Struktura procesu.pdf

Struktura procesu komunikowania si ę

® Struktura procesu komunikowania się wg Johsona i Melibrudy

– komunikacja pozioma i pionowa

– szum

– model

® Czynniki wpływające na na tworzenie obrazu drugiej osoby

– spostrzeganie samego siebie (obszary własnego ja)

® Bariery w komunikowaniu się

® informacje zwrotne uzyskane w toku róŜnych relacji

® porównywanie siebie z innymi

® zbieranie informacji o sobie u innych ludzi

czynniki wpływaj ą ce na proces komunikowania si ę

® postrzeganie fizyczne i psychologiczne (przypomnij : spostrze Ŝ enia i

wra Ŝ enia)

® dominujące źródło pobudzeń a adekwatność zachowań

® rodzaje zachowań

– instynktowne - bodźce wewnętrzne i zewnętrzne (dla zaspokojenia potrzeb

pierwotnych; gniew/tłumienie)

• sankcje

– naśladowanie zachowań - wg wzorca, przyjmowanie ich jako własnych

– przyjęcie, wykluczenie, bycie reprezentantem („akcesoria i rytuały”)

® dobre jest to, co przyniosło oczekiwane rezultaty

Czynniki wzajemnego spostrzegania

® pierwsze wraŜenie i jego rola

® cechy centralne:

® interpretacja, ocena niektórych cech rozmówcy wpływa na ogólny

obraz człowieka ã centralnej przypisanie cechy i jej wpływ na

stworzenie obrazu osobowości

® teorie atrybucji - zaobserwowane przyczyny zachowania ã

przypisanie znaczeń tych zachowań, ich ocena, ã wnioskowanie

na podstawie zachowania o cechach osobowości ã a co z

czynnikami zewnętrznymi? ( zastanów si ę: jakie mechanizmy tu

wyst ę puj ą ???)

czynniki wpływaj ą ce na proces komunikowania si ę

® przyjęte formy zachowania

® wg przyjętych form zachowania - podstawą wyboru jest cel

® naśladowanie

– związanie z wspólnotą

– obawa przed wykluczeniem

– chęć zbliŜenia się do wzorca (takŜe strój, uŜywane akcesoria,

dobór słow.)

– cel: zbliŜenie się do wzorca i pokazanie, Ŝe akceptuje się ten

wzorzec

czynniki wpływaj ą ce na proces komunikowania si ę

® podobieństwa i róŜnice kulturowe

– co, jeśli nowe i odmienne otoczenie?

– rytuały

– róŜnice w statusie społecznym (są wyraŜane świadomie

strojem, zachowaniem się; zachowanie jest zaleŜne od miejsca

zajmowanego w hierarchii społecznej)

czynniki wpływaj ą ce na proces komunikowania si ę

wpływ ś rodowiska kształtuj ą cy zachowanie

człowiek

ã rodzina

Czynniki wzajemnego spostrzegania

® obszary własnego ja :

– dostępne dla siebie i innych

– niewidoczne dla siebie a widoczne dla innych ( dlaczego???)

– ukryte przed innymi własne ja

– nieznane ja

– rola nastawień

– spostrzeganie samego siebie

– korzyści z kontaktu dla obszarów własnego ja

– rodzaj (zakres) relacji a obszary własnego ja

Obraz samego siebie i jego wpływ na proces

komunikowania si ę

1. Ź ródła wiedzy o sobie

® opinie i oceny formułowane przez innych (szczególna rola

osób znaczących ( ã przypomnij kto nimi jest)

ã małe grupy

ã klasy socjalne

ã subkultura

ã kultura

Bariery w komunikowaniu si ę

podsumowanie

® porównywanie ze sobą

® domysły

® przygotowywanie się do odpowiedzi

® celowy filtr - potwierdzający własny punkt widzenia

® osądzanie

® skojarzenia

® utoŜsamianie/ odnoszenie

® wyprzedające przygotowywanie rad

® sprzeciw - „gaszenie” (złośliwe uwagi)

® przekonanie o własnej „racji” - nie przyjmowanie krytyki, NIE dla

odmiennego punktu widzenia

® „ucieczka” - kierunek na inne tematy (brak zainteresowania

tematem, znuŜenie),

® zjednywanie - pozorne słuchanie, potwierdzające wtrącenia,

czasem tylko z uprzejmości

ã grupy odniesienia

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: