w-zasiegu-jednego-telefonu-tajemnice-mistrza-kontaktow-zasieg.pdf

W zasiķgu jednego telefonu.

Tajemnice mistrza kontaktw

Autorzy: Jeffrey W. Meshel, Douglas Garr

TĀumaczenie: Grzegorz P. Kowalski

ISBN: 83-246-0441-3

TytuĀ oryginaĀu : One Phone Call Away:

Secrets of a Master Networker

Format: B5, stron: 220

NawiĴŃ kontakty przynĴszĴce sukces!

NawiĴzywanie i pielķgnowanie relacji z ludłmi to podstawa sukcesu zawodowego.

Czķsto mwi siķ, Ńe dobrze jest wiedzieě wszystko, lecz jeszcze lepiej jest znaěÈ

wszystkich. Rozmowa, a nawet pojedyncze sĀowa mogĴ zadecydowaě o losach

waŃnego przedsiķwziķcia. Kolejna duŃa sprzedaŃ, korzystna umowa czy wielki sukces

niejednokrotnie zaleŃĴ od pierwszego wraŃenia. Dlatego nawiĴzywanie relacji ma tak

ogromne znaczenie.

KsiĴŃka zawiera mnstwo przydatnych rad, ktre przyniosĴ nieocenionĴ pomoc

zarwno poczĴtkujĴcym, jak i zaprawionym w bojach biznesmenom. KorzystajĴc

z zawartych w niej wskazwek, zwiķkszysz efektywnoľě kaŃdej rozmowy. Autor

podkreľla jednak, Ńe nawiĴzywanie kontaktw nie polega na wykorzystywaniu ludzi,

ale przede wszystkim jest dawaniem i dzieleniem siķ z innymi. To obowiĴzkowa

lektura dla kaŃdego, kto chce stworzyě, rozbudowaě i rozwinĴě firmķ.

¤ Cenne rady: jak szczerze i naturalnie nawiĴzywaě kontakty z klientami

¤ Filozofia dawania: pomaganie innym to najlepszy sposb na pozyskanie

dobrych kontaktw

¤ ZarzĴdzanie sprzedaŃĴ: ustalanie i osiaganie celw handlowych

¤ Korzystanie ze skutecznych technik sprzedaŃy: jak zamieniě nie w moŃe,

a moŃe w tak

Spis treści

Podziękowania

Wprowadzenie

Część I PODSTAWY

1 Zielony dwudziestojednolatek

Jakie wnioski wyciągnąłem z przeszłości

2 Podstawy budowania sieci kontaktów

3 Nie pytaj: „Co będę z tego miał?”

4 Postrzeganie siebie oczami innych

Jak Cię widzą inni

5 Jak przełamać nieśmiałość

6 Podstawowe techniki sprzedaży

Zmień „nie” w „może” i „może” w „tak”

7 Sztuka sprzedaży

8 Baza danych

105

To, co wiesz o tych, których znasz

Część II TECHNIKI DLA ZAAWANSOWANYCH

9 Stwórz efektywną grupę kontaktów

121

10 Dynamika budowania sieci kontaktów

133

11 Działalność grup kontaktów

151

Spis treści

12 Budowanie sieci kontaktów w szerszym aspekcie

165

13 Podnoszenie poprzeczki

177

Korzyści płynące z budowania sieci kontaktów

14 Jak inni eksperci budują sieci kontaktów

187

Trzy punkty widzenia

15 Satysfakcja z budowania sieci kontaktów

207

Skorowidz

213

Podstawy budowania

sieci kontaktów

en Hogan, jedna z legend golfa, znany był ze swego klasycznego

wymachu, intensywnej pracy i dziwacznego, powściągliwego cha-

rakteru. Słynny z lakoniczności, w czasie konkursu unikał na polu

przyjacielskich żartów. Zapytany przez dziennikarza o sekret jego

gry, odpowiedział tylko, że ten „jest głęboko ukryty”. Jako że nigdy

nie mówił dużo, znawcy golfa uznali, iż miał na myśli ciągły trening.

Jednak Hoganowi chodziło o to, że nie ma żadnego sekretu. Dość

logiczne, jak mniemam. Jednak zawsze czułem, że ta historia ma

drugie dno. Wszyscy świetni golfiści — a w zasadzie wszyscy spor-

towcy i ludzie sukcesu — mają jedną wspólną cechę. Do perfekcji

opanowali podstawy. Niekoniecznie muszą trzymać kij dokładnie

w ten sam sposób i machać nim z tą samą siłą, jednak każdy zawo-

dowy trener powie Ci, że istnieją trzy czy cztery podstawowe ele-

menty, które nigdy się nie zmieniają. Możesz przeanalizować na-

grania wideo, a dostrzeżesz, że każdy gracz w golfa pewne proste

czynności wykonuje dokładnie tak samo jak inni.

To samo odnosi się do prowadzenia interesów. Zrozumienie

i wprowadzenie w życie podstaw budowania sieci kontaktów jest

fundamentem sukcesu na tym polu. Niektóre z tych zasad mogą się

W zasięgu jednego telefonu. Tajemnice mistrza kontaktów

wydawać oczywiste. Jednak często zdumiewa mnie, jak wielu ludzi,

których spotykam w swojej pracy, nie zna podstaw. Oczywiste jest

też, że podobnie jak sportowcy, musisz ciągle pracować nad tymi

umiejętnościami. Celem jest absolutne mistrzostwo, a jeśli jesteś

pokorny, to bez względu na poziom, jaki osiągniesz, będziesz wie-

dział, że mistrzostwo nigdy nie będzie kompletne.

Jednym z najlepszych przykładów jest pewien człowiek, określa-

jący się mianem eksperta w budowaniu sieci kontaktów. Nazwijmy

go David. Tak się składa, że obecnie pisze on książkę na ten temat.

David jest bardzo znanym ekspertem w kręgach inwestorów ventu-

re, a jego reputacja jest już tak dobra, że prowadzi wykłady w całym

kraju. Słynie z umiejętności zdobywania ogromnych sum pieniędzy;

widać, że inwestorzy bardzo mu ufają. Kiedy pierwszy raz go spo-

tkałem, odbyliśmy krótką lecz wciągającą rozmowę i pomyślałem,

że kolejne spotkanie obu nam mogłoby wyjść na dobre. Nie wia-

domo, jakie powiązania mogą pojawić się między naszymi firmami.

Niektórzy z jego klientów mogą prowadzić interesy na polu, którym

ja się zajmuję. David był bardzo zainteresowany. Na zakończenie

rozmowy powiedziałem, że na pewno się do niego odezwę, zaś on

odpowiedział, że będzie czekał na mój telefon.

W następnym tygodniu zadzwoniłem do niego, aby umówić się

na spotkanie. Nie zastałem go, więc zostawiłem wiadomość. Nie

oddzwonił. Było to dziwne — może nie dostał mojej wiadomości.

Zadzwoniłem więc ponownie i zostawiłem kolejną wiadomość. Znów

nie doczekałem się odpowiedzi. Wielu ludzi nie uznałoby tego za coś

dziwnego. Spotykasz kogoś, wszystko idzie świetnie, oboje obiecujecie

podtrzymać kontakt, ale po jakimś czasie osoba, z którą miałeś zjeść

obiad, nie interesuje się już tym, co zaszło. Wasza współpraca prze-

staje być dla niej priorytetem; jest zbyt zajęta albo ma inne powody.

Nie powinniśmy traktować tego jako osobistej zniewagi, ale ja wła-

śnie tak to odbieram. Jego zachowanie mnie rozczarowało.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: