Obrazy kierowania.pdf

(1343 KB) Pobierz
105684040 UNPDF
105684040.001.png
Niniejsza darmowa publikacja zawiera jedynie fragment
pełnej wersji całej publikacji.
Aby przeczytaæ ten tytuł w pełnej wersji kliknij tutaj .
Niniejsza publikacja mo¿e byæ kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wył¹cznie w formie dostarczonej przez
NetPress Digital Sp. z o.o., operatora sklepu na którym mo¿na
jakiekolwiek zmiany w zawartoœci publikacji bez pisemnej zgody
NetPress oraz wydawcy niniejszej publikacji. Zabrania siê jej
od-sprzeda¿y, zgodnie z regulaminem serwisu .
Pełna wersja niniejszej publikacji jest do nabycia w sklepie
Waldemar Stelmach
OBRAZY
KIEROWANIA
Teoria, opinie o zarz dzaniu zasobami ludzkimi
Wszystkim, którzy s mi yczliwi
Jednomy lno jest postulatem,
dostrze enie b du – obowi zkiem,
trwanie w nim – ci kim uchybieniem,
fa szywy wybór – bezprawiem.
Max Weber
Wydawnictwo
3
105684040.002.png 105684040.003.png
Spis treci
WST4P
9
Rozdzia 1 PARADYGMATY ZARZDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI 13
1.1. N OWE IDEE W ZARZ=DZANIU ZASOBAMI LUDZKIMI
13
13
Za rz.dzanie relacjami z klientem
14
Specyfika kierowania w ma’ych i <rednich firmach
15
Za rz.dzanie wiedz.
16
Struktura i funkcjonowanie biur personalnych
17
Kompleksowe zarz.dzanie jako<ci. – TQM
18
X-engineering przedsi,biorstwa
19
Powracaj.ca fala – socjologia pracy
20
Gry symulacyjne i improwizacje
21
Wirtualizacja organizacji i kierowania
22
Zrównowa/ona Karta ZZL
22
Za rz.dzanie kompetencjami
25
Inne idee
26
Literatura
28
ROZDZIA’ II KOMUNIKACJA SPO’ECZNA 29
2.1. O MOWO POLSKA , MOWO OJCZYSTA , JAKAD TY ... 29
2.2. K OMUNIKACJA W OBWODZIE ZAMKNI4TYM 32
W’a<ciwe sformu’owanie przekazów i nale/yte wykorzystanie kana’ów informacji
34
Umiejscowienie komunikacji w systemie kierowania
35
Selekcja odbiorców komunikatów
36
Hamulce komunikacji spo’ecznej w zak’adzie pracy
38
Usuwanie hamulców komunikacyjnych
39
2.3. Z EBRANIE
40
Co to jest zebranie?
41
Celowa funkcja zebra>
41
Kiedy zwo’ywa5 zebranie?
42
2.4. R ETOR YKA
44
Przygotowania do wyst.pienia
44
Czego u nika5
45
2.5. E RYSTYKA
47
Nie dajmy si, zaskoczy5
47
Kogo lub co atakujemy
49
Jak zwyci,/a5
50
Literatura
52
5
Kultura organizacyjna
Bezpo<rednia komunikacja zbiorowa
36
ROZDZIA’ III OCENY 53
3.1. J AK CI4 WID Z= TAK CI4 PISZ=
54
Adaptacja do pracy (o ile jest?!) 55
Systemy kierowania 56
Komunikacja organizacyjna 62
Kwalifikacje prze’o/onych 63
Kontrola 64
3.2. O CENA KADRY KIEROWNICZEJ W DUFEJ ORGANIZACJI FINANSOWEJ
65
Za’o/enia i metodyka przegl.du kadrowego 65
Wyniki samooceny kadry kierowniczej 67
Wyniki oceny przez zwierzchników 68
Wnioski kadrowe jako wynik dokonanej oceny kadry kierowniczej
Uwagi ko>cowe
71
69
Ocena decyzji
71
Literatura:
76
ROZDZIA’ IV DWA WARIANTY MOTYWACJI
I JEDNA MANIPULACJA 77
4.1. E MPATIA : CZY , KOMU I DO CZEGO POTRZEBNA ?
77
Nieco psychologizuj.co-socjologizuj.cej teorii 79
Empatia nieu<wiadomiona, ale praktykowana w procesach zarz.dzania 80
Krótki przegl.d pogl.dów na empati,
82
4.2. S TRACH ZASOBÓW LUDZKICH
84
Co pracownika przestrasza?
85
Czego boj. si, kierownicy?
88
Jak rozpozna5 zastraszanie?
89
Czym si, ró/ni straszenie od motywowania?
90
Jak niwelowa5 strach w zarz.dzaniu?
91
4.4. M ANIPULACJA W KIEROWANIU I MOTYWOWANIU
94
Literatura:
102
ROZDZIA’ V WIEDZA 103
5.1. A BSORBCJA I KREOWANIE WIEDZY W MALYCH I DREDNICH FIRMACH
( UJNCIE NIECO FILOZOFICZNE )
103
5.2. K OMPUTEROWE DYLEMATY
111
Literatura:
116
ROZDZIA’ VI SPOSOBY I EFEKTY KIEROWANIA PERSONELEM 117
6.1. P ROBLEM KIEROWANIA I PRZEWODZENIA W DWIETLE TEORII M AXA
W EB ERA
117
6.2. E FEK TYWNODN KIEROWANIA LUDOMI
128
Pogl.dy na efektywno<5 kierowania zespo’ami pracowniczymi129
Metody (style) kierowania
131
Co to jest strach?
86
 
Zgłoś jeśli naruszono regulamin