracy wielu maszyn każde zapytanie wpisywane w wyszukiwarkę jest w mgnieniu

oka automatycznie rozbijane na części składowe, a części te porównywane następnie z odpowiednio

posortowanymi kopiami stron internetowych zapisanych już wcześniej na niezliczonych twardych

dyskach Google.

Do sieci można bez problemu każdego dnia podłączać nowe komputery. Ma ona na tyle dużą

redundancję, że działa bez zarzutu nawet w wypadku awarii kilku maszyn - ich zadania przejmują

wówczas inne, i to bez ingerencji człowieka. To kolejna cecha, która - oprócz wielkości - czyni tę sieć

wyjątkową.

„W Google wcześnie zdano sobie sprawę, że siłą firmy może być hardware - tłumaczy Hennessy. -

Że wygrają, jeśli sami się tym zajmą i porządnie do tego przyłożą. Zmieniają tam i dokładają

komputery w takim tempie, że zlecanie ich dostawy komuś z zewnątrz nie miałoby sensu. Ludzie nie

są świadomi tego, jak wielkich nakładów finansowych to wymaga. Aby uruchomić teraz konkurencyjną

dla Google wyszukiwarkę, trzeba byłoby na początek wyłożyć naprawdę ogromne pieniądze".

Kilka lat temu przy wynikach wyszukiwania pojawiły się płatne linki reklamowe (tzw. linki

sponsorowane) i z dnia na dzień

Google zmieniło się z maszyny do wyszukiwania w maszynę do robienia pieniędzy. Firma znajdowała

się wtedy jeszcze w rękach prywatnych i początkowo o jej sukcesie finansowym wiedzieli jedynie

pracownicy i śmiałkowie, którzy zainwestowali w nią na samym początku. Wkrótce jednak wiadomość o

miliardowych dochodach z reklam rozeszła się szerokim echem, wzbudzając zrozumiałe

zainteresowanie tysięcy potencjalnych inwestorów. Był to idealny moment, żeby wejść na giełdę. Stało

się to 19 sierpnia 2004 roku. Przy cenie 85 dolarów za akcję zebrano niemal 2 miliardy dolarów. Żadna

inna spółka z tej branży nie osiągnęła podobnego pułapu. Kolejny rekord pobito w przeciągu

niespełna roku - w dniu oddawania do druku niniejszej książki* wartość jednej akcji wynosiła już

ponad 300 dolarów, wszystkich zaś razem wziętych ponad 80 miliardów dolarów. Takim wzrostem nie

mógł się pochwalić w tym okresie nikt inny. Dla porównania: cena akcji Microsoftu pozostała bez

zmian od czasu powstania Google w roku 1998.

Jeśli nie zainwestowaliście w porę w Google, przegapiając życiową szansę na zbicie majątku, może

pocieszy was informacja, że eksperci także się zagapili. Kiedy Uniwersytet Stanforda oferował system

Google na sprzedaż za milion dolarów, nie połako-mili się na wyszukiwarkę tacy potentaci jak Yahoo

czy AltaYista. Brak chętnych do kupna epokowego wynalazku zmusił dwóch doktorantów, Sergeya

Brina i Larry'ego Page'a, do zrezygnowania z dalszych studiów i założenia własnej firmy. Latem 2005

roku udziały każdego z twórców Google były warte ponad 10 miliardów dolarów netto.

Hennessy wspomina, że po raz pierwszy usłyszał o Google w połowie lat dziewięćdziesiątych od

innego wykładowcy informatyki. Podobnie jak Brin i Page, obecny rektor Uniwersytetu Stanforda nie był

zadowolony z działania AltaYisty, w owym czasie najlepszej wyszukiwarki na rynku. Wyłuskiwała ona

wprawdzie z ogromu Internetu odpowiednie strony, ale nie sortowała

ich według trafności czy popularności. Naukowiec dowiedział się od kolegi, że dzięki algorytmowi

zwanemu PageRank stworzona przez dwóch doktorantów wyszukiwarka z błyskawiczną szybkością

ustala, która ze stron będzie najbardziej użyteczna.

Jako znany specjalista Hennessy mógł wpisać w Google po prostu własne nazwisko. „Pierwsza

strona, jaka wyskoczyła, należała do Uniwersytetu Stanforda, mojego miejsca pracy. Inne

wyszukiwarki nie dawały tak trafnych rezultatów".

W niniejszej książce postaramy się wyjaśnić strategie biznesowe i motto „Nie czyń zła", którymi

Google posłużyło się, pozyskując reklamodawców oraz nawiązując ścisłą współpracę z innymi stronami

internetowymi. Tym kilkuset tysiącom partnerów biznesowych jak nikomu innemu zależy na ciągłym

wzroście wartości spółki i dalszych jej sukcesach. Współdziałają ze sobą podobnie jak komputery

Googlepleksu. To między innymi dzięki tej owocnej współpracy po roku na giełdzie Google

powiększyło się siedmiokrotnie. Ochrzciliśmy tę prężną grupę mianem „Google-gospodar-ki". Jej

stabilna ekspansja nie będzie zagrożona tak długo, jak wzrost popularności Internetu i rozwój rynku

reklam online będą dorównywać optymistycznym prognozom.

Google samo w sobie z pewnością jeszcze się rozwinie. Skąd ta pewność? Internet jako środek

masowego przekazu jest poniekąd jeszcze w powijakach, reklamodawcy dopiero zaczynają przenosić

się do sieci z telewizji i prasy, zaś szefowie Google wymyślili prostą receptę na sukces w reklamie -

dany produkt oferują użytkownikowi wyszukiwarki dokładnie wtedy, gdy ten go przy jej pomocy

szuka.

Przyszłość Google zależy od ciągłego zaangażowania jego dwóch twórców, Brina i Page'a. To ich

geniusz i dalekowzrocz-ność stoją zarówno za Googleware, jak i przynoszącym krociowe zyski

systemem wyświetlania reklam. Można zatem śmiało stwierdzić, że to ich ambicja, intuicja i zdolności

przywódcze będą najważniejszymi składnikami długofalowego sukcesu firmy. Z Brinem i Page'em u

steru Google ma największe szansę pozostać najbardziej popularną wyszukiwarka na świecie, z którą

użytkowników

lączą w dodatku nie tylko kable, ale i pozytywne uczucia. Niestety, l wraz z rozwojem firmy i możliwości

jej sztandarowego produktu l rośnie obawa, że rejestrowane przez Google informacje o zachowaniu

sieciowym jego użytkowników nadmiernie naruszają ich prywatność, co może wymusić

wprowadzenie nowych regulacji j prawnych. Ponadto, jako że Google płaci innym stronom za każde

kliknięcie na link sponsorowany, musi też ono poradzić sobie z oszustami klikającymi na niby, żeby

wyłudzić pieniądze.

Duet Brin-Page stanowi siłę napędową Google. Ich pasja sprawia, że setki milionów ludzi

odwiedzających co dzień stronę www.google.com opuszcza ją w pełni usatysfakcjonowanych. Dwaj

szefowie niezmordowanie zachęcają swój zespół wybitnych matematyków i inżynierów do

rozwiązywania coraz to bardziej złożonych problemów. Wszystkie ich pomysły są najpierw testowane

przez grupę zwykłych użytkowników, dzięki czemu jeszcze w trakcie dopracowywania nowego

produktu usuwa się wykryte przez laików niedogodności i usterki. Niczym niehamowana

in-nowacyjność idzie w parze z troską o przyszłego użytkownika.

Użytkownika, a nie klienta, ponieważ Google jest usługą darmową. Miliardy dolarów zysku są

raczej produktem ubocznym koncentrowania się na wdrażaniu nowych rozwiązań niż miarą sukcesu,

podług wskazań której zespół angażuje się w dany projekt. W odróżnieniu od innych firm

menedżerowie produktu z Google nie skupiają się na tym, jakie produkty tworzyć, by zarobić jak

najwięcej pieniędzy. O tym myśli się, dopiero gdy programiści opracują nowość rozwiązującą

konkretny problem. Inżynierowie zatrudniani przez Brina i Page'a wiedzą dobrze, że ich głównym

zadaniem jest opracowywanie śmiałych, nowatorskich koncepcji, mających na celu polepszenie

funkcjonalności i szybkości wyszukiwarki. Im jest ona lepsza, tym więcej ma zadowolonych

użytkowników, a im więcej ma zadowolonych użytkowników, tym więcej osób z niej korzysta i ją

chwali.

Celem Google nie jest zarobienie jak największej ilości pieniędzy, na co najlepszym przykładem

jest strona główna wyszukiwarki uważana przez wielu za potencjalnie najbardziej wartościo-

we miejsce w Internecie. Nie zamieszczając na tej stronie reklam, firma świadomie zrezygnowała z

kolosalnych dochodów, aby zapewnić internautom niezakłócone niczyją nachalnością poszukiwania.

Słowem-kluczem do zrozumienia filozofii Google jest innowacja, której temat porusza się niemal

na każdym posiedzeniu zarządu. Dla Brina i Page'a utrzymanie tempa wprowadzania nowych

rozwiązań jest najważniejszym z wyzwań, ponieważ to dzięki niemu firma zdobyła i utrzymuje

czołową pozycję w branży. Obaj informatycy są w pełni świadomi, że gdzieś tam ktoś usilnie stara się

ich przegonić, że w każdej chwili ktoś może stworzyć wyszukiwarkę lepszą, szybszą i zmyślniejszą.

Utrzymanie wymaganego tempa innowacyjności jest jednak trudne ze względu na jednoczesny

gwałtowny rozwój firmy. Wcześniej nie poradziło sobie z tym problemem wielu młodych, obiecujących

przedsiębiorców.

Jeśli chodzi o wdrażanie nowych produktów, Brin i Page są zwolennikami jak najszybszego

sprawdzania ich w praktyce. Niektóre z wprowadzanych zmian są widoczne dla każdego, kto odwiedzi

stronę. Inne, ukryte w zakamarkach systemu, umożliwiają jeszcze szybsze podawanie jeszcze

trafniejszych rezultatów. Twórcy Google mają czas skupiać się na zagadnieniach technicznych,

ponieważ stroną biznesową zajmuje się dyrektor wykonawczy Eric Schmidt - mogą w spokoju zająć się

tym, w czym są najlepsi. Nie oznacza to bynajmniej, że brak im talentu do interesów. Brin, jak się

okazuje, jest świetny w negocjowaniu umów, zaś Page ma smykałkę do obniżania kosztów, zwłaszcza

stanowiących niemałą część budżetu wydatków na prąd zużywany do zasilania i chłodzenia owych stu

tysięcy pecetów.

W Google preferuje się pracę w niewielkich, trzyosobowych zespołach, a każdy z zatrudnionych jest

zobowiązany poświęcić 20 proc. swojego czasu na swobodne eksperymentowanie. Zasada

„dwudziestu procent" została zapożyczona z amerykańskiego środowiska akademickiego, gdzie

wykładowcom oddaje się do dyspozycji jeden dzień w tygodniu. Kolejną cechą wyróżniającą Google

jest brak kadry kierowniczej średniego szczebla. Brak skostniałej korporacyjnej hierarchii, ogromna moc

obliczeniowa sieci, szerokie możliwości rozwoju i doskonale dobrana kadra przyciągają do firmy

najlepszych specjalistów i absolwentów. Konkurenci z branży muszą stawać na głowie, aby zatrzymać

swoich długoletnich pracowników, a także aby skusić swoją ofertą kogoś, kogo chce zatrudnić również

Google. Inżynierska elita zostawia posady w NASA, Bell Labs, Microsofcie i tym podobnych

gigantach, a także na renomowanych uczelniach, byle tylko spróbować swoich sił w centrum Internetu,

jakie stanowi najpopularniejsza wyszukiwar-ka w historii. Podoba im się to, że panująca w Google

atmosfera bardziej przypomina swoją dynamiką kampus uniwersytecki niż międzynarodową korporację.

Nie bez znaczenia w owocnej rekrutacji jest również oszałamiający sukces giełdowy spółki, który zdobył

szeroki rozgłos na całym świecie.

Olbrzymie zainteresowanie mediów firmą Brina i Page'a bierze się stąd, że wśród setek milionów

użytkowników Google ogromna część to dziennikarze, którzy wykorzystują je w codziennej pracy.

Widzą oni, jak bardzo wyszukiwarka przydaje się im i wszystkim wokół, jak idealnie oddaje ducha

współczesności. W języku angielskim, niemieckim i wielu innych słowo „google" zyskało status

czasownika, synonimu „szukać" lub „sprawdzać". To najlepszy dowód na to, jak wielki wpływ wywiera

ten wynalazek na życie zwykłych ludzi.

Google wydaje się dysponować większym potencjałem niż jego legendarni poprzednicy z branży

informatycznej. W ciągu ostatnich kilku dekad byliśmy świadkami serii rewolucji technologicznych, z

których każda przetaczała się przez glob większą falą niż poprzednie. Już kilkadziesiąt lat temu IBM i

jego duże systemy komputerowe (mainframes) rozwiązały problem przetwarzania danych w biznesie.

Potem pojawiły się Intel i Microsoft, których produkty odegrały czołową rolę w rozwoju komputerów

osobistych, co nie tylko otworzyło nowe możliwości przed indywidualnymi użytkownikami

komputerów, ale i sprawiło, że zyski ze sprzedaży pecetów przewyższyły te ze sprzedaży sieci

dla korporacji. Gdy posiadanie komputera w domu stało się równie zwyczajne jak posiadanie

telewizora, przyszła kolej na Internet, początkowo projekt Departamentu Obrony. Rynek podbiły takie

firmy jak Amazon, Yahoo czy eBay. Wszystkie one są jednak starsze niż Google - od czasu jego

powstania nie przybył mu ani jeden poważny konkurent - i nie odnoszą porównywalnych sukcesów.

Wartość giełdowa dziecka Brina i Page'a świadczy

0 tym, że inwestorzy wierzą w świetlaną przyszłość Internetu

oraz w wypracowaną przez tych informatyków metodę pozyski

wania reklamodawców.

Najciekawsze projekty, w jakie obecnie zaangażowane jest Google, dotyczą dwóch obiecujących

dziedzin nauki: genetyki

1biologii molekularnej. Miliony genów, ich interakcje oraz tysiące

informacji zebranych na ich temat przez naukowców mają ponie

kąd coś wspólnego z samą wyszukiwarką, napędzającą ją siecią

i jej olbrzymią mocą obliczeniową. Zgrawszy już na swoje kompu

tery mapę ludzkiego genomu, Google współpracuje z doktorem

Craigiem Yenterem i innymi sławami, dążąc do dokonania przeło

mowych odkryć w naukach przyrodniczych. Innymi słowy można

się spodziewać, że za parę lat będziemy w stanie przeszukać przy

pomocy Google nasze geny.

„To niespotykane połączenie techniki i medycyny, na którym skorzystają miliony — twierdzi Yenter.

— Google dysponuje większą mocą obliczeniową niż jakiekolwiek inne przedsiębiorstwo. Skalą swoich

działań przewyższa rządowe bazy danych. Spodziewamy się, że w ciągu następnych dziesięciu lat

stworzymy łatwo dostępne narzędzie internetowe umożliwiające ludziom dogłębne poznanie ich kodu

genetycznego".

Według Brina i Page'a ich firma jest nietypowa i nikt nie będzie przekształcał jej w twór bardziej

odpowiadający powszechnie przyjętym standardom. Brin powiedział kiedyś, że gdyby Google było

żywą osobą, to 19 sierpnia 2004 roku - w dniu wejścia spółki na giełdę - poszłoby do szkoły, a zatem w

lecie 2005 roku kończyłoby pierwszą klasę. Mimo tak młodego wieku podjęło się wielkiego zadania -

przeniesienia do Internetu jak naj-

większej części księgozbiorów Uniwersytetu Stanforda, Uniwersytetu Harvarda, Uniwersytetu Michigan,

oksfordzkiej Bodleian Library oraz Nowojorskiej Biblioteki Publicznej. Książki te będzie można

zarówno czytać, jak i przeszukiwać bez potrzeby wyjeżdżania na kosztowne kwerendy do Stanów

Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii czy bycia naukowcem uprawnionym do takich kwerend. Cel, jaki

postawiło sobie Googłe, jest godny pochwały. Gigantyczna internetowa biblioteka z pewnością wywrze

w skali globalnej niezwykle korzystny wpływ na oświatę, a co za tym idzie, będzie miała odbicie w

przemianach społecznych.

Google i jego twórcy zaszli daleko, a jednocześnie to młoda firma i młodzi ludzie. Dokonali wiele,

ale to dopiero początek. Czas pokaże, czym jeszcze nas zadziwią.

Rozdział l

Niedowiarkom zagraj na nosie

Sergey Brin i Larry Page pojawili się na scenie witani przez rozszalały tłum nastolatków niczym

gwiazdy rocka. Weszli przez tylne drzwi, pozostawiając za nimi fotografów, okulary przeciwsłoneczne,

dwa wynajęte auta z kierowcami i towarzyszkę Sergeya, atrakcyjną młodą kobietę. Ubrani w

młodzieżowym stylu informatycy zajęli swoje miejsca, rozdając uśmiechy. Znajdowali się blisko miejsca,

w którym narodziła się cywilizacja, tysiące kilometrów od Doliny Krzemowej i Uniwersytetu Stanforda.

Dla dwóch młodych sław zajętych zmienianiem świata na lepsze było to idealne miejsce, aby podzielić się

z fanami swoimi planami na przyszłość i opowiedzieć im o tym, co dokładnie osiągnęli i jak im się to

Vise David A. - Google story.pdf

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: