Kierownik_w_instytucji_publicznej_Znajdz_swoj_wlasny_skuteczny_styl_zarzadzania_kieipu.pdf

(1088 KB) Pobierz
1110064978.001.png
Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości
lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione.
Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną, a także kopiowanie
książki na nośniku filmowym, magnetycznym lub innym powoduje naruszenie
praw autorskich niniejszej publikacji.
Wszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi
bądź towarowymi ich właścicieli.
Autor oraz Wydawnictwo HELION dołożyli wszelkich starań, by zawarte
w tej książce informacje były kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej
odpowiedzialności ani za ich wykorzystanie, ani za związane z tym ewentualne
naruszenie praw patentowych lub autorskich. Autor oraz Wydawnictwo HELION
nie ponoszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe
z wykorzystania informacji zawartych w książce.
Redaktor prowadzący: Barbara Gancarz-Wójcicka
Projekt okładki: Jan Paluch
Fotografia na okładce została wykorzystana za zgodą Shutterstock.
Wydawnictwo HELION
ul. Kościuszki 1c, 44-100 GLIWICE
tel. 32 231 22 19, 32 230 98 63
e-mail: onepress@onepress.pl
WWW: http://onepress.pl (księgarnia internetowa, katalog książek)
Drogi Czytelniku!
Jeżeli chcesz ocenić tę książkę, zajrzyj pod adres
http://onepress.pl/user/opinie/kieipu
Możesz tam wpisać swoje uwagi, spostrzeżenia, recenzję.
ISBN: 978-83-246-3862-8
Copyright © Radosław Hancewicz 2012
Printed in Poland.
• Kup książkę
• Oceń książkę
1110064978.002.png
Spis treci
Wstp
15
Rozdzia 1. Niezbdne kompetencje kierownika w instytucji publicznej
17
Kierownik z nazwy, pracownik z przyzwyczajenia
17
Kierownik doskonay — droga do celu
24
Rozdzia 2. Planowanie i zarzdzanie przez cele
29
Posiadanie celów i planowanie nie jest mieszne i si opaca
30
Zadania z ustaw to nie to samo co cele!
31
Nie musisz by mistrzem wiata
31
Myl o efektach, a nie o dziaaniu
32
Miej inne cele ni przychodzenie do pracy
32
Cel musi by realny
32
Bez ambicji nie ma celu
33
O celach mów konkretnie
33
Nie ma celu bez miernika
34
Osiganie celu nie moe by wieczne
34
To do Ciebie naley inicjatywa w wyznaczaniu celów
35
Ty rzdzisz celami, które wyznaczasz
35
Przemyl kilka dróg dotarcia do celu i…
36
Pamitaj o Twoim osobistym celu gównym
36
Cele gówne jako codzienny pomocnik
37
Cele i planowanie to sprawa wspólna
37
Wyznaczaj cele na dzi i na najblisze pó roku
38
Wyznaczajc cele, pamitaj o kontekcie
38
Dla kadego stanowiska da si wyznaczy cele
39
Prociej nazwane — atwiej realizowane
40
Jak najczciej rozmawiaj o celach
40
Planowanie to akt kreatywny
40
Bd metodyczny
41
Przed planowaniem sprawd, czym dysponujesz
41
6 Kierownik w instytucji publicznej
Planuj pozyskiwanie zasobów
41
Tabelka to nie obciach
41
Przy planowaniu korzystaj z dowiadcze
42
Przeka planowanie w rce podwadnych
42
Wykreuj sobie malkontenta i zaplanuj ewentualne ryzyko
42
Planuj czas na zadania nage i na planowanie
43
Planuj zadania wane na równi z pilnymi
43
Wyznaczaj czas na wykonanie zadania
43
Grupuj podobne czynnoci
44
Pracownikom zaplanuj rezerw czasow
44
Zaplanuj ludziom przerwy
44
Skup si na najwaniejszym celu
44
Do celu mniejszymi krokami
45
Narzu nawyki planowania
45
Checklista
46
Daj planowi „dojrze”
48
Obserwuj, co si sprawdza
48
Pamitaj o konsekwencjach nieplanowania
49
Rozdzia 3. Organizowanie pracy i delegowanie
51
Deleguj wszystko, co moesz delegowa
51
Delegowanie to nie spychologia
52
Zanim delegujesz zadanie na stae — daj przykad
52
Deleguj, bo nigdy nie zrobi tego tak, jak Ty
52
Naucz ich pracowa pod presj czasu
53
Deleguj — nie bój si konkurencji
53
To Ty tu jeste kierownikiem
54
Delegujc zadania, deleguj uprawnienia i odpowiedzialno
54
eby dobrze delegowa, musisz obserwowa
55
Deleguj tam, gdzie jest kompetencja
56
Przeam rutyn w delegowaniu
56
Zapytaj, czy s ochotnicy
57
Delegowanie jako narzdzie rozwoju i motywacji
58
Deleguj w taki sposób, eby kady by potrzebny
59
Delegowanie róne ma twarze
59
Przyó si do organizacji zebrania
60
Nie wymylaj pracy na si
60
Unikaj fikcyjnych zastpstw
61
Wyra ch pomocy, ale nie zagaskaj
61
Zapytaj o potrzebne zasoby
62
Podpowiadaj, ale zostaw swobod
62
Po równo, nawet jeli jest ciko
62
Czasami zespó, czasami praca indywidualna
63
Jasno komunikuj, czego oczekujesz
63
Uwaaj na wasny stosunek do zadania
63
Jasno okrelaj kompetencje i odpowiedzialno
64
Dopasuj struktur do faktycznych zada
64
Spis treci 7
Rozdzia 4. Kierowanie i motywowanie
67
Zacznij od walki z demotywatorami
68
Mów o tym, na co nie masz wpywu
70
„Kultura narzdzi motywacyjnych”
71
Jeli nie wiecisz przykadem, nie oczekuj zbyt wiele
71
Wpyw komunikacji na motywacj
71
Nie tylko kasa motywuje. Kady ma w sobie próno
72
Milczenie, gdy jest dobrze, to nie jest dobry pomys
73
Krytykuj konstruktywnie i asertywnie
73
Atmosfera dla wielu jest kluczowa
74
Zam zasad, e kady dostaje
74
Nagrody „po równo” s najlepszym demotywatorem
75
Problem rozdrabnianych pienidzy
75
Kasa nie moe zalee od stau
75
Nie dawaj pienidzy „za dobr prac”
76
Da zbyt póno to tak jak nie da w ogóle
76
System motywacyjny
77
Jak zdemotywowa, zlecajc zadania?
77
Stwórz chocia namiastk cieki awansu
78
Bd obiektywny we wszystkim
78
Motywowanie pynie z rónych stron
79
Kij i marchewka, czyli o kierunkach motywacji
79
Dlaczego niektórych ciesz dodatkowe zadania?
80
eby motywowa, musisz zna ludzi
81
Potrzeby ludzkie s zmienne
82
Bd opanowany, przewidywalny i powtarzalny
82
Brak decyzji to zazwyczaj oznaka saboci
83
Nie bój si konsultowa decyzji — nie musisz by encyklopedi
83
Utosamiaj cele instytucji z celami pracownika
84
Zaufaj i daj swobod
84
Nie moesz da podwyki? Pójd pracownikowi na rk
84
Pozwól si rozwija
85
Zmiany wprowadzaj umiejtnie
85
Nie zabij inicjatywy podwadnych
85
Bd dostpny i otwarty, wspieraj i bd zainteresowany
86
Bd konsekwentny w rónicowaniu narzdzi
86
Przemotywowanie te jest grone
86
Sprawdzaj skuteczno narzdzi motywacji
87
O motywacji i demotywacji w innych rozdziaach tej ksiki
87
Rozdzia 5. Przywództwo i odwaga kierownicza
89
Róne twarze przywództwa
90
Musisz „dokd pyn”
91
Pamitaj, e bd Ci naladowa
91
Postpuj uczciwie i moralnie
91
Nie twórz obozów „my – oni”
92

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin