Kopia 03.pdf

(795 KB) Pobierz

Microsoft PowerPoint - 3405B149

Inżynieria jakości

Formułowanie wymagań

i kryteriów oceny jakości

Politechnika Poznańska

Piotr Sawicki

Wydział Maszyn

Roboczych i Transportu

ul. Piotrowo 3, pokój 832

tel. 665 21 29, fax.: 665 27 36, E-mail: Piotr.Sawicki@put.poznan.pl

Roboczych i Transportu

IMR i PS

Wydział Maszyn

141783404.283.png

141783404.294.png

Plan zajęć

Politechnika Poznańska

Wprowadzenie

Rozpoznawanie potrzeb(-y)

Formułowanie wymagań

Klasyfikacja wymagań

Hierarchizacja ważności wymagań

Kryteria oceny jakości

Praktyczne formułowanie wymagań

Podsumowanie

Formułowanie wymagań / Piotr Sawicki 2

141783404.305.png

141783404.316.png

Wymagania dotyczące jakości

Politechnika Poznańska

Który wybrać ?

Klient

Rozpoznanie

potrzeby

Co jest mi

potrzebne ?

Formułowanie

wymagań

Czego oczekuję ?

Hierarchia

ważności

Jaka jest waga

moich wymagań ?

Konkurencyjne

oferty

Podejmowanie

decyzji

Formułowanie wymagań / Piotr Sawicki 3

Czego oczekuję ?

141783404.001.png

141783404.012.png

141783404.023.png

141783404.034.png

141783404.045.png

141783404.056.png

141783404.067.png

141783404.078.png

141783404.089.png

141783404.100.png

141783404.111.png

141783404.122.png

141783404.133.png

141783404.144.png

141783404.155.png

141783404.166.png

141783404.177.png

141783404.188.png

141783404.199.png

141783404.210.png

141783404.221.png

141783404.232.png

141783404.243.png

141783404.254.png

141783404.257.png

141783404.258.png

141783404.259.png

141783404.260.png

141783404.261.png

141783404.262.png

141783404.263.png

141783404.264.png

141783404.265.png

141783404.266.png

141783404.267.png

141783404.268.png

141783404.269.png

141783404.270.png

141783404.271.png

141783404.272.png

141783404.273.png

141783404.274.png

141783404.275.png

141783404.276.png

141783404.277.png

141783404.278.png

141783404.279.png

141783404.280.png

141783404.281.png

141783404.282.png

141783404.284.png

141783404.285.png

141783404.286.png

141783404.287.png

141783404.288.png

141783404.289.png

141783404.290.png

141783404.291.png

141783404.292.png

141783404.293.png

141783404.295.png

141783404.296.png

141783404.297.png

141783404.298.png

141783404.299.png

141783404.300.png

141783404.301.png

141783404.302.png

141783404.303.png

141783404.304.png

141783404.306.png

141783404.307.png

141783404.308.png

141783404.309.png

141783404.310.png

141783404.311.png

141783404.312.png

141783404.313.png

141783404.314.png

141783404.315.png

141783404.317.png

141783404.318.png

141783404.319.png

141783404.320.png

141783404.321.png

141783404.322.png

141783404.323.png

141783404.324.png

141783404.325.png

141783404.326.png

141783404.002.png

141783404.003.png

141783404.004.png

141783404.005.png

141783404.006.png

141783404.007.png

141783404.008.png

141783404.009.png

141783404.010.png

141783404.011.png

141783404.013.png

141783404.014.png

141783404.015.png

141783404.016.png

141783404.017.png

141783404.018.png

141783404.019.png

141783404.020.png

141783404.021.png

141783404.022.png

141783404.024.png

141783404.025.png

141783404.026.png

141783404.027.png

141783404.028.png

141783404.029.png

141783404.030.png

141783404.031.png

141783404.032.png

141783404.033.png

141783404.035.png

141783404.036.png

141783404.037.png

141783404.038.png

141783404.039.png

141783404.040.png

141783404.041.png

141783404.042.png

141783404.043.png

141783404.044.png

141783404.046.png

141783404.047.png

141783404.048.png

141783404.049.png

141783404.050.png

141783404.051.png

141783404.052.png

141783404.053.png

141783404.054.png

141783404.055.png

141783404.057.png

141783404.058.png

141783404.059.png

141783404.060.png

141783404.061.png

141783404.062.png

141783404.063.png

141783404.064.png

141783404.065.png

141783404.066.png

141783404.068.png

141783404.069.png

141783404.070.png

141783404.071.png

141783404.072.png

141783404.073.png

141783404.074.png

141783404.075.png

141783404.076.png

141783404.077.png

141783404.079.png

141783404.080.png

141783404.081.png

141783404.082.png

141783404.083.png

141783404.084.png

141783404.085.png

141783404.086.png

141783404.087.png

141783404.088.png

141783404.090.png

141783404.091.png

141783404.092.png

141783404.093.png

141783404.094.png

141783404.095.png

141783404.096.png

141783404.097.png

141783404.098.png

141783404.099.png

141783404.101.png

141783404.102.png

141783404.103.png

141783404.104.png

141783404.105.png

141783404.106.png

141783404.107.png

141783404.108.png

141783404.109.png

141783404.110.png

141783404.112.png

141783404.113.png

141783404.114.png

141783404.115.png

141783404.116.png

141783404.117.png

141783404.118.png

141783404.119.png

141783404.120.png

141783404.121.png

141783404.123.png

141783404.124.png

141783404.125.png

141783404.126.png

141783404.127.png

141783404.128.png

141783404.129.png

141783404.130.png

141783404.131.png

141783404.132.png

141783404.134.png

141783404.135.png

141783404.136.png

141783404.137.png

141783404.138.png

141783404.139.png

141783404.140.png

141783404.141.png

141783404.142.png

141783404.143.png

141783404.145.png

141783404.146.png

141783404.147.png

141783404.148.png

141783404.149.png

141783404.150.png

141783404.151.png

141783404.152.png

141783404.153.png

141783404.154.png

141783404.156.png

141783404.157.png

141783404.158.png

141783404.159.png

141783404.160.png

141783404.161.png

141783404.162.png

141783404.163.png

141783404.164.png

141783404.165.png

141783404.167.png

141783404.168.png

141783404.169.png

141783404.170.png

141783404.171.png

141783404.172.png

141783404.173.png

141783404.174.png

141783404.175.png

Rozpoznawanie potrzeb

Politechnika Poznańska

Potrzeba ludzka to stan odczuwania braku zaspokojenia [P.Kotler, 1967]

Potrzeby można podzielić z uwagi na ich istotność dla człowieka

podstawowe , wynikające z racji istnienia człowieka

– zaspokojenie głodu

– schronienie

– akceptacja otoczenia

–inne

uzupełniające , wynikające ze wzrosty świadomości

– przemieszczanie na duże odległości

– bezpieczne przemieszczanie

–inne

Potrzeby mogą być zaspokajane w różnym stopniu (na różnym poziomie)

zachodzi konieczność pomiaru/oceny stopnia zaspokojenia potrzeb

Formułowanie wymagań / Piotr Sawicki 4

141783404.176.png

141783404.178.png

Rozpoznawanie potrzeb

Przykład: przemysł motoryzacyjny

Przykład: przemysł motoryzacyjny

Politechnika Poznańska

Wymagania

formalne

Jakie wymagania ?

Normy,

przepisy prawne

Producent

pojazdów

Badanie

potrzeb klientów

Klient

Konkretna potrzeba

Oferowane własności

Jakie nowe / dodatkowe potrzeby?

Poziom zaspokojenia potrzeb

Formułowanie wymagań / Piotr Sawicki 5

Rozpoznawanie potrzeb

Klient

141783404.179.png

141783404.180.png

141783404.181.png

141783404.182.png

141783404.183.png

141783404.184.png

141783404.185.png

141783404.186.png

141783404.187.png

141783404.189.png

141783404.190.png

141783404.191.png

141783404.192.png

141783404.193.png

141783404.194.png

141783404.195.png

141783404.196.png

141783404.197.png

141783404.198.png

141783404.200.png

141783404.201.png

141783404.202.png

141783404.203.png

141783404.204.png

141783404.205.png

141783404.206.png

141783404.207.png

141783404.208.png

141783404.209.png

141783404.211.png

141783404.212.png

141783404.213.png

141783404.214.png

141783404.215.png

141783404.216.png

141783404.217.png

141783404.218.png

141783404.219.png

141783404.220.png

141783404.222.png

141783404.223.png

141783404.224.png

141783404.225.png

141783404.226.png

141783404.227.png

141783404.228.png

141783404.229.png

141783404.230.png

141783404.231.png

141783404.233.png

141783404.234.png

141783404.235.png

141783404.236.png

141783404.237.png

141783404.238.png

141783404.239.png

141783404.240.png

141783404.241.png

141783404.242.png

141783404.244.png

141783404.245.png

141783404.246.png

141783404.247.png

141783404.248.png

141783404.249.png

141783404.250.png

141783404.251.png

141783404.252.png

141783404.253.png

141783404.255.png

141783404.256.png

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Kopia Mrpd_Met_przydz_wielokr.pdf (245 KB)
Kopia Mrpd_Bud_sieci_transp.pdf (438 KB)
Kopia Mot_Prob_transp_wielokryt.pdf (747 KB)
Kopia Mot_Prob_transp.pdf (1862 KB)
Kopia Mot_01_Wskaz.pdf (973 KB)

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin