Nieznane urządzenie _Unknown device_ - Identyfikacja nieznanych podzespołów w Menedżerze urządzeń.pdf - Dokumenty i Instrukcje - Kobejasi

Nieznane urządzenie (Unknown device) -

Identyfikacja nieznanych podzespołów w

Menedżerze urządzeń

W Menedżerze urządzeń jest wyświetlana lista wszystkich urządzeń zainstalowanych w

komputerze z systemem Windows XP. Zdarza się, że podczas przeglądania informacji o

urządzeniach w Menedżerze urządzeń można zauważyć urządzenie wyświetlane jako

Nieznane urządzenie obok żółtego znaku zapytania. Ustalenie przyczyny wyświetlania tego

nieznanego urządzenia może być trudne, ponieważ jest niewiele dostępnych wskazówek.

Główną przyczyną wyświetlania pozycji Nieznane urządzenie w Menedżerze urządzeń jest

niepoprawne działanie jednego z urządzeń, często spowodowane brakiem odpowiednich

sterowników do tego urządzenia. Aby rozwiązać problem, należy uzyskać zaktualizowany

sterownik dla tego urządzenia.

Zanim rozpoczniesz poszukiwanie sterowników, warto zidentyfikować to urządzenie. Każde

urządzenie sprzętowe ma specjalny identyfikator używany przez interfejs Plug and Play. Ten

identyfikator może uwzględniać kilka typów, takich jak identyfikator sprzedawcy,

identyfikator urządzenia, identyfikator podsystemu, identyfikator sprzedawcy podsystemu lub

identyfikator wersji. Jeżeli identyfikator urządzenia jest niedostępny lub komputer z

systemem Windows XP nie rozpoznaje identyfikatora urządzenia, w Menedżerze urządzeń

może być wyświetlane nieznane urządzenie .

Należy skorzystać z następujących metod, aby umożliwić rozpoznanie danego urządzenia

przez system Windows:

METODA I:

1. Otwórz Menedżer urządzeń ( Panel sterowania> System> Sprzęt> Menedżer urządzeń lub

Start> uruchom> devmgmt.msc )

2. Urządzenie do którego brakuje sterowników będzie wyświetlane jako Nieznane urządzenie ,

dzięki czemu łatwiej jest je zlokalizować.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na nieznane urządzenie i kliknij przycisk Właściwości.

4. W oknie Właściwości kliknij kartę Szczegóły, a następnie wybierz identyfikator wystąpienia

urządzenia z listy rozwijanej.

5. Powinien pojawić się kod podobny do tego :

PCI\VEN_ 8086 &DEV_ 27DC &SUBSYS_30868086 PCI \ VEN_ 8086 & DEV_ 27DC &

SUBSYS_30868086 &REV_01\4&1E46F438&0&40F0 & REV_01 \ 4 & 1E46F438 & 0 & 40F0

6. Część kodu oznaczone kolorem czerwonym jest to Vendor ID (identyfikator sprzedawcy) oraz

części podświetlone na zielono Device ID ( jest to identyfikator urządzenia).

W tym przykładzie:

Vendor ID = 8086

Device ID = 27DC

Materiały zawarte w tym tutorialu mogą być

dowolnie rozpowszechniane pod warunkiem

zaznaczenia autora i źródła pochodzenia.

http://chomikuj.pl/Kobejasi

7. Po otrzymaniu obu identyfikatorów, przejdź do bazy danych PCI. Możesz tam wyszukać

sprzedawcę (Vendor ID) lub bezpośrednio uzyskać informacje na temat urządzenia wraz z

nazwą sprzedawcy przez podanie identyfikatora urządzenia (Device ID).

METODA II:

1. Identyfikacja sprzętu za pomocą darmowych programów np:

o Unknown Devices ( www.halfdone.com/Development/UnknownDevices ) . Po

zainstalowaniu i uruchomieniu program automatycznie poszukuje nieznane

urządzenia. Jeśli takie odnajdzie, klikamy prawym przyciskiem myszy na nazwie tego

urządzenia w gałęzi drzewa urządzeń i wybieramy polecenie Search web form

selected line . Zostanie otworzona wyszukiwarka z wynikami dotyczącymi tego

urządzenia, co ułatwi Ci ewentualne odszukanie sterowników. Najlepiej skorzystać z

polecenia Device Details , aby obejrzeć szczegółowe informacje na temat wybranego

podzespołu, gdzie odczytamy identyfikator sprzedawcy oraz identyfikator urządzenia.

Materiały zawarte w tym tutorialu mogą być

dowolnie rozpowszechniane pod warunkiem

zaznaczenia autora i źródła pochodzenia.

http://chomikuj.pl/Kobejasi

o Unknown Device Identifier 6.0 ( http://www.zhangduo.com/udi.html ) Program

identyfikuje USB 1.1/2.0 Device, IEEE 1394 Device, ISA Plug&Play Device, AGP Bus

Device, PCI, PCI-E Device.

Program jest dostępny w językach: angielskim i francuskim. Pomaga w wyszukaniu

sterowników dla urządzeń.

2. Po otrzymaniu obu identyfikatorów, przejdź do bazy danych PCI. Możesz tam wyszukać

sprzedawcę (Vendor ID) lub bezpośrednio uzyskać informacje na temat urządzenia wraz z

nazwą sprzedawcy przez podanie identyfikatora urządzenia (Device ID).

Jeśli dzięki powyższym wskazówką ustaliłeś nazwę producenta sprzętu oraz model

urządzenia, należy odwiedzić witrynę sieci Web producenta danego urządzenia. Znajdź sekcję

Drivers (Sterowniki) lub sekcję Download (Pobieranie) w witrynie sieci Web i odszukaj

nazwę urządzenia. Pobierz i zainstaluj wersję sterownika przeznaczoną dla systemu

Windows XP.

Materiały zawarte w tym tutorialu mogą być

dowolnie rozpowszechniane pod warunkiem

zaznaczenia autora i źródła pochodzenia.

http://chomikuj.pl/Kobejasi

Jeżeli instalacja sterowników nie przyniosła pożądanego efektu i Menadżer urządzeń ciągle

wyświetla Nieznane urządzenie, być może nie jest to urządzenie sprzętowe, a nieznane

urządzenie jest tworzone przez oprogramowanie.

 Uruchomienie komputera w trybie awaryjnym może być jedną z najłatwiejszych metod

ustalenia tego problemu. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, należy nacisnąć

klawisz F8 po ponownym uruchomieniu komputera. W wyświetlonym Menu opcji

zaawansowanych systemu Windows wybierz przy użyciu klawiszy strzałek opcję Tryb

awaryjny , a następnie naciśnij klawisz ENTER. Jeżeli w Menedżerze urządzeń nie jest już

wyświetlane nieznane urządzenie, prawdopodobnie nie było to urządzenie sprzętowe.

 Sprawdzenie folderu Autostart

Jeżeli można podejrzewać, że określony program jest przyczyną wyświetlania nieznanego

urządzenia, należy zajrzeć do folderu Autostart, aby sprawdzić, które programy są

skonfigurowane do uruchamiania podczas włączania komputera. Folder Autostart znajduje

się w następującej lokalizacji na dysku twardym, gdzie C jest dyskiem, na którym jest

zainstalowany system Windows, a profil użytkownika jest profilem danego użytkownika:

C :\Documents and Settings\ profil użytkownika \Menu Start\Programy

 Użycie narzędzia Informacje o systemie

Narzędzie Informacje o systemie może być użyteczne wówczas, gdy konieczne jest ustalenie

przyczyny wyświetlania nieznanego urządzenia.

Aby użyć narzędzia Informacje o systemie do przeglądania listy programów

uruchamianych podczas włączania komputera, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij przycisk Start , kliknij polecenie Uruchom , wpisz polecenie msinfo32, a

następnie kliknij przycisk OK .

2. Rozwiń węzeł Środowisko oprogramowania , a następnie kliknij dwukrotnie ikonę

Programy grupy Autostart .Wyświetlana jest lista programów skonfigurowanych do

uruchamiania podczas włączania komputera.Sprawdź, czy w dzienniku zdarzeń

zostały zarejestrowane błędy związane z tymi programami. Jeżeli zostanie

odnalezione zdarzenie związane z programem uwzględnionym na tej liście, należy

usunąć ten program. Utworzenie nieznanego urządzenia przez program nie zawsze

oznacza jednak, że urządzenie nie działa, z wyjątkiem okoliczności, w których

program jest uzależniony od uruchomienia danego urządzenia.

Aby użyć narzędzia Informacje o systemie do przeglądania listy urządzeń

powodujących problemy, wykonaj następujące kroki:

3. Kliknij przycisk Start , kliknij polecenie Uruchom , wpisz polecenie msinfo32, a

następnie kliknij przycisk OK .

4. Rozwiń węzeł Składniki , a następnie kliknij dwukrotnie pozycję Urządzenia

powodujące problemy .Lista urządzeń zainstalowanych w komputerze, które mogą

być przyczyną problemów, jest wyświetlana w okienku szczegółów w następujący

sposób:

 W kolumnie Urządzenie jest wyświetlana pospolita nazwa urządzenia lub

nazwa sterownika skojarzonego z urządzeniem.

Materiały zawarte w tym tutorialu mogą być

dowolnie rozpowszechniane pod warunkiem

zaznaczenia autora i źródła pochodzenia.

http://chomikuj.pl/Kobejasi

 W kolumnie Identyfikator urządzenia PNP są wyświetlane identyfikatory

urządzeń, takie jak identyfikator PCI (Peripheral Component Interconnect),

identyfikator ISA i identyfikator dla innych typów magistrali lub nieznany typ.

 W kolumnie Kod błędu jest wyświetlany kod błędu skojarzony z określonym

problemem. Często kod błędu Menedżera urządzeń ułatwia ustalenie, jaki

obiekt utworzył nieznane urządzenie. Na przykład, jeżeli komputer generuje

komunikat o błędzie „Zły lub nieobecny sterownik urządzenia” , trzy typy

wpisów mogą być wyświetlane w obszarze Urządzenia powodujące

problemy , zależnie od typu urządzenia:

 Identyfikator urządzenia PCI PnP:Nazwa urządzenia |

PCI\VEN_00000&DEV_0000&SUBSYS_00000000&REV_00\0&0000 |

Kod błędu

 Identyfikator ISA PnP:Nazwa urządzenia | ?\PNP0000\0

 Zły lub niezgodny sterownik urządzenia:Nazwa urządzenia |

ROOT\UNKNOWN\0000

 Przeglądanie pliku Setupapi.log Jeżeli nazwa urządzenia jest znacząca, należy użyć informacji

w pliku Setupapi.log do ustalenia przyczyny wyświetlania nieznanego urządzenia. Domyślnie

plik Setupapi.log znajduje się w folderze %SystemRoot%.Czasami wyświetlana nazwa

urządzenia może być myląca. Na przykład urządzenie wyświetlane jako urządzenie szeregowe

w Menedżerze urządzeń w rzeczywistości może nie być związane z portem szeregowym. Ta

sytuacja zazwyczaj występuje wówczas, gdy dostępny jest częściowy identyfikator Plug and

Play, a Menedżer urządzeń interpretuje go jako urządzenie szeregowe. Przyczyną tej

interpretacji może być niezgodny identyfikator określony przez urządzenie. W tym przypadku

również można rozwiązać problem, lokalizując program z grupy Autostart, który może

zachowywać się niepoprawnie.Należy pamiętać, że zwykłe usunięcie nieznanego urządzenia

w Menedżerze urządzeń nie jest skutecznym rozwiązaniem, jeżeli przyczyną wyświetlania

nieznanego urządzenia jest jakiś program. Należy usunąć ten program, a następnie ponownie

uruchomić komputer.

Jeżeli nieznane urządzenie jest wciąż wyświetlane w Menedżerze urządzeń po ponownym

uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym, należy skontaktować się z pomocą techniczną

firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy w zakresie usuwania urządzenia.

Wszystkie programy omawiane w powyższym artykule są również dostępne w moim

chomiku .

Ten tutorial jest dostępny na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa-Użycie

niekomercyjne-Bez utworów zależnych 2.5 Polska .

Materiały zawarte w tym tutorialu mogą być

dowolnie rozpowszechniane pod warunkiem

zaznaczenia autora i źródła pochodzenia.

http://chomikuj.pl/Kobejasi

Nieznane urządzenie _Unknown device_ - Identyfikacja nieznanych podzespołów w Menedżerze urządzeń.pdf

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: