przykładowe rozw.egz..pdf

TECHNIK INFORMATYK - ZAOCZNA SZKOŁA POLICEALNA

Egzamin zawodowy Technik Informatyk - etap praktyczny ver.2 rozwi±zanie

Autor: Administrator

12.06.2007.

Zmieniony 17.06.2007.

Zadanie egzaminacyjne

Opracuj projekt realizacji prac prowadz±cych do lokalizacji i usuniêcia usterki systemu komputerowego

zgłoszonej przez klienta, opisanej w zał±czniku 1. Naprawa ma byæ wykonana u klienta, a nie w serwisie.

Zlokalizuj i usuñ usterki, bez reinstalacji systemu oraz zabezpiecz system przed podobnymi przypadkami.

Opracuj wskazania dla u¿ytkownika systemu dotycz±ce bezpiecznego korzystania z komputera

podł±czonego do Internetu.

Zrzuty z ekranu, dokumentuj±ce usuniêcie zidentyfikowanych usterek, wydrukuj i zapisz w pliku, który

zostanie nagrany na no¶niku. No¶nik, plik i wydruk podpisz swoim numerem PESEL.

Projekt realizacji prac powinien zawieraæ:

1. Tytuł pracy egzaminacyjnej.

2. Zało¿enia - dane wynikaj±ce z tre¶ci zadania i zał±czników.

3. Listê prawdopodobnych przyczyn usterki komputera na podstawie opisu objawów.

4. Wykaz działañ, które nale¿ałoby podj±æ celem zlokalizowania i usuniêcia usterki komputera

zgodnie z przedstawion± list± prawdopodobnych jej przyczyn.

5. Wskazania dla u¿ytkownika systemu dotycz±ce zabezpieczenia komputera podł±czonego do

Internetu.

Dokumentacja z wykonania prac powinna zawieraæ:

1. Rejestr kolejno wykonywanych czynno¶ci podczas lokalizowania i usuwania usterki komputera.

2. Wydruk zrzutów z ekranu dokumentuj±cych usuniêcie zidentyfikowanych usterek komputera.

3. No¶nik z plikiem zawieraj±cym zrzuty z ekranu.

Do wykonania zadania wykorzystaj:

Opis objawów ¶wiadcz±cych o nieprawidłowym działaniu komputera i informacje o jego u¿ytkowaniu -

Zał±cznik 1.

Do opracowania projektu realizacji prac przygotowano biurko do pisania, a do lokalizacji i

usuniêcia usterki

komputera przygotowano stanowisko komputerowe z systemem operacyjnym i standardowymi

narzêdziami.

Dodatkowo przygotowano na płytach CD -program antywirusowy, zbiór aktualizacji baz

antywirusowych, dokumentacjê w wersji elektronicznej do programu antywirusowego (format

PDF), program Adobe Reader, sterowniki urz±dzeñ wchodz±cych w skład serwisowanego

komputera. W systemie komputerowym, który nie jest podł±czony do Internetu i sieci lokalnej,

sprawd¼ rodzaj zainstalowanego systemu operacyjnego.

Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 240 minut

Zał±cznik 1

Opis objawów ¶wiadcz±cych o nieprawidłowym działaniu komputera i informacje o jego u¿ytkowaniu

Objawy:

Po uruchomieniu komputera, u¿ytkownik mo¿e zalogowaæ siê do systemu (WINDOWS XP Pro) na

swoje konto.

Komputer działa w sposób uniemo¿liwiaj±cy normaln± pracê: po załogowaniu siê bardzo długo ładuj± siê

ustawienia osobiste, bardzo powoli pojawiaj± siê ikony na pulpicie, co pewien czas komputer zawiesza siê

na kilkana¶cie sekund, przy korzystaniu z przegl±darki internetowej Internet Explorer, samoczynnie

pojawia j± siê reklamy.

Informacje dodatkowe przekazane przez klienta:

- naprawa ma byæ wykonana u klienta, a nie w serwisie,

- komputer na co dzieñ jest wykorzystywany w ksiêgowo¶ci małej firmy i jest podł±czony do nternetu

przez sieæ lokaln±,

- z serwisowanego komputera korzysta jedna osoba, loguj±ca siê na prywatne konto lokalne (nazwa

konta: ksiêgowo¶æ),

- komputer nie jest podł±czony do domeny Active Directory,

- prywatne konto u¿ytkownika ma uprawnienia grupy Administratorzy, chronione jest hasłem: qwertyuiop,

- lokalne konto Administrator jest zablokowane,

- na dysku komputera utworzona jest jedna partycja, na cały obszar dysku, z systemem plików

NTFS,

- na dysku zainstalowany jest oprogramowanie u¿ytkowe: pakiet biurowy, aplikacja dla ksiêgowo¶ci z

http://www.unikom.webd.pl/cosinus

Kreator PDF

Utworzono 18 June, 2007, 09:24

TECHNIK INFORMATYK - ZAOCZNA SZKOŁA POLICEALNA

lokaln± baz± danych. Konfiguracja programów, wszystkie dane i dokumenty musz±

byæ zachowane.

Przykład rozwi±zania zadania egzaminacyjnego

Tytuł pracy egzaminacyjnej.

Opracowanie projektu realizacji prac prowadz±cych do lokalizacji i usuniêcia usterki systemu

komputerowego oraz zabezpieczenia systemu. Lokalizacja i usuniêcie usterki u klienta. Opracowanie

wskazówek dla u¿ytkownika systemu.

Zało¿enia.

- na komputerze jest zainstalowany system operacyjny WINDOWS XP Pro,

- po zalogowaniu siê bardzo długo ładuj± siê ustawienia osobiste, bardzo powoli pojawiaj± siê ikony na

pulpicie, co pewien czas komputer zawiesza siê na kilkana¶cie sekund,

- przy korzystaniu z przegl±darki internetowej Internet Explorer, samoczynnie pojawia j± siê reklamy

- komputer na co dzieñ jest wykorzystywany w ksiêgowo¶ci małej firmy i jest podł±czony do Internetu

przez sieæ lokaln±,

- z serwisowanego komputera korzysta jedna osoba, loguj±ca siê na prywatne konto lokalne (nazwa

konta: ksiêgowo¶æ),

- prywatne konto u¿ytkownika ma uprawnienia grupy Administratorzy, chronione jest hasłem:

qwertyuiop,

- lokalne konto Administrator jest zablokowane,

- komputer nie jest podł±czony do domeny Active Directory,

- na dysku komputera utworzona jest jedna partycja, na cały obszar dysku, z systemem plików

NTFS,

- na dysku zainstalowany jest oprogramowanie u¿ytkowe: pakiet biurowy, aplikacja dla ksiêgowo¶ci z

lokaln± baz± danych. Konfiguracja programów, wszystkie dane i dokumenty musz±

byæ zachowane.

- usterkê nale¿y usun±æ bez instalacji systemu u klienta, a nie w serwisie,

- nale¿y zabezpieczyæ system przed podobnymi przypadkami.

Lista prawdopodobnych przyczyn usterki komputera.

- szkodliwe programy typu wirusy,

- szkodliwe programy typu spyware itp.

- przy starcie systemu uruchamia siê bardzo du¿o programów

- zbyt mała wolna przestrzeñ dyskowa,

- zbyt mała pamiêæ wirtualna,

- dysk systemowy jest bardzo fragmentowany,

- uszkodzenie dysku.

Wykaz działañ, które nale¿ałoby podj±æ celem zlokalizowania i usuniêcia usterki komputera.

- uruchomienie komputera w trybie zwykłym,

- przywrócenie domy¶lnych ustawieñ BIOS-u,

- uruchomienie komputera w trybie awaryjnym,

- wył±czenie programów i usług szkodliwych,

- sprawdzenie i usuniêcie z systemu wszystkich wirusów za pomoc± programów antywirusowego i

antyspywarowego,

- wykonanie defragmentacji dysku,

- wykonanie pełnej aktualizacji systemu za pomoc± Service Pack 2,

- wł±czenie zapory,

- wł±czenie aktualizacji systemu komputerowego,

- wł±czenie programów antywirusowych i antyspywarowych,

- odtworzenie rejestru systemu przy wykorzystaniu kopii rejestru, je¿eli taka istnieje,

- zamkniêcie zbêdnych procesów w mened¿erze zadañ,

- zmiana wielko¶ci przydzielonej pamiêci wirtualnej, je¿eli jest za mała.

Wskazania dla u¿ytkownika systemu dotycz±ce zabezpieczenia komputera podł±czonego do

Internetu.

- aktualizacja baz programu antywirusowego,

- aktualizacja baz programu antyspywarowego,

- sprawdzenie i usuniêcie z systemu wszystkich wirusów za pomoc± programu antywirusowego,

- sprawdzenie i usuniêcie z systemu wszystkich szkodliwych programów za pomoc± programu

antyspywarowego.

- sprawdzenie czy wł±czone aktualizacje systemowe i zapora.

- zakaz otwierania zał±czników podejrzanych na wirusy,

- kontrolowanie ilo¶ci wolnej przestrzeni.

- skanowanie dysku,

- porz±dkowane dysku (czyszczenie, usuwanie plików Cookiem i tp.)

http://www.unikom.webd.pl/cosinus

Kreator PDF

Utworzono 18 June, 2007, 09:24

TECHNIK INFORMATYK - ZAOCZNA SZKOŁA POLICEALNA

- archiwizacja dokumentów,

- zakaz korzystania z programów P2P.

Rejestr kolejno wykonywanych czynno¶ci.

- przywróciæ domy¶lne ustawienia BIOS-u,

- zalogowaæ siê na konto u¿ytkownika ksiêgowo¶æ,

- sprawdziæ ilo¶æ wolnej przestrzeni na dysku,

- zamkn±æ zbêdne procesy w mened¿erze zadañ i wył±czyæ programy i usług szkodliwe w rejestrze

(je¿eli istniej±),

- sprawdziæ ilo¶æ przydzielonej pamiêci wirtualnej, je¿eli jest za mała.

- odtworzyæ rejestr systemu przy wykorzystaniu kopii rejestru, je¿eli taka istnieje,

- zainstalowaæ programy antywirusowy i antyspywarowy,

- aktualizowaæ bazy programów antywirusowych i antyspywarowych,

- sprawdziæ i usun±æ z systemu wszystkie wirusy za pomoc± programów antywirusowego i

antyspywarowego,

- wykonaæ pełn± aktualizacjê systemu za pomoc± Service Pack 2,

- wł±czyæ aktualizacjê systemu komputerowego,

- wł±czyæ zaporê i skonfigurowaæ je,

- wykonaæ defragmentacjê dysku,

- wł±czyæ programy antywirusowy i antyspywarowy w tryb czuwania,

http://www.unikom.webd.pl/cosinus

Kreator PDF

Utworzono 18 June, 2007, 09:24

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: