Sztuka_pisania_perswazyjnych_tekstow_artper.pdf

perswazyjnych tekstw

Autor: Piotr R. Michalak, Jakub Wołniak

ISBN: 978-83-246-1245-1

Format: A5, stron: 184

Wydawnictwo Helion

ul. Koľciuszki 1c

44-100 Gliwice

tel. 032 230 98 63

e-mail: helion@helion.pl

¤ Niezawodne sposoby komunikacji spoĀecznej w sprzedaŃy

¤ Mistrzowski copywriting w sĀuŃbie firmy

¤ Techniki NLP podsycajĴce pragnienie zakupu

¤ Perswazyjne oferty, na ktrych zarobisz krocie

Lubisz sĀw ciķcie-giķcie i wymyľlanie nowych pojķě? Nie masz problemw z rymami

i pisaniem wesoĀych piosenek? Jeľli tak, odĀŃ tķ ksiĴŃkķ, poniewaŃ takie zabiegi nie

majĴ zbyt wiele wsplnego z naprawdķ efektywnĴ reklamĴ.

Prawdziwa reklama to nie sztuka dla sztuki. To nie festiwale, nagrody i pokazy.

Prawdziwa reklama to profesjonalne narzķdzie sprzedaŃy, dziķki ktremu zyskujesz

rzesze klientw i zaczynasz zarabiaě coraz wiķcej. Taki przekaz musi zawieraě potķŃnĴ

dawkķ perswazji. Musi odnosiě siķ do zmysĀw odbiorcw, wkradaě w ich

podľwiadomoľě, wprowadzaě w stan hipnotycznego transu i doprowadzaě do jedynego

wĀaľciwego dziaĀania: ZAKUPU.

O wywieraniu wpĀywu na innych napisano juŃ niejedno. Na pewno nieobce sĴ Ci takie

nazwiska, jak Richard Bandler, Joe Vitale, Kevin Hogan czy sam Robert Cialdini.

Ta ksiĴŃka to wĀaľnie stķŃona esencja ich nauk, z jednym znaczĴcym wzmocnieniem

Ï jej autorzy odnoszĴ sukcesy, sprzedajĴ produkty i promujĴ firmy na polskim rynku.

Doskonale znajĴ jego specyfikķ oraz sposb myľlenia i dziaĀania polskiego klienta.

To wĀaľnie w naszym kraju potrafili zwiķkszyě obroty pewnej firmy o 320%, bezbĀķdnie

dziaĀaě wedĀug schematu AIDA i stworzyě strategie marketingowe idealnie dopasowane

do odbiorcy konkretnego produktu.

Wyobrał sobie:

¤ ofertķ, ktra w ciĴgu miesiĴca potraja Twoje zyski;

¤ stronķ internetowĴ, ktra potrafi sama sprzedawaě;

¤ newsletter dziaĀajĴcy w 100% tak, jak zakĀadaĀeľ;

¤ reklamķ, ktra zdobķdzie dla Ciebie setki klientw;

¤ e-maile zapadajĴce w pamiķě i tworzĴce pozytywne relacje.

İeby zaczĴě tak pisaě, musisz najpierw przeczytaě tķ ksiĴŃkķ

Sztuka pisania

Spis treści

Wstęp? ...................................................................................................... 5

1. Zanim zaczniesz pisać tekst ............................................................... 9

2. AIDA — cztery kroki skutecznej komunikacji ............................... 17

3. Strategia, która ułatwi Ci napisanie tekstu ofertowego ................ 23

4. Ciemna strona mocy, której nie nauczą Cię na żadnej uczelni .... 45

5. Jak podjąć decyzję za klienta (emocje i przekonania) ................... 53

6. Usuwanie przeszkód w drodze do Najbardziej Oczekiwanej Akcji .... 55

7. Jak sprawić, by klienci Ci zaufali ..................................................... 57

8. Kilka uwag o myśleniu systemowym ............................................... 71

9. Jak działa język perswazji ................................................................. 75

10. Język zmysłów ................................................................................... 81

SZTUKA PISANIA PERSWAZYJNYCH TEKSTÓW

11. Działanie na emocje .........................................................................97

12. Kotwiczenie stanów ........................................................................107

13. Magiczne słowa ...............................................................................109

14. Studium przypadku: nasza własna oferta copywritingu ...............133

Na zakończenie ......................................................................................177

ROZDZIAŁ 7

Jak sprawić,

by klienci Ci zaufali

Dowody

Klienci potrzebują dowodu. Odczuwają podświadomą potrzebę, by

ktoś powiedział im, że to, co mówisz, to prawda. Klienci nie ufają

firmom, dopóki nie wydają tysięcy złotych na promocję marki w me-

diach i na public relations. A nawet wtedy często daną markę pro-

mują właśnie ludzie będący symbolem pewnych wartości, które

właściciel marki chce z nią powiązać. Co wynika z moich rozważań?

Ludzie ufają ludziom. Co zwiększa zaufanie? Wszelkie dowody.

Twój zeskanowany podpis jest dowodem na to, że za projektem stoi

człowiek, kierownik projektu, tak samo ludzki jak Ty czy ja. Opinie

innych klientów są dowodem na wysoką jakość Twoich produktów.

Dane kontaktowe w opinii klienta są dowodem na autentyczność tej

opinii. Zadania w tym zakresie znajdziesz pod koniec rozdziału.

SZTUKA PISANIA PERSWAZYJNYCH TEKSTÓW

Opinie

Nic tak nie zwiększa zaufania jak opinie innych klientów. Ostrze-

gam: bardzo łatwo jest wykryć opinie nienaturalne, pisane na za-

mówienie. Nie wspominając o tym, że pisanie nieprawdziwych opinii

jest wysoce nieetyczne, choć praktykowane. Twój cel to zdobycie

naturalnych, pozytywnych opinii. Aby to było możliwe, klienci mu-

szą być zadowoleni z Twojego produktu. Twoim celem jest zatem

zaspokajanie potrzeb klientów, zadowalanie ich. Spraw, żeby byli

zachwyceni, a następnie poproś o opinię. Po prostu wyślij do nich

maila. Możesz też zrobić konkurs z nagrodami. Napisz, że nagrody

są zarówno za pozytywne opinie, które można wykorzystać w mate-

riałach promocyjnych, jak i za opinie krytyczne, które pozwolą Ci

udoskonalić swój produkt.

Gwarancje

Gwarancje zwiększają sprzedaż o kilkadziesiąt lub kilkaset procent

w stosunku do sytuacji, w której nie dawałbyś gwarancji. Prawo

polskie mówi wyraźnie, że przy sprzedaży przez Internet Twoim

obowiązkiem jest udzielenie 10-dniowej gwarancji. Tak, to Twój

prawny obowiązek! Dziwi mnie, że tak mało firm manifestuje gwa-

rancję, do której są zobowiązani prawnie. Boją się zwrotów. Fak-

tem jednak jest, że zwroty oscylują na poziomie 1 – 2% lub niż-

szym, w zależności od tego, jaką jakość zapewnia produkt i jakie są

Twoje relacje z klientem. Bardzo rzadko zdarza się, żeby zwroty

przekraczały 1 – 2%. Jeśli u Ciebie tak jest, to znaczy, że coś jest

nie tak z Twoim produktem lub usługą.

W Stanach Zjednoczonych znany jest przypadek firmy Dominos

Pizza. Kiedy firma weszła na rynek jako małe przedsiębiorstwo

(jedna lub dwie restauracje), właściciel wymyślił hasło rekla-

mowe: „Świeża, gorąca pizza dostarczona wprost do Twojego domu

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: