przekonuj-i-zdobywaj-zaufanie_pdf.pdf

Przekonuj i zdobywaj zaufanie w 90 sekund. Techniki mistrza NLP

Spis treści

Wprowadzenie. Te kluczowe 90 sekund .......................... 11

Część pierwsza. Podstawy .................................. 17

Rozdział 1. Zasady Muldoona: nie istnieje porażka,

tylko informacja zwrotna .......................... 21

Część druga. Nowe zasady: porozumienie

z ludzką naturą .............................. 43

Rozdział 2. Zneutralizuj reakcję na zagrożenie typu

walcz albo uciekaj .................................. 47

Rozdział 3. Opracuj swoje ABC: postawa, mowa ciała

oraz spójność ....................................... 61

Rozdział 4. Mów językiem mózgu .............................. 85

Rozdział 5. Oddziałuj na zmysły ............................... 95

Część trzecia. Kontakt z osobowością .................... 105

Rozdział 6. Stwórz pożywkę dla osobowości .................. 109

Rozdział 7. Poznaj charakter swojej działalności .............. 123

Rozdział 8. Odnajdź swój styl ................................. 137

www.mtbiznes.pl

10 Przekonuj i zdobywaj zaufanie w 90 sekund. Techniki mistrza NLP

Część czwarta. Budowanie związków .................... 155

Rozdział 9. Stwórz możliwości porozumienia ................ 159

Rozdział 10. Spraw, by ludzie zaczęli mówić .................. 173

Rozdział 11. Znajdź właściwe podejście ....................... 189

Rozdział 12. Pamiętaj: to piosenkarz się liczy,

a nie piosenka .................................... 211

Posłowie. Dokąd zmierzamy? ................................. 227

www.mtbiznes.pl

Przekonuj i zdobywaj zaufanie w 90 sekund. Techniki mistrza NLP

Wprowadzenie

Te kluczowe 90 sekund

mówi o tym, jak możesz odnieść większy sukces w biz-

nesie, ucząc się nawiązywać porozumienie ze swoimi klientami,

kolegami, szefami, pracownikami, a nawet z zupełnie obcymi

ludźmi w ciągu 90 sekund albo jeszcze szybciej.

Pierwsze 90 sekund spotkania to nie tylko czas na wywarcie

dobrego pierwszego wrażenia. Przez pierwsze kilka chwil każde-

go spotkania oddziałujesz na instynkty danej osoby i jej ludzką

naturę – jej zaprogramowane reakcje. W ciągu sekund rozpo-

czynających spotkanie nasze podświadome instynkty przetrwa-

nia zostają zaalarmowane i nasz umysł i ciało decydują, czy mają

uciekać, walczyć czy współdziałać, czy ta nowa osoba oznacza

sposobność, czy zagrożenie, czy jest przyjacielem, czy wrogiem.

Niniejsza książka uświadamia ci, jak pochopne są opinie, jakie

ludzie formułują w ciągu tych kilku pierwszych chwil, i uczy cię,

jak możesz wykorzystać ten fakt na swoją korzyść.

Gdy już pokonasz pierwsze przeszkody i zbudujesz zaufanie,

możesz nawiązać porozumienie na poziomie osobowym lub (żeby

wyrazić się precyzyjniej) osobowościowym. Wykażę, jak zorien-

www.mtbiznes.pl

N iniejsza książka nie przedstawia nowej teorii biznesu:

12 Przekonuj i zdobywaj zaufanie w 90 sekund. Techniki mistrza NLP

tować się, z kim i z czym masz do czynienia i jak się dogadać

z daną osobą, jak również ją zmotywować i na nią wpłynąć.

Istnieje pewien porządek i proces nawiązywania kontaktu

z innymi: najpierw zbuduj zaufanie na bazie podstawowych in-

stynktów, a następnie nawiąż relację osobowościową. Wynikiem

takiego postępowania jest związek, a każdy związek stwarza

niemal nieograniczone możliwości. Skąd to wiem? Z doświad-

czenia. Miejsce, w którym znajduję się obecnie, jest oddalone

o lata świetlne od miejsca, gdzie zacząłem i gdzie spodziewałem

się być, gdy rozpoczynałem swoją życiową podróż. Większość

moich sukcesów przypisuję swojej zdolności porozumiewania się

z ludźmi.

Poświęciłem ćwierć wieku, pracując, by ludzie wyglądali do-

brze. Przez 25 lat byłem międzynarodowym fotografem w dzie-

dzinie mody i reklamy i ta praca nauczyła mnie mnóstwo na

temat tego, jak sprawić, by ludzie wyglądali pociągająco. I nie

chodzi mi tylko o robienie zdjęć modelom. Przed moim obiekty-

wem stawali biznesmeni, muzycy, piloci odrzutowców, farmerzy

i musiałem nie tylko wydobyć ich najlepsze oblicze, ale też skło-

nić, by wyobrazili sobie i poczuli, że byli pewni siebie i chary-

zmatyczni przez całe życie.

Każdy, kogo postawisz przed aparatem, ma twarz, ciało i po-

stawę – i swoje przesłanie dla świata. Moja praca polegała na

tym, aby nadać formę temu przesłaniu, wpływając na obiekty

zdjęć mimiką, mową ciała, postawą oraz głosem. Z niniejszej

książki dowiesz się, jak używać tych wszystkich narzędzi – twa-

rzy, całego ciała, postawy, głosu – aby stworzyć wrażenie i do-

trzeć do ludzi ze swoim przesłaniem w ciągu 90 sekund lub

jeszcze szybciej.

Nie będę robić ci zdjęcia, lecz zmienię twoje wyobrażenie

o sobie i pokażę ci, jak porozumieć się z każdym i ze wszystkimi

w życiu zawodowym – szybko, łatwo i prosto. Nieważne, czym

www.mtbiznes.pl

Przekonuj i zdobywaj zaufanie w 90 sekund. Techniki mistrza NLP

się zajmujesz, jesteś pierwszy i najważniejszy w biznesie porozu-

miewania się z ludźmi, którzy zdecydują, czy coś z waszej znajo-

mości wyjdzie, czy nie, mniej więcej w takim samym czasie, ile

zajmuje rzut oka na fotografię.

Na wczesnym etapie mojej kariery jako fotografa, gdy krąży-

łem między studiami i klientami w Londynie, Lizbonie, Madry-

cie, Nowym Jorku, Kapsztadzie i Toronto, uświadomiłem sobie,

że istnieją pewne osoby, które potrafią dogadać się z każdym,

ledwo się z kimś spotkają. Dzięki tej zdolności byli w stanie na-

wiązać błyskawiczne znajomości, rozszerzyć zasięg swojej działal-

ności biznesowej i prędko wspiąć się po drabinie sukcesu. Jednak

na każdą spotkaną przeze mnie osobę umiejącą nawiązać szybko

kontakt przypadało pół tuzina ludzi, którzy tego nie potrafili.

Wyglądało to tak, jakby niektórzy ludzie byli zawsze otwarci na

biznes, podczas gdy inni się na niego zamykali, a przynajmniej

takie sprawiali wrażenie, gdy po raz pierwszy miałem z nimi do

czynienia. Jednak gdy poznawałem tych zamkniętych ludzi le-

piej, przekonywałem się, że pierwsze wrażenie może być mylą-

ce. Większość z tych, którzy zdawali się tak nieprzystępni, wcale

taka w rzeczywistości nie była.

Klienci, dyrektorzy

naczelni, modelki, styli-

ści fryzjerzy i wizażyści,

specjaliści od reklamy,

księgowi, osoby decyzyjne, piloci odrzutowców, farmerzy, mu-

zycy – ludzie, którzy zazwyczaj nigdy wcześniej się nie spotkali

– nawiązaliby kontakt w mig. Ci, którzy byli otwarci i potrafi-

li się łatwo i szybko z innymi porozumieć, rozkwitali, podczas

gdy ci zamknięci w sobie i pozostający w izolacji zdawali się po-

zbawieni okazji i wielkich szans i zostawać w tyle. Ku mojemu

zaskoczeniu szare komórki, uroda i talent nie miały z tym nic

wspólnego.

www.mtbiznes.pl

Wydaje się, że niektórzy ludzie mają

wrodzoną zdolność komunikowania się

z innymi w ciepły i spontaniczny sposób.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: