marketing-partyzancki-jak-za-darmo-wypromowac-swoj-biznes-mapart.pdf

Marketing partyzancki.

Jak za darmo wypromowaæ

swój biznes

Autor: Jay Conrad Levinson

T³umaczenie: Gra¿yna Bartkowiak

ISBN: 83-246-0078-7

Tytu³ orygina³ u: Guerrilla Marketing for Free: Dozensof No-Cost

Tactics to Promote Your Business and Energize Your Profits

Format: A5, stron: 208

Zastosuj taktykê partyzanck¹ w promowaniu swojej firmy

Zaplanuj dzia³ania marketingowe

ZnajdŸ partnerów, którzy pomog¹ Ci w promocji

Wykorzystaj potencja³ Internetu

Zadbaj o wizerunek swojego przedsiêbiorstwa

Partyzanci i marketing? Co wspólnego mo¿e mieæ jedno z drugim? Wbrew pozorom

wiele. Poznawaliœmy ju¿ mo¿liwoœci zastosowania w marketingu nauk wybitnych

strategów wojennych dowodz¹cych ogromnymi armiami. Niestety — wielka armia to

wielki bud¿et — pojêcie budz¹ce przera¿enie u w³aœcicieli ma³ych, domowych firm.

Prowadz¹c tak¹ firmê, trudno pozwoliæ sobie na potê¿n¹ kampaniê marketingow¹,

zrealizowan¹ z hollywoodzkim rozmachem. Tu trzeba przyj¹æ inn¹ strategiê — anga¿owaæ

ma³e si³y i uderzaæ w wielu miejscach jednoczeœnie, precyzyjnie okreœlaj¹c cele.

Ksi¹¿ka „Marketing partyzancki. Jak za darmo wypromowaæ swój biznes” bêdzie Twoim

doradc¹ podczas partyzanckich ataków na rynek. Dziêki niej przygotujesz siê do ataku,

skompletujesz broñ i wybierzesz odpowiednie cele. Dowiesz siê, w jaki sposób zaistnieæ

na rynku, staæ siê znan¹ osob¹ i czerpaæ z tego korzyœci. Nauczysz siê budowaæ swoj¹

reputacjê i gromadziæ wokó³ siebie potencjalnych klientów. Stworzysz siatki wywiadowcze,

które donios¹ Ci o zainteresowaniu Twoimi us³ugami, znajd¹ kolejnych kontrahentów

i poinformuj¹ o Tobie odpowiednie osoby. Wypromujesz swoj¹ firmê, ponosz¹c

minimalne koszty.

Uk³adanie planu dzia³ania

Wyszukiwanie odpowiednich miejsc i mediów na promocjê

Wspó³praca z partnerami

Promocja w Internecie

Budowanie sieci firm wspó³pracuj¹cych ze sob¹

Organizacja seminariów i warsztatów

Rozwijanie odpowiednich cech osobowoœci

Przekonaj siê, ¿e nie tylko wielkie armie staæ na skuteczne ataki

ZDECYDOWANIE I DETERMINACJA 5

Spis treści

1 Zdecydowanie i determinacja w darmowym marketingu

2 Zanim zaczniesz stosować darmowy marketing

3 Gdy prowadzisz darmowy marketing

4 Sprzymierzeńcy,

którzy pomogą Ci w darmowym marketingu

5 Gdzie stosować darmowy marketing

6 Sposoby na darmowy marketing

127

7 Rozdawaj za darmo, by promować za darmo

159

8 Cechy osobowości, które będą Ci potrzebne

do darmowego marketingu

175

9 Radość z darmowego marketingu

197

Skorowidz

201

Sprzymierzeńcy, którzy pomogą Ci

w darmowym marketingu

ASZ WIELU potencjalnych partnerów marketingowych.

Być może w niektórych z nich już teraz rozpozna-

jesz sprzymierzeńców. Inni są gotowi by nieść Ci

pomoc i tylko czekają, by im to zasugerować. Ci sojusznicy

mogą wprawdzie okazać się bardzo pomocni, ale to Ty mu-

sisz zainicjować ten proces. Musisz zasiać ziarno marketingu

w ich umysłach, by wykiełkowało.

24. Polegaj na przekazie ustnym

Postaw się w takiej oto obrzydliwej sytuacji. Rozesłałeś pięć

e-maili, ustawiłeś pięć tablic reklamowych, masz wspaniałą

witrynę w sieci i umieściłeś informację reklamową w lo-

kalnej gazecie. Twój marketing dociera do ludzi, postana-

wiają więc odwiedzić Twoją firmę. Zadajesz im pytanie:

„Skąd dowiedzieliście się o naszej firmie?”. Bardzo często

odpowiedź brzmi: „Przyjaciel mi was polecił”.

Z jednej strony jest faktem, że ludzie nie lubią przyzna-

wać się do ulegania działaniom marketingowym, dlatego

zwykle twierdzą, że zainteresowali się firmą dzięki reko-

mendacji przyjaciół. Z drugiej jednak strony rzeczywiście

62 MARKETING PARTYZANCKI

dość często zasięgają opinii znajomych przed odwiedzeniem

firmy, dlatego w Twoim najlepiej pojętym interesie leży, by

jak najwięcej starań włożyć w to, by takie pozytywne ustne

rekomendacje (ang. word-of-mouth 1 ) mogły powstać i być

jak najszerzej rozpowszechniane.

Jeśli przez dwadzieścia cztery godziny na dobę, trzysta

sześćdziesiąt pięć dni w roku wszystko robisz dobrze, bę-

dziesz miał po Twojej stronie silne wsparcie marketingowe

w postaci ustnych przekazów Twoich klientów. Jednak par-

tyzanci marketingu znają kilka sposobów, by przyspieszyć

ten proces. Pierwszy z nich polega na przygotowaniu pro-

stego dokumentu, który należy wręczać tylko klientom do-

konującym zakupu po raz pierwszy. Po każdych udanych

zakupach występuje zjawisko znane jako „moment maksy-

malnej satysfakcji”. Trwa mniej więcej przez trzydzieści dni

od chwili dokonania transakcji. Przez ten czas ludzie naj-

chętniej będą mówić o swoim zakupie, częściowo z powodu

rzeczywistego entuzjazmu, a częściowo po to, by utwierdzić

się w przekonaniu, że podjęli właściwą decyzję. Dlatego

wręczając im dokument wyszczególniający dobrodziejstwa

płynące z korzystania z Twojej oferty, wkładasz im w usta

właściwe słowa we właściwym momencie.

Możesz też zadać sobie pytanie: „Do kogo jeszcze, oprócz

mnie, chodzą moi potencjalni klienci?”. Właściciele miejsco-

wej restauracji zadali sobie to pytanie i uzyskali odpowiedź:

1 „Word-of-mouth”, czyli „wieść gminna”, to informacje

rozpowszechniane przez ludzi między sobą, w tym przypadku

dotyczące firm, produktów lub usług. To pojęcie w polskiej

terminologii marketingowej często jest używane jako synonim

marketingu wirusowego, o którym autor pisze w następnym

podrozdziale. Można też spotkać się z określeniem „informacja

przekazywana ustnie” — przyp. red.

SPRZYMIERZEŃCY, KTÓRZY POMOGĄ CI W DARMOWYM MARKETINGU 63

do salonów piękności. Wiedząc to, zaoferowali dwa dar-

mowe obiady każdemu właścicielowi salonu w promieniu

czterech kilometrów od restauracji. Ci spróbowali jedzenia,

polubili je i mówili o nim dobrze w swoich salonach — po-

prawnie rozpoznanych jako miejsca często odwiedzane przez

potencjalnych klientów. Nie trzeba było wiele czasu, by li-

sta rezerwacji zaczęła pękać w szwach, a przed drzwiami

ustawiały się kolejki. Cena tego przełomowego wręcz chwytu

marketingowego była niemal żadna — to zaledwie koszty

dwóch darmowych posiłków dla każdego właściciela salo-

nu piękności w okolicy.

25. Odkryj zalety marketingu wirusowego

Marketing realizowany za pomocą ustnego przekazu zmienił

swoje oblicze wraz z naszym wejściem w Epokę Komputerów.

Czerpiąc ze znamiennej dla internetu mocy kontaktowania

ze sobą dotąd obcych sobie ludzi, marketnigowcy zaczęli po-

magać swoim klientom w rozprzestrzenianiu ustnego przeka-

zu drogą elektroniczną. To były narodziny nowego, zgrabnego

hasła: marketing wirusowy. Brzmi to bardzo naukowo, ale

naprawdę oznacza tylko przekaz ustny w wersji cyfrowej.

Oczywiście, przekaz ten nie był cyfrowy od początku.

Trendy, zachowania społeczne, a nawet same idee wę-

drują poprzez społeczeństwo rozpowszechniając się w tem-

pie zarazy. Wzlot i upadek przestępczości w Nowym Jorku,

nagły wybuch zainteresowania butami Hush Puppies 2 , a na-

wet popularność programu telewizyjnego dla dzieci Blue’s

2 Buty damskie, męskie i dziecięce, przeważnie sportowe, ze skóry

lub zamszu, trochę podobne do dostępnych u nas butów „Ecco”

— przyp. tłum.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: