Phil Clements "My�l pozytywnie. Poradnik dla mened�er�w" Wydawnictwo Profesjonalnej Szko�y Biznesu Krak�w 1996 Wydanie pierwsze Biblioteka mened�era Prze�o�y�a Magdalena Wojciechowska ISBN 83-85441-34-4 + Wprowadzenie Je�eli kilku osobom poka�e si� szklank� nie do ko�ca nape�nion� wod�, cz�� z nich z pewno�ci� stwierdzi, �e szklanka jest w po�owie pusta, a druga cz�� - �e jest do po�owy pe�na. Na spotkaniu roboczym w firmie kto� ma wspania�y, nowatorski pomys�. Cz�� uczestnik�w spotkania na pewno b�dzie chcia�a porozmawia� o korzy�ciach p�yn�cych z tego projektu, reszta za� zrobi wszystko, co mo�liwe, �eby temu przeszkodzi�. Je�eli zapyta si� pracownik�w dowolnej firmy, co s�dz� o �wiadczeniu us�ug swoim klientom, mo�na by� pewnym, �e znajd� si� w�r�d nich tacy, kt�rych sta� b�dzie tylko na cyniczne uwagi i stwierdzenia, �e to wszystko przysparza im jedynie samych k�opot�w. Jest co�, co ��czy ludzi, kt�rzy widz� szklank� "do po�owy pe�n�", kt�rzy postrzegaj� trudn� sytuacj� raczej jako wyzwanie ani�eli problem i kt�rzy pragn� wy�wiadczy� klientom i przyjacio�om jak najlepsz� us�ug�. Tym czym� jest pozytywny spos�b my�lenia. Niniejsza ksi��ka m�wi o umiej�tno�ci pozytywnego my�lenia oraz o tym, jak mo�e ono dopom�c w zarz�dzaniu lud�mi. Pomy�lmy przez chwil�: jakie umiej�tno�ci s� najbardziej potrzebne, �eby si� sprawdzi� na stanowisku kierowniczym. Porozumiewanie si� z lud�mi, planowanie czasu, motywowanie siebie i innych, planowanie dzia�a�, kierowanie pracownikami i stwarzanie im warunk�w do samodzielnej pracy, podejmowanie decyzji i prowadzenie negocjacji... lista nie ko�czy si� na tym. Aby ka�da z tych umiej�tno�ci prowadzi�a do ko�cowego sukcesu, musi by� wcze�niej bardzo mocno osadzona w pozytywnym nastawieniu. W latach dziewi��dziesi�tych naszego stulecia pozytywne nastawienie sta�o si� jednym z najwa�niejszych wymaga� stawianych przed lud�mi, kt�rzy zarz�dzaj� przedsi�biorstwami. Co wi�cej, dzisiaj bez pozytywnego nastawienia trudno nawet marzy� o zdobyciu jakiejkolwiek pracy. Techniki wykorzystywane do doboru pracownik�w staj� si� coraz doskonalsze, wskutek czego ci, kt�rym brakuje pozytywnego my�lenia o sobie samych, swoich umiej�tno�ciach, celach i sposobach organizacji pracy, kt�r� chc� wykonywa�, odpadaj� ju� w przedbiegach. Pog��bia si� ponadto tendencja do zatrudniania ludzi na ograniczony, kr�tki okres. Coraz mniej os�b szuka pracy na ca�e �ycie! Czy w takiej sytuacji mo�na sobie pozwoli� na brak pozytywnego my�lenia? Po prostu szkoda na to czasu, nawet gdy nam si� wydaje, �e dysponujemy jeszcze stosunkowo du�ym zapasem energii. Czy pracujesz mo�e w firmie, w kt�rej obni�a si� zar�wno poziom odpowiedzialno�ci, jak i zarz�dzania? Obecnie we wszystkich prywatnych i pa�stwowych dzia�ach gospodarki ludzie na stanowiskach kierowniczych - czy tylko do takich stanowisk pretenduj�cy - a nawet cz�onkowie rad nadzorczych znale�li si� w sytuacji wymagaj�cej od nich du�o wi�kszej odpowiedzialno�ci ni� dotychczas. Obci��eni s� oni znacznie wi�ksz� ilo�ci� pracy i konieczno�ci� podejmowania trudnych decyzji. Oznacza to, �e i Ty musisz zacz�� pracowa� nad wyrobieniem w sobie umiej�tno�ci pozytywnego my�lenia. Ju� s�ysz�, jak Czytelnik tej ksi��ki wo�a: "Ale� ja tego nie potrafi�!". Nie ma obaw! Pozytywnego my�lenia mo�na si� nauczy�, podobnie jak mo�na naby� umiej�tno�� lepszego porozumiewania si� z lud�mi, planowania czasu i podejmowania decyzji. Przyjrzyjmy si�, co tak naprawd� znaczy "my�lenie pozytywne", jak si� go nauczy� i jak z niego korzysta� w r�nych sytuacjach. W ksi��ce zamieszczamy kr�tkie �wiczenia, zadania i testy, kt�re maj� za zadanie pom�c Czytelnikowi oceni� post�py w nauce. Prosz� podej�� do nich z pozytywnym nastawieniem! Gwarantuje to du�o lepsze efekty ko�cowe. + Rozdzia� 1.& Pozytywne nastawienie - dar wrodzony czy efekt wychowania? Po przeczytaniu tego rozdzia�u Czytelnik pozna odpowiedzi na nast�puj�ce pytania: * Co si� sk�ada na pozytywny stosunek do �ycia oraz rzeczywisto�ci? * Czy pozytywne nastawienie to co�, z czym si� rodzimy, czy te� mo�na si� tego nauczy�? * Czym w�a�ciwie jest takie, a nie inne nastawienie wobec �ycia, sk�d si� ono bierze i w jaki spos�b ��czy si� z pozytywnym my�leniem? * W jakim stopniu "pozytywny" jest nasz spos�b my�lenia, czy du�o musimy nad sob� popracowa�, �eby sta� si� bardziej pozytywny? Co si� sk�ada na pozytywne nastawienie Tematem tej ksi��ki jest pozytywny stosunek do rzeczywisto�ci, dlatego te� ju� na samym pocz�tku dobrze by�oby wyt�umaczy�, co te s�owa znacz�. Bywa tak, �e w zrozumieniu jakiej� sprawy pomaga wyja�nienie, czego ona nie dotyczy. Tak wi�c osoba charakteryzuj�ca si� pozytywnym stosunkiem do rzeczywisto�ci nie jest kim�, kto chodzi po �wiecie z z�bami wyszczerzonymi w nieustannym u�miechu i ca�y czas promieniuje rado�ci�. Dalecy jeste�my tak�e od twierdzenia, �e kto� taki nie zauwa�a negatywnych stron �ycia. Czytaj�c t� ksi��k�, przekonamy si�, �e dostrzega je w takim samym stopniu jak inni, ale w przeciwie�stwie do nich potrafi sobie z nimi r�wnie� poradzi�. Wyja�nijmy wi�c, co oznacza pozytywne my�lenie. Jest kilka kluczowych poj�� i okre�le�, kt�re mog� nam w tym pom�c: * postawa nieos�dzaj�ca, * panowanie nad sob� i sytuacj�, w kt�rej si� znajdujemy, * tw�rczy spos�b my�lenia i planowania, * umiej�tno�� radzenia sobie ze zmianami i wprowadzanie ich w �ycie, * zdolno�� efektywnego przekazywania powy�szych cech innym. G��wnym celem rozdzia�u wprowadzaj�cego b�dzie przyjrzenie si� pokr�tce ka�dej z tych cech. Zastan�wmy si�, kt�r� z nich - i w jakim stopniu - posiadamy. W dalszej cz�ci rozdzia�u Czytelnik b�dzie mia� mo�liwo�� przyjrzenia si� samemu sobie, tak by m�g� oceni�, na ile potrafi pozytywnie my�le�. Postawa nieos�dzaj�ca Ludzie o pozytywnym podej�ciu do rzeczywisto�ci staraj� si� nie przejawia� postawy krytycznej wobec innych ludzi i sytuacji, w kt�rych si� znajduj�. Pr�buj� oni raczej dostrzec w innych ich dobre, a nie z�e strony, za� w sytuacjach trudnych - cho�by �lad czego� korzystnego. Jest to bardzo cenna cecha u os�b na stanowiskach kierowniczych. Pomaga w prowadzeniu skutecznej oceny pracownik�w, szczeg�lnie w takich okoliczno�ciach, kiedy trudno jest powiedzie� o kim� co� dobrego. Ludzie pozytywnie my�l�cy po�wi�caj� mniej czasu na ocenianie innych, a wi�cej na zastanawianie si�, jak rozwi�za� bie��ce problemy i jak wykona� konkretne zadania. Panowanie nad sob� i nad sytuacj� Osoby charakteryzuj�ce si� pozytywnym podej�ciem do rzeczywisto�ci nie ukrywaj� poczucia zaufania, jakie posiadaj� wobec swoich umiej�tno�ci i wobec siebie samych. Nie oznacza to, �e zawsze musz� rz�dzi� i wyst�powa� w roli ludzi panuj�cych dok�adnie nad wszystkim, co ich otacza. Wr�cz przeciwnie, s� w stanie bardzo umiej�tnie kierowa� innymi, przede wszystkim dlatego, �e nie maj� wewn�trznych opor�w przed sprawowaniem w�adzy. Z tego te� wzgl�du mened�erowie o nastawieniu pozytywnym potrafi� zazwyczaj skutecznie dzieli� si� w�adz� i odpowiedzialno�ci� ze swoimi podw�adnymi b�d� wsp�pracownikami. Tw�rczy spos�b my�lenia i planowania Z pewno�ci� mi�o si� b�dzie Czytelnikowi dowiedzie�, �e "tw�rczo��" to nie tylko umiej�tno�� malowania obraz�w czy komponowania muzyki. Dla os�b na stanowiskach kierowniczych "bycie tw�rczym" oznacza zdolno�� tw�rczego my�lenia, czyli znajdowania nowych rozwi�za�, pomys��w i sposob�w radzenia sobie z problemami i wyzwaniami, kt�re napotykaj� na co dzie�. Ludzie z pozytywnym nastawieniem to tacy, na kt�rych mo�na liczy� w trudnych sytuacjach. To oni zaproponuj� zawsze jak�� drog� wyj�cia, wiedz�c przy tym dok�adnie, do czego zmierzaj�. Umiej�tno�� radzenia sobie ze zmianami i wprowadzanie ich w �ycie Ten wa�ny problem porusza wi�kszo�� autor�w pisz�cych o teorii zarz�dzania. Ludzie cechuj�cy si� pozytywnym nastawieniem podchodz� do zmian jako do czego�, co przyniesie im korzy��. Zmiana - to dla nich co� ekscytuj�cego: daje mo�liwo�� odkrycia nowych, nieznanych dot�d teren�w, sprawdzenia si� w nowych okoliczno�ciach, nabycia nowych do�wiadcze� i poszerzenia granic rzeczy dotychczas niemo�liwych. Zmiana nie jest przez nich postrzegana jako zagro�enie. Potrafi� sobie z ni� poradzi�, bo maj� zaufanie do samych siebie, swoich umiej�tno�ci adaptacyjnych i zdolno�ci wykorzystywania swojej wiedzy w r�nych okoliczno�ciach. Optymizm Wi�kszo�� ludzi uwa�a, �e pozytywne nastawienie do �ycia to nic innego, jak po prostu optymizm. Trudno temu zaprzeczy�, jednak wydaje si� nam, �e jest to tak�e co� wi�cej. By� optymist� to by� radosnym, widzie� zawsze pozytywne strony danej sprawy i - og�lnie rzecz ujmuj�c - mie� nadziej� na lepsz� przysz�o��. Oczywi�cie, osoba z pozytywnym stosunkiem do rzeczywisto�ci w wi�kszym lub mniejszym stopniu posiada te wszystkie cechy. Niekt�rzy ludzie maj� jednak sk�onno�� do "�lepego optymizmu", kt�ry nie bierze pod uwag� reali�w. A taka postawa jest daleka od tego, co nazywamy tutaj nastawieniem pozytywnym, zawsze mocno zakorzenionym w rzeczywisto�ci i oceniaj�cym rzeczy takimi, jakie s� naprawd�, a nie jakimi by� powinny. Mened�erowie o nastawieniu pozytywnym demonstruj� optymizm nie oderwany od rzeczywisto�ci! Umiej�tno�� przekazywania swoich pomys��w innym To ostatni element sk�adaj�cy si� na pozytywn� postaw� �yciow�. Ludzie dowiaduj� si� o naszym nastawieniu dzi�ki temu, �e potrafimy to wyrazi�. Wyobra�my sobie sytuacj� ekstremaln�, gdy ludzie ani nie rozmawiaj� ze sob�, ani niczego sobie nie przekazuj� w spos�b pozawerbalny. W jaki spos�b mo�na by ...
BibliotekaAleksandryjska