oryginal-6-nawykow-wydajnego-zespolu_6nawyz.pdf

6 nawykw

wydajnego zespo‡u

Autor: Stephen E. Kohn, Vincent D. Oconnell

T‡umaczenie: Marta Czub

ISBN: 978-83-246-1429-5

Tytu‡ orygina‡u: 6 Habits of Highly Effective Team s

Format: A5, stron: 216

Jak stworzy stabilny, trwa‡y i efektywny zesp‡?

Jak rozwija synergiŒ i minimalizowa dysonans?

Jakie nawyki rozwija, a jakie stanowczo t‡umi?

Jak dzia‡a zesp‡ marzeæ?

Grupa idealnie dopasowana. Zostaæ budowniczym relacji miŒdzyludzkich!

Zdefiniuj zestaw umiejŒtnoci potrzebnych zespo‡owi.

Znajd osoby, ktre posiadaj„ wszelkie niezbŒdne cechy.

Stawiaj na poszerzanie horyzontw i mylenie lateralne.

Zadbaj, by styl pracy lidera by‡ dopasowany do grupy.

PamiŒtaj o odpowiednich treningach i potrzebnych szkoleniach.

Obserwuj profesjonalny oraz emocjonalny rozwj zespo‡u.

Planowanie i realizacja projektw dla klientw, opracowywanie strategii, doskonalenie

systemw, podejmowanie decyzji operacyjnych to zadania, do ktrych nowoczesne

organizacje wykorzystuj„ pracŒ zespo‡w. Co jednak sprawia, ¿e ten system sprawdza

siŒ w praktyce? Zesp‡ jest niczym ma‡a orkiestra. Jego cz‡onkowie musz„ posiada

indywidualne, cho uzupe‡niaj„ce siŒ umiejŒtności. Nad ca‡oci„ powinien za panowa

zdolny dyrygent. Tak powstaje wspania‡y koncert oraz doskonale przeprowadzony

projekt.

Dobrze dobrana i zgrana grupa nie powstaje z przypadku, ale w drodze drobiazgowej

analizy kompetencji i osobowoci. Wsplna wiadoma wsp‡praca, wzmacnianie wiŒzi

i wprowadzanie w ¿ycie pozytywnych nawykw stanowi„ o jej sile i trwa‡oci. Autorzy

ksi„¿ki skupiaj„ siŒ na szeciu takich nawykach, proponuj„c prosty i praktyczny model,

sprawdzaj„cy siŒ w organizacji ka¿dej wielkoci.

Spis treści

Przedmowa

Od autorów

Część I

Wstęp

Rozdział 1

Rezonans w zespole

Rozdział 2

Definicja zespołu i jego skuteczności

Rozdział 3

Rozwój zespołu

Rozdział 4

6 nawyków skutecznego zespołu

Część II

Rozdział 5

Nawyk nr 1. Wzmacnianie emocjonalnej gotowości

do polepszania stosunków w zespole

Rozdział 6

Nawyk nr 2. Poszerzanie samoświadomości zespołu

103

6 NAWYKÓW WYDAJNEGO ZESPOŁU

Rozdział 7

Nawyk nr 3. Ćwiczenie empatii i okazywania szacunku

121

Rozdział 8

Nawyk nr 4. Tworzenie i regulowanie norm

zespołowych

139

Rozdział 9

Nawyk nr 5. Myślenie lateralne

153

Rozdział 10

Nawyk nr 6. Powierzenie członkom zespołu

adekwatnych ról

167

Posłowie

179

Dodatek A

Ankieta mająca na celu samoocenę zespołu

181

Dodatek B

Ćwiczenie umiejętności werbalizowania emocji

189

Bibliografia

197

Skorowidz

201

O autorach

209

ROZDZIAŁ 2

Definicja zespołu

i jego skuteczności

Zespół: grupa wchodzących w interakcje osób,

połączonych wspólnym celem, za który w równym

stopniu ponoszą odpowiedzialność.

— definicja zespołu stworzona

przez The Quality Assurance Project 1 .

Co sprawia, że współpraca przy głównych zadaniach w organizacji

daje znakomite rezultaty, a działania grupy zyskują szczególną

wartość, natomiast jednostkowe wysiłki osób, które nie przykładają

zbytniej wagi do relacji grupowych, nie dają oczekiwanych efektów?

Z pewnością sukces zespołu uzależniony jest od wielu czynników.

Zanim jednak przystąpimy do opisywania warunków niezbędnych do

jego idealnego funkcjonowania, konieczne jest stworzenie podsta-

wowej definicji określenia „zespół”. Dopiero wtedy idea skuteczności

pracy zespołowej może stać się w pełni zrozumiała.

The Quality Assurance Project — organizacja powołana przez U.S.

Agency for International Development (USAID) w celu podnoszenia

jakości opieki zdrowotnej, rozwoju i edukacji prozdrowotnej w krajach

rozwijających się — przyp. red.

6 NAWYKÓW WYDAJNEGO ZESPOŁU

Nie da się zaprzeczyć, że określenie „zespół” jest obecnie tak

rozpowszechnione, że trudno dokładnie ustalić, co ten termin wła-

ściwie oznacza. Można go zastosować bardzo ogólnie do określenia

grupy osób, którym przyświeca pewien wspólny cel. Przykładowo,

nikogo nie dziwi, gdy największe nawet organizacje na świecie okre-

ślają siebie mianem zespołów, żeby wzmocnić wśród swoich pra-

cowników poczucie tożsamości grupowej. Stosowanie określenia

„zespół” na poziomie makro różni się jednak zasadniczo od używania

go w kontekście zespołu projektowego, funkcjonującego w ramach

tych samych wielkich organizacji, a utworzonego w celu zaspoko-

jenia konkretnej wewnętrznej potrzeby firmy lub wymagań klienta.

Istnieje wiele różnych definicji zespołu. Susan Cohen i Diane

Bailey, zajmujące się badaniem zarządzania w organizacjach, doko-

nały dla „Journal of Management” zakrojonego na szeroką skalę

przeglądu literatury dotyczącej skuteczności zespołów. Efektem ich

pracy jest następująca definicja:

Zespół to grupa osób, które podczas wykonywania

powierzonych im zadań są od siebie wzajemnie zależne,

wspólnie odpowiadają za wyniki pracy, postrzegają siebie

oraz są przez innych postrzegane jako odrębna jednostka

społeczna, osadzona w ramach innego, większego systemu

społecznego lub kilku takich systemów (na przykład

przedsiębiorstwa lub korporacji) oraz które tworząc wzajemne

relacje, przekraczają granice strukturalne w organizacji.

W niezwykle popularnej książce poświęconej tej samej tematyce,

zatytułowanej Siła zespołów. Wpływ pracy zespołowej na efektyw-

ność organizacji , J. R. Katzenbach i D. K. Smith proponują zbliżoną

definicję zespołu. Określają go jako:

niewielką grupę osób obdarzonych komplementarnymi

umiejętnościami, połączonych wspólnym celem, celami

cząstkowymi oraz nastawieniem, za które czują się

współodpowiedzialni.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: