Prowadzenie negocjacji.pdf

(841 KB) Pobierz
Technik_logistyk_342[04].O1.05_u
MINISTERSTWO EDUKACJI
NARODOWEJ
Anna Iwańczyk
Prowadzenie negocjacji
342[04].O1.05
Poradnik dla ucznia
Wydawca
Instytut Technologii Eksploatacji – Państwowy Instytut Badawczy
Radom 2007
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
386532754.006.png 386532754.007.png 386532754.008.png 386532754.009.png
Recenzenci:
dr inŜ. Adam Nowak
mgr inŜ. Andrzej Śledziona
Opracowanie redakcyjne:
mgr Anna Iwańczyk
Konsultacja:
mgr inŜ. Halina Śledziona
Poradnik stanowi obudowę dydaktyczną programu jednostki modułowej ,,Prowadzenie
negocjacji 342[04].O1.05,” zawartego w programie nauczania technik logistyk.
Wydawca
Instytut Technologii Eksploatacji – Państwowy Instytut Badawczy, Radom 2007
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
1
386532754.001.png
SPIS TREŚCI
1. Wprowadzenie
3
2. Wymagania wstępne
5
3. Cele kształcenia
6
4. Materiał nauczania
7
4.1. Komunikacja werbalna i niewerbalna
7
4.1.1. Materiał nauczania
7
4.1.2. Pytania sprawdzające
14
4.1.3. Ćwiczenia
15
4.1.4. Sprawdzian postępów
16
4.2. Autoprezentacja, aktywne słuchanie, asertywność, etykieta zawodowa
17
4.2.1. Materiał nauczania
17
4.2.2. Pytania sprawdzające
19
4.2.3. Ćwiczenia
19
4.2.4. Sprawdzian postępów
21
4.3. Negocjacje
23
4.3.1. Materiał nauczania
23
4.3.2. Pytania sprawdzające
30
4.3.3. Ćwiczenia
30
4.3.4. Sprawdzian postępów
32
4.4. Rola komputera w komunikacji
33
4.4.1. Materiał nauczania
33
4.4.2. Pytania sprawdzające
35
4.4.3. Ćwiczenia
35
4.4.4. Sprawdzian postępów
36
5. Sprawdzian osiągnięć
37
6. Literatura
41
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
2
386532754.002.png
1. WPROWADZENIE
Poradnik ten pomoŜe Ci w przyswajaniu wiedzy z zakresu ,,Prowadzenia negocjacji”.
W poradniku znajdziesz:
-
wymagania wstępne – wykaz umiejętności, jakie powinieneś mieć juŜ ukształtowane,
abyś bez problemów mógł korzystać z poradnika,
-
cele kształcenia – wykaz umiejętności, jakie ukształtujesz podczas pracy z poradnikiem,
-
materiał nauczania – wiadomości teoretyczne niezbędne do osiągnięcia załoŜonych celów
kształcenia i opanowania umiejętności zawartych w jednostce modułowej,
-
zestaw pytań, abyś mógł sprawdzić, czy juŜ opanowałeś określone treści,
-
ćwiczenia, które pomogą Ci zweryfikować wiadomości teoretyczne oraz ukształtować
umiejętności praktyczne,
-
sprawdzian postępów,
-
sprawdzian osiągnięć, przykładowy zestaw zadań. Zaliczenie testu potwierdzi
opanowanie materiału całej jednostki modułowej,
-
literaturę.
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
3
386532754.003.png
342[04].O1
Podstawy organizacji
procesów logistycznych
342[04].O1.01
Stosowanie zasad
bezpieczeństwa, higieny pracy
i ochrony przeciwpoŜarowej
342[04].O1.02
Organizowanie łańcucha dostaw
342[04].O1.03
Wspomaganie komputerowe
działań logistycznych
342[04].O1.04
Stosowanie procedur zarządzania
jakością
342[04].O1.05
Prowadzenie negocjacji
342[04].O1.06
Stosowanie przepisów prawa
i zasad ekonomiki w zarządzaniu
logistycznym
Schemat układu jednostek modułowych
„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”
4
386532754.004.png 386532754.005.png
Zgłoś jeśli naruszono regulamin